线上预约与直播维修保养视频

A. QQ空间直播怎么预约 QQ空间视频直播预约方法教程

QQ空间直播怎么预约

B. 怎样才能在百度视频上直播预约

下载网络APP

C. 从购车到保养线上全搞定 名爵推“0接触”服务

易车讯 近日，名爵推出了“0接触”购车服务，即日起，消费者不用到店，在家就能获得从看车、选车到订车、提车、售后等全套服务，全程“0接触”。无论是“名爵线上体验中心”的打造、情人节直播送关爱，还是“0接触”购车服务的推出，百年英国运动汽车品牌名爵始终坚持“以用户为中心”，提前把握消费者需求的变化，走近用户，打造更好更安心的体验。

0接触产品体验：VR展厅、名爵线上体验中心、直播讲车随时看，送车上门试驾更安心

想看车？名爵特别推出了VR展厅功能，消费者通过手机就能在线到展厅实景看车，全系车型任意选，车辆外观、驾驶舱、后备箱等各车型细节想看就看。如果还想对车型有更多了解，微信搜索“名爵线上体验中心”小程序，即可查看名爵6、名爵HS、名爵ZS等车型信息，更有专业评测、用车说明、对比说车等小视频，消费者可了解到比现场看车更多的车辆信息。名爵还邀请专业销售顾问、专业车手等在各平台直播讲车，与消费者在线互动。

看过车，心动了想试车？马上要上线的在线预约试驾服务满足你，名爵各经销商会安排做好安全防护的专业人员，将已消毒的车辆送上门，消费者可安心享受一对一的试驾试乘服务。

0接触产品体验

0接触订车：MG Live APP、名爵天猫旗舰店可下订，配置颜色在线逛车库随心挑

想要订车？即将上线的MG Live名爵官方APP或天猫“上汽名爵官方旗舰店”在线订车服务，可帮助用户通过手机轻松下订。完成下订后，名爵专业销售顾问会通过在线视频为用户提供一对一选车服务，让用户了解不同颜色的实际差异和配置区别。

0接触订车

0接触金融保险服务：足不出户完成贷款、投保、上牌、置换，线上贷款最快1分钟审批

不必为贷款流程烦心，上汽财务为用户提供线上申请，专业人员一次性上门面签，最快1分钟完成审批。同时，上汽保险还提供线上投保服务，用户只需线上申请并提供相应资料，在线确认保单即可，没有后顾之忧，省时省力。新车上牌服务，同样由经销商安排专业人员收取资料并协助完成。如果消费者有置换需求，名爵也会安排专业人员一次性上门评估二手车并协助完成全套流程。用户可以放心的是，名爵将严格确认所有上门人员身体状况，并做好消毒工作，佩戴口罩等防护用具。

0接触金融保险服务

0接触交车：视频核验车辆确保最佳状态交付，远程控制、上门交车更有售后专属服务

交车前，工作人员将提前对车辆各项功能、车漆、内饰等进行严格检测，以确保车辆处于最佳使用状态，并将检测视频发送至车主。车主还可通过斑马智行APP或者名爵APP远程控制车辆，体验领先同级不止一代的智能乐趣。交车时，工作人员会选择距车主最近的空旷、安全的交车点进行交付。关爱不停，名爵还为车主建立包括服务专员、售后站长、客服顾问等在内的微信群，实时为车主提供服务。

0接触交车

0接触车辆服务：保养维修可预约“宅捷修”上门，专业技术支持为用户排忧解故

疫情期间，名爵坚持提供“宅捷修”服务，有养修需求的车主可通过上汽客服电话预约。名爵还安排技术专家7×24小时远程技术支持，协助经销商为用户解决车辆的各类故障。

0接触车辆服务

疫情无情，名爵有爱。面对特殊时期用户的购车新需求，名爵坚持“以用户为中心”，快速转换思路、创新营销和服务方式，通过“0接触”的购车服务，把切实的关爱送达用户。未来，名爵将继续优化产品和服务，更智能化、人性化地保障车主健康和安全。

