1. 京东卖手机，怎么处理售后问题
你在京东平台发抄起售后服务，或者袭是你直接去当地售后点进行维修，因为前者他还是给你推荐当地售后点，如果你买过不修换新京东那边就直接把旧机拿走发给你新的，应该是，没操作过，你在保修期一样享受到免费服务的，你需要把购买记录给维修点看
2. 京东售后出现纠纷 商家不承担保修怎么办
如果是在商品保修期内商家不承担责任，你可以投诉京东客服，客服会介入这件事与商家联系，并将结果告诉你
3. 京东的售后怎么样商品有问题怎么办
京东商品还不错，不过售后我个人和身边朋友体验都蛮差的！
4. 商家在申请京东介入后，在自主售后系统还能进行哪些操作
京东近日对外宣布即将上线售后到家服务，京东售后到家怎么用？下面我们先来看看售后到家操作流程，相信接下来京东的售后系统会日益强大起来。 京东售后到家怎么用 售后到家操作流程 “双十一”前，京东(25, 0.70, 2.88%)为服务又提升一层，10月16日，京东联手40多家电脑、手机厂商，宣布推出“售后到家”服务，全面覆盖主流手机等3C品牌。消费者在京东选购电脑、手机产品时，有望享受“无需出门、无需检测、保修范围内全免费”的新型售后服务，真正享受到网购时代的便利。为此，目前，京东目前已经正式启动北京，上海，广州，成都，武汉，沈阳，西安维修中心，建立专业化的技术工程师团队和经验丰富的服务运营管理团队，全国团队人数已经达到了800余人，未来，这些数字还将继续扩大。 足不出户，享一站式服务 “售后到家”是京东为用户提供的一项免费取送、原厂检修的售后服务模式，目前，该服务适用于部分手机、PC、笔记本电脑等3C产品，消费者在购买上述产品时，如商品详情页标识有“售后到家”，即意味着在保修期内，仅需通过网络或电话提交售后服务需求申请，就可足不出户享受从电话技术支持、上门取送到原厂授权检测维修的一站式服务体验。 据了解，在售后到家模式下，京东部分电脑、手机产品的售后维修完成时间缩短至3天。用户在保修期内，从在线提交申请，至收到修理好的产品，基本可在一周时间内完成，并且用户不用出具检测单，以及不会产生额外的费用。相比传统售后维修模式，京东售后到家大大提升了用户体验，让消费者省时、省心又省力。 服务将成为电商竞争焦点 电商竞争的焦点由“价格战”向“服务战”升级。 京东集团副总裁王志军介绍，京东自2007年开展手机业务以来，已经成长为中国最大的手机零售企业。在合作伙伴的支持下，京东不断找寻最精准的用户需求和消费趋势，在产品层面、售后服务上进行创新。去年推出的“JDPhone”计划，通过挖掘京东大数据，并借助与厂商的联合，打造出最具性价比的产品;今年，通过售后创新，又可以直接让消费者足不出户享受到售后维修、换机等原厂品质的服务。 王志军表示，“我们希望通过互联网与传统维修行业的融合，建立更好的服务厂商和消费者的平台，形成售前咨询、在线销售、售后到家的一站式客户体验。接下来，我们还将致力于整合京东平台上的3C品牌售后服务，建立完善的网络零售售后服务体系。”业内人士表示，随着电商B2C领域的并购、整合不断发生，竞争格局已趋于稳定，各大电商平台的价差逐步扁平，京东“售后到家”是用户需求自驱动发展模式的体现。在“双11”电商大促即将到来之际，京东有望凭借“售后到家”先发优势，先下一城。
5. 遇到京东这样的售后处理方式，还能怎么办
这种事你只能继续投诉，继续给厂家差评，并贴出证据。如果供应商不配合，你继续向京东客服进行反复投诉，别无他法。
6. 为什么京东自营商品，售后却是由第三方卖家处理
如果你买到商品有质量问题，联系京东可以退换货，后期使用出现的问题就只能联系品牌商家售后。跟线下的家电城一样的！总体来说，线上是大趋势！
7. 由京东发货 商家提供售后服务 是什么模式
由京东发货 商家提供售后服务 是什么模式？
秋严〞嗽﹏，源自：追折网（好货也便宜）
意思该商品京.东自营京.东负责快递售服务京.东负责现京.东三卖家三卖家货由京.东发货并提供售服务相应三卖家提供服务京.东自营商品般都保障所放购买吧
8. 关于京东售后问题！
手机延保是延长手机的保修服务，就是手机保修期过后还可以享受由商家内提供的一年的保修服容务。
根据保修条例，手机的保修范围是在正常使用状态下出现的故障才可以进行免费保修，手机进水、屏幕破裂等使用不当造成的手机损坏不在免费保修范围之内。如果要保修维护，需要支付更换零部件产生的费用，如：屏幕碎了，更换屏幕的费用由消费者承担。
9. 在京东申请售后服务，为什么没一个时间，要是商家一直不处理怎么办
联系不上商家/卖家，可以联系京东商城的在线客服
客服一定会帮你协调解决。