全中国最差的售后本来就是海尔。主要原因是客服没有权限控制售后工作人员。
全国最好的售后就是美的。售后只要你一拨打美的客服立马见效。这个我都体验过。
2. 海尔的售后维修服务怎么样
海尔的售后服务是很好的,比起美的和TCL等服务要好很多。海尔厂对售后网点的服务质量要求很高,很贴心。
3. 海尔售后维修服务怎么样
我感觉海尔售后挺好的,上个月我家洗衣机坏了,给售后打了电话,约好回了今天来。答然后就开始下大雨,等半天也没来,以为师傅不来了。过了一会雨小了,师傅给我打了电话,说刚才雨太大了没法走,让我再等一会他马上到。之后师傅到了,很耐心地给我修好了洗衣机。我对海尔的售后维修服务真心挺满意。
4. 海尔产品售后服务不满意怎么办
不要给当地售后打电话,给海尔总部投诉,罚款罚死你们当地的海尔星级服务中心,不停的投诉总部,当地售后估计管你叫大爷了。
5. 海尔售后不讲理,请大家告诉我怎么维权
去年双十一的时候买了一个海尔的吸尘器,今年8月份就坏了,打电话维修内,然后第二天容就有人联系我了,把吸尘器拿去过了四十天,我实在是等不及就打个电话去问,说吸尘器要申请门店维修,之前申请没有通过,然后从新申请。又过了20天,送回来了,坏的。和拿去修之前一模一样
回来又打了几个电话,售后那边都各种找理由,说是我们的问题,没有把吸尘器弄干净,里面又灰给堵住了,让我自己洗
又过了一个星期,打电话有喊我们自己拿到维修点去修,拿到维修点,又说之前申请的零件没申请下来。
说白了就是不给修,从未见过如此垃圾的品牌,还好家里就那么一个海尔的产品,以后再也不会买海尔的任何东西,并且告诉周边所有朋友
6. 我遇到的海尔售后服务
海尔产品质来量差,保修期自内一般 得修一次。 出了保修期,离坏就不远了。海尔售后维修很贵,售后大部分是拆机件。
出了保修期修海尔得产品,又贵又质量差,对消费者来说 很亏。购买海尔产品的消费者,一定得慎重 三思。
现在的海尔只顾赚钱,不管消费者的利益,这样的公司不知道还能存在几天。
7. 请问下谁知道海尔售后服务的流程
·我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答;
·如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门;
·工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品优特点、操作过程,及根据您的个性化要求选配最适合的机型;
·工程师还会为您的产品及家中的其它海尔产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决;
·服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用;
·您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心,海尔客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意
8. 海尔如何克服售后服务的庞大费用
羊毛出在羊身上,售后服务说是免费什么的但其实已经放在产品里了,你不回觉得同等产品答海尔要比其他的贵吗?其实现在各个厂家生产的产品质量用料什么的都差不多(主要指空调等电器类),海尔等名牌产品贵出别的产品的那部分钱都用在了支付售后等增值服务上了。
9. 怎么加入海尔销后维修
淘宝里面有,加入销保,可以让买家觉得你的店铺的可信度高,提高销量,交1000燕保证金就可以了,是可以退的,钱都在你的支付宝里