『壹』 vivo手机屏幕坏了能保修吗
可以保修,但是人为损坏的需要收费修理。
vivo保修说明,一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理:
1、超过三包有效期的
2、非本公司授权的服务点拆动造成
3、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外
4、未按产品使用说明书要求使用
5、因不可抗力造成损坏的
6、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
7、非本公司原因造成的故障、缺陷
8、产品自然磨损(例如:外壳、按键、显示屏、天线、附件等)
为了保障用户的人身、财产安全,vivo官方于2020年2月17日宣布更新延保服务政策,将延长vivo及iQOO手机的保修与包换期限。
具体细则如下:2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天﹔2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机,统一延长包换期限至3月31日。
除了更新产品延保政策外,vivo还上线了许多特殊时期的售后服务。如用户的手机产品需要更换配件,为了避免用户与过多人员造成接触,vivo上线了寄修服务,用户可在线上下单,即有快递员上门取件,并在手机修好后消毒再寄回,同时免收用户双向邮费。
『贰』 vivo手机换屏幕多少钱
请问您的手机型号是什么呢?您可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务,进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。
『叁』 vivo手机售后当天可以换屏吗
具体维修时间建议可以咨询当地售后服务中心的。若手机屏幕损坏,建议可以到当地售后服务中心检测维修的,可以到官方网站查询售后服务中心地址,查询所在省市的售后地址就可以了。
可以通过关注“vivo智能手机”公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务,进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。
『肆』 vivo手机拿到售后维修中心去换屏要多久
vivo售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况:
自行上门维修:大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成;
寄修/经销商送修:售后收到手机会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左右可以取机。
温馨提示:如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题,维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间,建议先进入vivo官网预约维修。
『伍』 去vivo售后换个屏和去外面维修手机换屏有什么不一样
vivo售后服务中心更换屏幕是原装屏幕,在手机维修店更换的屏幕是非原回装屏。更换非原装屏容易导致手机屏答幕出现性能故障,建议带上手机前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕。维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点中,选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
『陆』 去vivo售后换个屏幕需要多少钱
1、不同型复号的手机它的屏幕价格是不同制的哦,若要更换手机屏幕,可带着手机去售后服务中心更换原装屏幕使用,售后会有相关人员为您妥善处理,服务中心执行的是全国联保,配件价格是统一的。
2、售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到。
3、手机配件价格建议您可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务,进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。
『柒』 vivo手机屏幕保修多久
vivo手机自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。
若是人为损坏,则不保修的。