D. 陕西车元孚钣喷快修服务连锁有限公司怎么样

简介：陕西车元孚钣喷快修维修服务连锁有限公司是一家结合互联网+的一站式汽车服务连锁公司，总部位于西安市凤城八路。车元孚六大特点：环保无尘车间、钣喷快修服务、线上线下服务、保险超市服务、视频直播系统、汽车电商平台。主营业务：1、钣喷快修：使用美国PPG涂料，终身质保。单面喷涂，最快可45分钟取车；3-6面喷涂，可当天取车。2、快速保养：发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。3、汽车美容：车身美容、内部美容、漆面处理、汽车防护、发动机清洁、轮胎养护、玻璃护理、车内空气净化（臭氧消毒）。4、保险超市：中国平安、中国人保、大地保险、太平洋保险等。5、客户视屏系统：客户可不限地点，接入我们的视频直播系统，实时观看车辆的维修过程。6、汽车电商平台：客户通过网站或手机预约下单，到店直接接受服务，避免长时间的等候。我们也能根据客户的需求，提前准备详尽的服务方案。
法定代表人：杨永堂
成立时间：2016-09-08
注册资本：1000万人民币
工商注册号：610112100073794
企业类型：其他有限责任公司
公司地址：陕西省西安市未央区凤城八路东段红旗厂铁路专用线西侧路南

E. 疫情下防护物资不足客流骤降，复工第一天的新能源4S店如何应对

随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，为加强肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，阻断疫情传播，国务院办公厅发布了延长2020年春节假期的通知，针对于此，全国多地经销商集团也响应号召，推迟了4S店营业时间。

在“E车汇”进行采访时，多家负责人均表示，目前最困难的还是汽车销售人员，他们的工资基本上都是依靠提成，每个月还有销售目标。现在，车卖不出去，不少销售人员直呼感觉要快下岗了。

而针对4S店的压力，部分车企已经推出了一系列措施，与经销商共度难关。从各个维度给经销商减压，包括不设2月份销售目标、直接为经销商员工发放人员补贴、诸多业务项目专项支持等。这些措施可以在一定程度上缓解4S店的压力，让4S店能够渡过难关。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

F. 在汽车维护与保养业务接待的基本流程中，预约环节的主要工作内容是什么

1.预约登记

在一个繁忙的维修服务中心里，接电话的人一般是业务接待员的助手或者是信息员。之所以不采用业务接待员接听电话的方法，是因为在繁忙的维修中心，业务接待员一般会很忙，要接待很多的客户，无空余的时间接电话。但如果维修中心的人员配置没有问题，或说不是太繁忙的话，也可以由业务接待员来接电话。

接电话的人员首先要在预约登记表上记录有关客户和车辆的详细信息及所要进行的工作。若有专用计算机记录客户详细的信息，可直接将信息输入保存：若是老客户，则可直接调出客户档案及车辆的相关资料进行预约。

2.安排预约时间

为客户预约安排时间，一般以间隔15min来进行预约。例如，第一个客户如果预约在9点钟的话，那就得给业务接待员15min的接待时间，持续到9点15分：第二个客户就应该安排在9点15分；第三个安排在9点半，以此类推。但第四个不应该安捧在9点45分，而应安排在10点钟。原因是必须要留有15min的应急时间。因为假如在接待第一个客户时，由于某种原因拖长了5min，第二个客户就会被延迟5min，第三个也会依次延迟，如果有了15min的机动时间，第四个客户就不会受影响。

经过调查研究，人们在排队时，最有耐心的等候时间是8min。因此，如果有15min的机动应急时间，将不会影响到第四个客户。也许有人认为这15min无关鬃要，但是往往就是这不起眼的15min能够避免客户的拥挤现象。

3.完成客户委托书的前一部分

接下来，要完成客户委托书的前一部分。一般，委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。客户的信息包括客户的姓名、地址、电话等，车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。

4.向客户提供相关信息

在预约时，要提供给客户相关的信息。例如，客户要做保养，这时应该提供的信息是收费多少。因为保养的项目属于比较标准的维修保养操作，都有标准的报份。如果是更换制动片这类普通的维修，也可以做出初步报价，因为你知道一个标准的工时费。还知道需要的零件是什么，价钱是多少。

但是，对于一些比较复杂的维修，就不能够在电话里报价了。因为它需要诊断，需要知道要使用什么零件，这跟正常的、普通的维修不一样。

此外，在电话里也可以判断客户的车辆是不是需要保险。根据客户的资料，再参考原制造厂提供的资料，就可以知道客户的车辆是否包含在专项服务的范围内。

5.确认相关人员的及时到位

接下来就要考虑维修技师能否及时到位的问题，如果客户第二天早上九点来，就要知道那时有没有维修技师上班。因为专门搞此类维修，或者说比较熟练的维修技师，可能会被耽搁在其他事情上，或者请假了，这些都是需要了解的。

