㈠ 京东售后为啥这么恶心呢还得确认收货后才能申请售后那我确认收货了,我还申请哪门子啊!虽然说也给处理
京东的售后确实在确认收货之后才能申请。如果卖家不理你的话,可以申请京东介入。只要你的理由比较充分一般都是可以成功售后的。
㈡ 京东确定收货了怎么申请退款
在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,专可申请7天无理属由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。超过7日,可以在售后服务中申请维修,不能直接申请退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
㈢ 京东购买的商品不想要拒收后,客服叫我确认收货,申请售后,这样做是正常流程吗
是正常流程。不收下是没有办法申请退货,货退了款才能返还。这回是一个退货的流程,也答可以选择先收下,再申请退货。如果多次无理由拒收,帐号会被限制购买。所以,选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
(3)怎么回收京东售后货扩展阅读:
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。
㈣ 京东售后已经收到我的货什么时候重新发
因为你是在第三方卖家店铺成交的,第三方卖家收到你退回的商品之后登陆商家后台提交退货进度才会在你的个人中心看到退货进展。这时候需要你跟第三方商家的客服沟通,催促他们尽快帮你处理退货。
㈤ 京东退货的时候货没办就确认收货了,后面货到了怎么通知京东的人来上门取货退货呢
你确认收货了之后抄,登陆京东帐号,袭进入售后申请,选择【退货】,申请后耐心等审核,审核通过以后,自营的就会上门来收了。如果是第三方店家的其它快递公司送的,审核后会给你一个地址,你按上面的地址,找你附近的快递公司邮寄回去就可以了。等货收到了,对方就可以退款了。最后程序完成。整个流程需要一段时间,耐心等。如有疑问可以联系站内客服或打售后电话咨询。
㈥ 京东买的华为手机有质量问题,怎么让京东售后收到货后立即退款呢!我教你们,收
手机又质量问题,直接联系京东售后,申请退货就可以了。但是必须是7天内。
㈦ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打抄开京袭东,并登录。
㈧ 京东申请售后退换货为什么要先确认收货
可能是因为流程是这样的吧,有的有好几个流程,有的东西是必须先确认收货后才能退换货,不确认收货的就是拒收,他们的流程是不一样的。
㈨ 京东收到货怎么退货先付款的退款怎么退呢
看你怎么买的了抄!京东自袭己发的货,申请退换货后直接通过在京东售后返回去的,如果自己去自提点好像不要钱的,也可以快递回去。对于第三方发货的,想快一点就直接和卖家联系,想省事就利用京东售后申请退换货来操作,根据他的审核操作,这样需要自己寄回去,时间会长一点的。如果不是产品问题,自己需要承担运费的
㈩ 京东售后选择退货然后商家收到货我又想退款。可以么
选择退货退款,就是商家收到你的退货后,就必须把退款打回给你!
如果是换货就是另外一回事,可以跟商家客服协商,更新成退换退款!