Ⅰ 闲鱼买到的东西怎么申请淘宝介入
PC我的淘宝-已买到宝贝申请退货退款,被拒绝后,选择投诉维权选项,并填写原因,闲鱼问题来网络贴吧闲鱼塘主吧
Ⅱ 闲鱼卖家不退款怎么申请淘宝介入维权
闲鱼有说明,买了不能退货退款。
淘宝不会介入。
Ⅲ 闲鱼卖家怎么申请淘宝介入
这个如果卖家可以要求客服介入的,
但是你需要先拒绝买家的退款申请。
希望我的回答能够帮助你。
Ⅳ 闲鱼申请客服介入的话需要多久
不管是哪种平台购物,遇到买卖纠纷时,如果双方无法妥善协商或协商破裂,无法达成一致意见,将会申请客服介入。那闲鱼客服介入后多长时间才会有结果?
闲鱼客服介入,闲鱼客服介入多久?
不同的维权方式,客户服务人员的处理时间也会有所不同,具体时间请以客户服务人员的处理意见为准。
一、交易中的维权:会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天内举证,(如果买家是强买家,系统会给卖家一个24小时的预处理期)举证结束后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝处理后可申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,完成举证后,淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见哦。
闲鱼怎样申请客服介入?
申请退款在淘宝里有一个申请淘宝客服介入,申请一次,淘宝会帮你解决这个问题。
闲鱼交易注意事项:
一、买卖双方在交易过程中,要注重发挥〖旺信〗的作用。
贴士:旺信是淘宝官方认可的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录在买卖双方发生纠纷时才被淘宝认定为真实有效。
因此买卖双方联络时请尽量使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如确实用QQ聊天,也请在旺信上跟买/卖者确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可提供给淘宝小二作为证据。
在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不能发货,否则造成的损失,将无人赔偿。
出现纠纷要及时与卖家/买家沟通,沟通不一致时再申请淘宝介入,淘宝作为一个平台,买家就是自己的上帝,即使卖家角色转变也是他们的支柱,但淘宝再裁决纠纷,通常会更多地维护买家的利益,因此要求淘宝介入时,证据要充分。
闲鱼客服介入后,若无特殊情况发生,一般会在3-7个工作日内给出结果。但是如果你的争论过于复杂,很难判断,那么可能需要更多的证据和时间来判断。
Ⅳ 闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款吗
闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:版
第二条 买卖权双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。
第三条 闲鱼将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,闲鱼视争议内容将交由闲鱼小法庭作为独立的第三方进行判断,闲鱼将根据闲鱼小法庭的判断结果对该等争议作出处理。
(5)闲鱼怎么申请淘宝售后扩展阅读
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第二节 受理范围
闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请,但出现如下情形的争议申请,闲鱼有权不予受理,由买卖双方自行协商或通过其他途径处理:
第十一条买卖任一方未在本规则规定的受理期限内申请闲鱼介入的。
第十二条交易做退款处理后,因卖家需要取回闲置品产生争议的。
第十三条交易做打款处理后,因买家需要取回闲置品产生争议的。
Ⅵ 闲鱼售后怎么保障
现在的网购平台逐渐变的越来越多,那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼,很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。
首先呢,大家要了解的一点就是,淘宝的七天无理由退货的保障,在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品,而直接确认收货了的话,后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。
在确认物品是好是坏之前,不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱,或者各种的理由来要求您请提前确认收货,手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。
闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件:在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜,而急忙的确认收货,从而导致更大的损失哦。
消费层级是什么意思
买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
另外闲鱼的交易流程也很简单,在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。
说到最后,大家在闲鱼购买心仪的商品的时候,一定要多注意商品的信息,最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息,这样就不会再出现售后问题的时候,因证据不足而导致自己的损失啦。
Ⅶ 闲鱼怎么找小二介入
闲鱼找小二介入的方法如下:
一、首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”。
Ⅷ 闲鱼卖家怎样申请客服处理!
只要向闲鱼官方复在线客服提制交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼找小二介入的方法如下:
1、首先,打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”,如下图所示。
注意事项:
如果智能机器人无法回答问题,可以输入人工,描述想要的问题,机器人会联系人工客服的。
Ⅸ 闲鱼上买家确认收货后多久不能申请售后或退款
闲鱼平台卖家没有消保保证金,不存在售后维权。
也就是买家确认收货或系统默认收货后这笔交易的维权结束,不能发起退款维权。
Ⅹ 闲鱼买家确认收货后可以申请售后吗
【闲自鱼】板块
是淘宝的二手货调剂市场,识货买便宜货,不识货的小心被骗。
一旦确认收货>交易成功(一锤子买卖),是没有维权途径的。操作需谨慎。
没有金刚钻别揽瓷器活
还是在淘宝集市、天猫商城购物,在线支付,支付宝提供担保交易,维权就有保障。