有正规商家发票的话去颐高或是泰兴找戴尔的销售商就可以了嘛,dell系列产品都是凭机器上的机身号保修的
B. 我的戴尔电脑现在无法开机,去售后维修需要带什么凭证
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保内卡:戴尔公司将提供“三包服务容”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
C. DELL的服务单什么意思,专业人士请进
全面保护服务 戴尔 2008/3/4 2009/3/4 340
杀毒、恢复服务,为期一年,除了节假日。
全面保护服务 戴尔 2009/3/4 2011/3/4 730
同上,为期两年,且节假日也服务。
下一工作日上门服务 戴尔 2008/3/4 2009/3/4 340
电话通知戴尔后,第二天上门维修,一年,除了节假日。
下一工作日上门服务 戴尔 2009/3/4 2011/3/4 730
同上,为期两年,且节假日也服务。
plus电话技术支持 戴尔 2008/3/9 2010/3/9 710
两年的电话指导操作服务,不包括节假日。
备件交换服务 戴尔 2008/3/4 2009/3/4 340
配件坏了更换,一年,不包括节假日。
备件交换服务 戴尔 2009/3/4 2010/3/4 365
配件坏了更换,一年,包括节假日。
备件交换服务 戴尔 2010/3/4 2012/3/4 731
配件坏了更换,两年,包括节假日,2012年有366天…………
送修服务 戴尔 2008/3/4 2010/3/4 705
两年不包括节假日的送修服务
XPS 24x7 Phone Technical Support 戴尔 2008/3/4 2010/3/4 705
xp系统的24小时*7天的电话支持服务,两年,不包括节假日。
不是3年complete cover 全包的,依我看是包四年配件,两年送修,三年上门,两年电话支持的服务,那个全面保护还要看他具体的条款……那些服务还要看下是否免费的,妈妈的,有时他说有这个服务那个服务,结果要服务的时候就说了,这个要钱那个也要钱,我还不如自己修!
D. 你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊
您好,
如果您是有上门维修的机型,那您出现问题后拨打售后热线 ,工程师会进回行诊断后确认答机器损坏的部件,并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型,那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。
E. 如何申请dell售后维修站
现在都是由神州数码、中铁等外包公司在做,如果你想加盟可以联系他们
F. 戴尔DELL售后维修站
这款使用的显卡是NVIDIA G8400系列的显卡,需要更换改良版显卡或者主板,g86630a2<8400gs>对应更换g86-631-a2<2010年升级版本显回卡答,花屏是显卡BGA封装芯片过热虚焊损坏导致的,通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者换颗显卡就好了。维修站电话:4008999168 010-62105153 地址:海淀区苏州街33号大厦709
G. 怎么查看戴尔售后维修进度
维修人员会托梦告诉你的
H. DELL 如何售后服务
DELL有客服电话,你可以通过电话咨询一些小问题,如果出现大问题.他们会让工程师上版门服务的,不权是两个工作日内,原则上是下一工作日,就是你今天打电话,他明天来,周五电话,周一来.
买DELL电脑,他会赠送一年的下一工作日上门服务.
而且也可以通过花钱买长时间的各种服务.有上门服务,全面保护之类的.
现在一般都有优惠,加769送三年上门服务+原价200元的电脑包.
DELL的这种服务比在商城那种售后要好,不用客户去找卖家维修,而且DELL售后服务态度也很好.我电脑出过一些小问题,他们经常主动给客户打电话询问问题解决情况和客户的满意度.
DELL可以放心购买.
I. DELL售后维修
我去年买的时候就办了升级服务,三年上门加意外险(就是磕碰摔坏了都免费换)。现在戴尔除了个别的商务机都没有上门了。就是说, 你要上门服务的话就得花钱。要不你就得送过去修。 还有什么问题可在线问。
J. 戴尔电脑的售后维修记录可以查询么
可以的·~~你得去他们查询售后的网站上查询·~~不过遗憾的是我忘记网址多少了~~你可以网络去找找