A. 京东 售后申请期过了 有三件衣服没拿到 卖家同意退货 但是售后期过了不能申请退货了怎么办
你点收货,然后让卖家退钱,保留聊天记录
B. 京东第三方卖家收到退货不给处理退款怎么办
遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入,以维护自身的合法权益。
退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后,京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,请买家遵守以下规则:
1.如果卖家表示未收到退货,而买家确认已经退货的,京东将要求买家提供相关的证明(如快递发货单、签收底单等)进行核实。
2.如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的,京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明(如咚咚聊天记录等),如无法提供或者证明无效的,货到付款的运费需要由买家自行承担。
3.退换货过程中,如退货运费需要卖家承担,由买家先行垫付后要求卖家支付的情况,买家需要提供实际支付退货运费金额的证明(如快递面单),以便处理.
(2)京东售后未收到退货怎么处理扩展阅读
退换货问题的处理原则
1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2.买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款处理,相关的退货运费由卖家承担。
3.买家提交换货申请并得到卖家审核同意后,如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的,或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的,买家可申请京东介入纠纷处理。
C. 京东售后,但是没拿到货物,怎么申请退货
1、京东自营商品,在“我的订单”里直接点击“取消订单”就可以了。
2、第三方卖家商品,如果已经交付快递,只能等收货后申请退款。
D. 京东买的货退了,但是没收到退款怎么办
京东买的货退了,需要等到商家收到退货以后,才能退款。
如果物流信息显版示已签收,你这权边还没有收到退款的情况下,你可以再找商家询问退款的事。如果商家还是不给退款,你还可以向京东客服投诉。正常情况下,京东是不会不给退款的。
E. 京东售后显示不可退货 售后人员一般订单怎么处理
跟卖家联系
F. 京东还没收到货怎么申请退款
进入京东账号,点我的京东,左侧导航往下拉,底下有退款维修点这个,看到你的订单点申请,写明原因即可。
G. 京东的商品退货了,京东收到了,京东的售后要多久可以处理完成,这已经是第四天怎么还没有处理完成呢,这
这个如果时间太久你可以联系京东客服问问进度的,一般也是一个星期内退下来的。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少钱呢
H. 京东售后几天能把退货款给处理好
京东售后,一般来说是在你退货已被京东商户收到,之后就能收到退货款了,时间不一定,看物流公司的速度,一般来说是两到三天,快的话当天就可以。
I. 京东下单后很长时间都没收到货可以退货么
是可以退货的,退化步骤是:
在我的订单处找到需要操作的商品,点击右侧的申版请返修权/退换货功能键;
J. 京东商品退货,商家没收到,进行催收怎么办
看一下快递到哪里了,另外找到你寄件的快递单,如果有问题的话这个可以作为证据的