6.确认相关零、部件的及时到位

下面要确认零、部件是否可以及时到位。因为即使客户只是要做一个正常的保养，也要和零件部门确认所需要的机油滤清器、机油等配件是否到位。如果没有，就要及时通知客户更改预约时间。

7.接待前的准备工作

接受了客户的要求后，假设第二天上午九点客户要来进行车辆的维修或保养，那么在当天下班以前，就应做好相关的准备工作。

（1）写出欢迎牌。可以调出客户的档案、车辆的维修记录及客户的信息单，根据维修预约的记录，准备好对客户的欢迎牌。

现在很多维修服务中心都有欢迎牌，上面写有客户的姓名、车牌号和预约时间。可以在第二天上班前，将写好的欢迎牌摆在显眼的等候地方。这样，到来的客户看到欢迎牌上写着自己的名字，他（她）会觉得自己受到了尊重。但有时客户可能不喜欢自己的名字写在欢迎牌上，这时就要另想他法，或者写车牌号，或者写车的品牌等。

（2）通知备件部门。要通知备件部门准备好第二天所需要的备件，并提前把这些备件摆在待领区。这样，车来到以后维修技师、维修工人不需要等待就可以直接到待领区，把零件拿出来，开始工作。

（3）及时与客户取得联系。应在下班前打电话给预约的客户，提醒他不要忘了第二天上午的预约。对没有如期赴约的客户，必须打电话给他，询问他能不能赶到。如果不能，是不是需要重新安排预约。

G. 线上直播/值班式营业 看疫情之下北京 4S 店营业现状

疫情的爆发让整个社会都处于“人人自卫”状态，封城封路、居家隔离、无法返工。如果不是亲身经历，谁又能体会到“己亥末，庚子春，荆楚大疫，众惶恐，举国防，九州一心，月余……”的悲伤和无奈。

但在疫情带来的悲伤惶恐之下，社会仍需正常运转，各行各业也在国家的安排之下有序的进行复工。作为汽车行业面向消费者的第一线——4S店现在怎样？是否复工？今天我们就通过电话来了解一下北京地区部分品牌4S店营业情况及措施。

比亚迪微信视频抖音直播齐上阵

首先是北京地区的比亚迪4S店，是否营业？能否送车上门试驾？通过电话方式，我们随机选取了北京大兴区、丰台区以及房山区等三家比亚迪4S店。从电话获取的信息来看，目前三家4S店均已开始营业，且都支持到店看车以及试驾。

虽然还未正式营业，但在疫情期间上汽荣威推出了“五大暖心服务”，也就是在线VR智能展厅看车服务、预约上门试乘试驾服务、在线车辆服务、宅捷修服务、一站式线上金融服务。这一整套服务的目的就是“减少用户到店、增加主动上门服务”，减少聚集，做好防疫工作。另外，虽然销售荣威汽车的4S店还未正式营业，但也会有值班人员在，并表示下周会开始营业。

关于交付问题

同时，关于交付问题，因为每家4S店销售的产品都比较多，并且很多销售都处于未返岗的状态，因此，每家4S店销售并不能给出具体的库存数据或交付时间。只能说，如果店内刚好有你看上的现车，交付则不受影响，没有现车的话则须等待。

从此次电话问询可以了解到，目前北京地区很多汽车4S店都已经开始营业，但更多的是采用“值班式”营业方式，值班式营业减少4S店店内人员聚集，确保人员安全，这也代表了很多4S店的现状。当然，在车企的干预下，很多都推出了送车上门试驾的服务，但疫情当下，这些服务估计也很难弥补疫情带来的损失。

编辑总结?/

受疫情的影响，现阶段到店看车的客户都“较少”，但在这种情况下各家4S店也是“八仙过海各显神通”，什么微信视频、抖音直播等各种线上看车方式都有。但从目前取得的效果来看并不是很理想，但这种积压的“消费潜力”或许会在疫情解除后迎来爆发，希望疫情早日结束。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

H. 汽车保养预约是怎么预约的

您好，什么车型?多大排量？哪一年的?手动挡自动挡?当前所行驶的公里数?故障回现象是什么时候开始出现的答？是正常行驶中出现的还是维修出来的问题？当前做过什么检查配和配件更换没有？或者是修完以及配件更换完之后故障现象有没有进行改变？搜索“汽车大师”为您提供一对一解答服务。

I. 视频会议维保是什么，一个公司说自己是做视频会议全产品维保的，是说自己是维修保养视频会议的吗

就是维护和质保，这个一定是收费的，现在很多中小企业是不会选择这个维保的，如果你是大企业的视频会议项目，一般会选择维保服务！