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汽车售后服务是什么职位

发布时间:2021-02-13 22:02:17

『壹』 4s店售后服务有哪些岗位各职位工作内容是什么有无发展空间

4S店汽车售后服务主要有2种岗位:

1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保回养的客户,填写维答修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算.

发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任.

2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡.

发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.

『贰』 汽车售后都有什么职位

售后服务经理,内勤信息员,服务顾问,理赔专员,续保专员,休息区服务员,技术总版监,机修技师,权钣金技师,喷漆技师,备件经理,备件专员等,一般主要就是这些岗位,各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助,望采纳谢谢

『叁』 汽车售后服务都有哪些岗位啊

比较多,按科室分吧
1、索赔科——科长、索赔鉴定员、单据审核员、旧件回鉴定员、索赔结算员答、旧件仓库管理员、档案管理员、司机
2、配件科——科长、配件计划员、打包员、仓库管理员、开票员、发运员
3、信息中心——主任、服务热线员、信息处理员、信息管理员、技术支持
4、服务科——科长、服务经理、综合管理员
5、部长

『肆』 汽车售后服务的具体工作是什么

汽车售后服务6S管理:

6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(习惯)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。其中整理、整顿、清扫、清洁、素养5S是日本所发明,所发是用日语发音,因其发音都是以S开头,故而被称为5S,后来因为在工厂管理中安全也是非常重要的项目,因安全的英语发音也是以S开头,所发被加入5S中统称为6S。

“整理”就是将公司(工厂)内需要与不需要的东西(多余的工具、材料、半成品、成品、文具等)予以区分。把不需要的东西搬离工作场所,集中并分类予以标识管理,使工作现场只保留需要的东西,让工作现场整齐、漂亮,使工作人员能在舒适的环境中工作。

“整顿”就是将前面已区分好的,在工作现场需要的东西予以定量、定点并予以标识,存放在要用时能随时可以拿到的地方,如此可以减少因寻找物品而浪费的时间。

“清扫”就是使工作场所没有垃圾、脏污,设备没有灰尘、油污,也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以清扫,保持随时能用的状态,这是第一个目的。第二个目的是在清扫的过程中去目视、触摸、嗅、听来发现不正常的根源并予以改善。“清扫”是要把表面及里面(看到的和看不到的地方)的东西清扫干净。

“清洁”就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持,更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作场所脏污的源头,造成设备油污的漏油点,设备的松动等。

“素养”就是全员参与整理、整顿、清扫、清洁的工作,保持整齐、清洁的工作环境,为了做好这个工作而制定各项相关标准供大家遵守,大家都能养成遵守标准的习惯。

“安全”是将工作场所会造成安全事故的发生源(地面油污、过道堵塞、安全门被堵塞、灭火器失效、材料和成品堆积过高有倒塌危险等)予以排除或预防。

『伍』 汽车售后服务师是做什么的啊

一般是汽车售后4S店的职位,准确名称应该是服务顾问,主要职责是按照品牌要专求的服务流属程去接待客户(车主),执行各公司的服务要求,在客户与公司之间主要启到上传(客户需求)下达(维修计划)的作用。一个资深的服务顾问当然是要求有一定的维修技术和判断故障的能力!

『陆』 汽车4S店有哪些职位

汽车4S店一般有以下岗位设置:

1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人版事及公司日常权管理工作)

2、销售部总监(负责汽车销售工作)

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。

『柒』 汽车4s店一般都有什么岗位

汽车4S店一般有以下岗位设置:

1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)

2、销售部总监(负责汽车销售工作)

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理

每个品牌每家店的设置有所不同。

(7)汽车售后服务是什么职位扩展阅读:

汽车4S店岗位要求:

1、索赔员

任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业,具有 2 年以上轿车维修经验。

2、出纳

素质要求: 中专及以上学历,财务或相关专业; 2年以上汽车行业出纳经验;具备出纳上岗资格 。

3、行政部经理

任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先:至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织、控制与沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。

4、销售计划员

任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验,负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。

5、汽车销售顾问

职位描述:1 年以上汽车行业销售经验:完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。

『捌』 汽车售后服务主要做什么

说白了就是车卖出去以后,车辆的问题都会来找你,包括车辆的维修,保养,质量索赔,还有事故的维修,当然售后部门有很多的职位,包括服务顾问,机修技师,钣金技师,索赔员等等。

『玖』 汽车售后服务岗位 一般做什么未来发展是什么样的

4S店服务岗位比较多,比如客服,前台接待,服务经理等等,像客服一般电话回访之类的,前台接台和服务经理很好理解,一般都不怎么累,但是发展空间有限,假如是厂家的售后服务岗位前景会好一点

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