申请淘宝售后维修流程

A. 淘宝申请售后，应该怎么做。

1.在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝专】 ，找到对应的属订单，点击【申请售后】：

请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。

以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

2.如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

B. 淘宝买家申请售后维修怎么进入退款流程

简单说你作为卖家接受他退款退货没什么问题，运费他承担就可以。但是部分退专款这种做法用官方说法叫赔偿属、补偿，大众认为就是欺诈、敲诈，你可以直接拒绝，不用管合理不合理，淘宝介入协商，你的处理太简单不过了:::商品不影响二次销售，可以全额退款退货，不接受部分退款。

C. 淘宝保修流程

淘宝售后服务流程：

登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。

注意事项：

1：为没有质量问题的退(换)；

2：为有质量问题的退(换)；

有质量问题定义：即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。

有质量问题退换所产生的运费由我司承担，无质量问题退换所产生的运费由买方承担。

(3)申请淘宝售后维修流程扩展阅读：

淘宝网店售后服务：

（1）大小尺码问题，本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。

（2）出现质量问题（注：线头及小瑕疵不属质量问题）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品。

（3）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。

（4）因衣物属贴身物品，本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性，本站不接受以下情况的退货：因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样，大小穿着不合适，面料厚薄，不符合想象，透明，穿着不舒服，手感不好，少许线头/裁剪画迹，钮扣不牢，钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。

（5）衣服不满意，无质量问题退换的，运费买家承担，可退货或换其它款式。

（6）不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

( 7）衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。

( 8）退换货发回本店，拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

D. 淘宝申请售后流程

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以进入“我的淘宝”—“我的订单”找到该笔订单点击商品标题区域进入，点击“申请售后”。

操作如图：

E. 淘宝申请售后怎么处理流程

若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，内请您在交易成容功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。
操作流程如下图所示：
第一：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“申请售后”，
第二步：然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议；根据您的实际情况进行选择；然后填写退款金额及退款说明；需注意，退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后，如发现退款维权原因选择错误，可进行修改；如双方协商一致解决后，也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决，可在维权发起三天后，申请天猫客服介入

F. 淘宝售后怎么申请

如何申请售后？

温馨提示：订单显示“交易成功“，交易成功后15天内若您对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

1.在交易成功的0~15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

2.请选择您要申请的服务类型：仅退款/退货退款/换货/维修

G. 淘宝网申请售后 流程的一些疑问 急

那就不用沟通、按照地址寄过去就好了！运费先自己出、然后拍下退货快递单、把版单传上权去、运费也要他退！最后说一句、淘宝衣服都是坑爹货、利润几乎都在百分之一两百、尤其是贵的、二三十块钱的衣服也有十块八块的利润！所以质量都是渣的一B

H. 淘宝 售后服务流程

描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。

提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。

交易成功15天后的售后处理时间，请点此查看。

(8)申请淘宝售后维修流程扩展阅读：

退换货邮费问题：

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

运费问题的争议处理规则，请查阅规则-运费问题的争议处理（买家版）

例如：

买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。

实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。

I. 怎样申请淘宝店的售后

找到交易订单号进行维权
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
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