售后退款为什么也要退给天猫

Ⅰ 天猫售后怎么处理退款

你好，很高兴为你解答
你申请退款后，“等待商家处理退款申请”回的期限是5天
如果5天内商家没答有做出任何操作，系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
希望能帮到你

Ⅱ 天猫我申请售后退货卖家为什么说让我寄给他他才处理

你要跟来他协商好，把自让卖家同意你的申请，不是口头上的，是天猫里的退款申请，卖家点了同意，然后你再把把寄出去的快递订单号填到订单里，等东西收到了它们才真正退款，具体叫什么我忘记了，你自己看清楚。要是卖家只是口头说，那你就要小心了，你让他先把退款申请同意了，形成退款的订单你再寄，不然你就说直接找天猫介入

Ⅲ 天猫申请售后退货退款都能成功吗

不一定，有极速退款的基本都能成功，具体还是要看是不是符合流程

Ⅳ 天猫商家，为什么买家申请售后的退款是从我保证金里

可能您没有同意买呀的申请售后吧。
然后淘宝直接用您的保证金来抵扣了。

Ⅳ 天猫售后退款处理可以退一部分吗

申请退款时候可以选择退款多少的，售后中也可以发凭正和商家协商处理。
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Ⅵ 关于天猫售后和退款问题。懂的来 高分

像这种问题的话。商品是没有办法退的，首先如果你要退要保证商品不回影响二次销售，然后申请答7天无理由，但是7天无理由的退货运费是要由买家承担的。其次，商品如果是买家自己的问题导致不好穿的话（不影响2次销售的情况下）运费也要买家承担。如果商品出现质量问题，或者是一些别的原因（总得来说就是商家的错）这个时候你可以直接申请售后的，如果你有凭证，然后凭证属实，那不仅退货运费，付款金额都要由商家退还给你的。。求采纳谢谢！

Ⅶ 天猫售后退款，已经退给我了，这里怎么还有一个“1”啊

退出后重新进入就没了

Ⅷ 天猫售后退款的原因有哪些呢应该怎么处理谢谢各位了！

一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。

退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷。

也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。

在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。

天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

二、申请售后，即订单状态为交易成功的0-15天内，可以申请售后，售后维权目前暂没有率的考核。

1、申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。涉及赔付的，同样退款完成，自动完成赔付。

2、售后增加了超时机制，售后超时机制和售中保持一致，申请客服介入的时间也是72小时后

3、申请售后的7天无理由退换货，有拒绝按钮。

关于运费争议：原则是“谁过错，谁承担”。

七天无理由邮费问题：

1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费。

2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

关于拒签:

1 、如果是买家无理由拒签，运费由买家承担，需要商家举证。

2、如果买家是有理由拒签，运费由商家承担，需要由买家举证。

三、规则类投诉

1、违背承诺：

发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。交易关闭状态下可以发起。

买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。

对应的情况及处罚：

发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分）。

在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）。

承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的（扣4分）。

参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成发货）（扣6分）。

2、描述不符：

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；12分

（二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的； 6分

（三）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分

规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限； 且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。

另外，关于延迟发货的新规则：

1、赔付采用积分的形式赔付给买家，而对商家来说，赔付的形式和额度不变。

2、在买家付款前表示不能发货，如买家投诉，扣1分；而在买家付款后，刚是赔付30%，不扣分。

(8)售后退款为什么也要退给天猫扩展阅读：

淘宝合作网站申请条件：

1.网站有稳定的用户群与有质量的内容；有一定量的淘宝客商品信息；

2.网站有ICP备案，内容健康并符合国家法律法规要求；

3.网站上不允许有侵犯阿里巴巴集团（包括旗下其它公司）利益的行为及内容，或以误导消 费者为目的的网站（详情请见“推广规范的声明”）；

4.使用的阿里巴巴帐号必须绑定经实名认证的支付宝帐户；

（符合条件的会员将会收到审核通过与否邮件，请注意直接获取图片进行发布是无效的，并且会涉及到法律责任）。

参考资料：网络-天猫

Ⅸ 天猫确认收货评价了,在发起售后退款,这个退款后,天猫积分有退回给卖家么

积分是天猫给的，又不是卖家给的

Ⅹ 天猫售后服务要我退钱，我不退会怎么样

第一步：首先，你不能确认收货。旺旺和卖家联系，卖家同意你退货退款之后专，在这个界面，点属击退款/退货。你点击申请退货退款，原因这些如果卖家没有要求就根据实际情况填写吧。
第二步：卖家同意你的退货申请之后，会出现让你填写快递公司和快递单号的界面，没有看到这个界面千万不要发货给卖家。（如果卖家都没同意，你就发过去了，卖家一直不同意，你就财物两空了。）
第三步：你发货给卖家，在网页上填写快递公司和快递单号，然后就是等待。
卖家合作的话，会在签收之后退款给你，卖家不合作就等淘宝自动把钱打给你吧