1. 手机坏了 发票丢了 但是有保修卡,能去这店修吗
可以。只要是在保修卡有效期内是可以保修的,当然,手机得符合保修条目范围之内的手机本身质量故障是可以免费保修的,其它原因的造成手机故障不在保修范围之内的是需要另外交费的,维修手机可以到就近的手机品牌连锁营业厅都是可以保修的。
2. 手机维修 发票丢了 还能保修吗
尊敬的三星用户您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
3. 我的手机发票丢了,还能保修吗
题主你好,你的问题是比较难办,保卡还好说,但是发票是唯一购买凭证,
没有发票人家可以说你是偷来的,再行货也保不了。
但是这不是全没办法!
你这样想想:有的人买了手机后,把发票拿去单位报销了,发票被单位的财会处收了,他们以后手机出了问题怎么解决呢?
手机售手服务中心有规定:
发票报销或丢失,如果有复印件或清晰的发票数码相片的话,等同于发票,不过索爱售后服务中心最近规定,复印件要加盖一个销售商场的质保章。
你可以去商场好好商量一下,把情况和他们说清楚,请他们帮你做一个发票复印件。〔不一定要复印以前的存根,找起来也麻烦,只要他们帮你用空白发票复印在白纸上,然后填写好再复印一次就好了,明白了吗?不明白也不要紧,商场会知道怎么做的。〕
至于保修卡的问题,只能是问问售后服务中心了,让他们查一下串码,看看他们怎么说吧。
祝你好运。
PS:切记,到售后服务中心时态度千万不要强硬!到商场可以强硬一些,因为商场要顾及到有其他顾客在场的问题。
售后中心就不一样了,他们不用顾及任何人,而且他们也很忙。
他们见的强硬的来找麻烦的顾客太多了,越是这样的顾客越倒霉。
转载!1!
4. 手机在保修期内,但是发票丢了,还可以保修吗
这个事情我也遇到过,我个人的解决方法:
咱的手机是在网上买的,发票和收据什么的都弄没了,之后手机坏了,我有交易记录等证据,
但当地的售后只认发票,根本不听别的,人又多,根本没法跟售后人员协商,
于是我又返回网上,跟卖家协商,最后是我把手机邮寄回了卖家那里,我拿邮费,
之后卖家修完又给我发回来的。
办法就是:跟卖家好好商量一下吧,毕竟是咱把票据弄没的!!
5. 手机没发票有收据可以去售后维修吗
今日上午,记者见到了消费者小赵。据小赵讲,前不久他在一家手机专卖店内花4980元买容了一款手机,当时店内的工作人员只给他开了一张收据。一段时间后,小赵发现手机老是出现黑屏现象,找到手机店问个究竟,对方让他到此款手机的售后服务中心维修。去了售后服务中心,工作人员称可以维修但得提供发票,小赵这才想起,当时商家说没有发票,只给他开了张收款收据。返回去又找到手机销售商,对方表示可以补开发票,但是还要缴纳200多元。为了赶紧修好手机,小赵最终只好做了妥协。
6. 苹果手机发票丢了去售后给修吗
大陆、港澳行货就可以。我以前买的港版ipad,什么票据都没有,还是保修了。打电话问过客服的。当时我去的直营店,但是由于开不了机,它就叫我去售后,然后就换了一个官翻。前提是你在保修期内哈
7. 我的新买的手机发票丢了 请问还能保修吗
您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
具体机器能否享受包修服务,需要到三星服务中心检查判断。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
8. 苹果手机发票丢失还能不能去售后免费保修
可以的。
我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定,消费者丢失回发货票和三包凭证,答但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 你可以到销售方请他们提供手机发票底联的复印件,然后凭发票底联复印件要求保修。