❶ 小米如何返厂维修
您好,请您前往来您自附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到下午6点。
如果没有售后维修,请在订单中申请售后,选择寄回北京检测维修的。
希望以上回复能够对您有所帮助,欢迎您在网络小米企业平台提问:http://..com/c/xiaomi/
❷ 小米手机如何返厂维修
手机出售12个月之内,如果出现了质量新问题,可以返厂免费维修。
保修维修流程
第一步回:当您遇到任何答使用问题,请拨打400-100-5678 售后服务热线,我们首先通过电话指导您操作,确认手机故障(为了方便您操作小米手机,建议您使用其他电话拨打热线);
第二步:小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题,需要硬件检测时,我们会协助您填写电子维修单,并根据您所在地区与您预约时间,安排次日上门取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市);
第三步:快递人员上门取货时,会进行简单检测,请您允许快递人员验机,并确保您的手机电量在80%以上;
第四步:我们收到您的手机后,技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系,向您确定故障原因及维修时间;
第五步:为保证手机出厂质量,维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试,测试合格后返还给您,正常维修周期为5个工作日;
第六步:手机维修完成,我们会安排为您送货上门,请您注意查收。
❸ 小米返厂维修需要带包装么
不需要,只需寄出手机即可,也存在客服要求某些需要其他东西。寄出前与客服商讨即可。
❹ 小米手机怎么返厂维修
如果是官网购买的话,在我的订单里选择售后,根据情况填写,寄去维修店即可。如果是第三方购买可以在送去小米授权服务中心维修,可以在小米服务公众号在线客服询问最近的授权服务点。
❺ 小米手机的返厂售后问题。
你已经使机子有划痕了,因此是不可能更换新机的!屏幕是不在保修范围内的!返厂维修没事的!
❻ 小米手机返厂维修 ,要钱的吗
打电话问售后就知道了
❼ 小米手机怎么返厂怎么去售后
如果你当地有售后你拿发票去检测问题,当地可以维修的不必返厂,当地不可以维修的版,你需要返厂,自行按官网权地址发回去,如果是保修期内属于质量问题,你发的运费小米会返还给你,也可以给当地售后让他们给你返厂的。电池,sim卡,内存卡,后盖都可以不发。只发机器主体即可。
❽ 小米手机怎么返厂维修
小米手机返厂维修具体步骤如下:
保修维修流程
第一步:当您遇到任何使用问题,请内拨打400-100-5678 售后服务容热线,客服首先通过电话指导您操作,确认手机故障(为了方便您操作小米手机,建议您使用其他电话拨打热线)。
第二步:小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题,需要硬件检测时,客服会协助您填写电子维修单,并根据您所在地区与您预约时间,安排次日上门取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市)。
第三步:快递人员上门取货时,会进行简单检测,请您允许快递人员验机,并确保您的手机电量在80%以上。
第四步:客服收到您的手机后,技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系,向您确定故障原因及维修时间。
第五步:为保证手机出厂质量,维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试,测试合格后返还给您,正常维修周期为5个工作日。
第六步:手机维修完成,客服会安排为您送货上门,请您注意查收。
❾ 小米手机在官网买的怎么返厂维修
可以,手机一年全国联保,只要是正品,并在保修期内,都可以免费维修。你所在城市有小米的售后维修点的话可以拿去那里检修。你不怕麻烦要返厂也行.......只是邮费得自己掏
❿ 小米怎么申请返厂维修
你好。
这个不是所有的都能申请的!小米公司只和售后大公司合作开授权售后的