Ⅰ 海尔洗衣机售后太坑人了
是有点坑人,也不知道这手工费50元钱是从哪里说起的,现在的售后服务有很多都是这样子的,老坑人了。我感觉还是三星好啊,起码比海尔好多了
Ⅱ 海尔洗衣机什么情况包换
购买之日起来,7日内包退包自换,15日内包换,3年免费包修。
在国家规定的包换时间15天内,由于质量问题,可以直接要求换;同种故障,修理3次,还未修复的,可以要求换货,所以,每次维修最好留下书面记录;出现重大故障,如元器件烧毁,严重设计错误,制作错误,可以要求厂家换货或者退货。
(2)海尔洗衣机售后怎么包扩展阅读
特殊产品三包政策
①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
② 2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修10年;
③公用机:整体保修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月,整机不延保;
④投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务
Ⅲ 海尔洗衣机三包问题
你这个事也太复杂了,如果有问题要及时告知的
海尔官方客服是4006999999,询问下他们。
Ⅳ 海尔洗衣机售后服务如何
海尔洗衣机售后优质,家里的洗衣机上次因为电路不稳定接触不好,给售后打电话,售后人员下午就给看了,没啥问题,态度好到堪称教科书级别。
Ⅳ 海尔洗衣机售后维修包多少年
国家《三包法》规定:
洗衣机整机包修1年,主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。
洗衣机内筒看来只能包修1年.
但不排除其他生产者,还有整机包修3-5年的,这只是生产者自己的规定。
Ⅵ 海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机整机保修3年,主要零部件保修3年。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(6)海尔洗衣机售后怎么包扩展阅读:
特殊产品三包政策
①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
② 2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修10年;
③公用机:整体保修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月,整机不延保;
④投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务
Ⅶ 海尔洗衣机售后如何
如果只要一根上水管的话,确实不必要专门找海尔客服,也没必要找总公司。在附近的百货部应该就可以买到合适的,然后装上就ok啦。
Ⅷ 海尔洗衣机售后服务需要什么条件
一般只要洗衣机的发票就可以了,如果在保修期之内是免费维修的。如果没有发票,或者过来保修期是要收取相应的费用的。
Ⅸ 海尔全自动洗衣机的三包范围,是
海尔全自动洗衣机分有波轮洗衣机和滚筒洗衣机,两款洗衣机的三包范围包括以下部件:
波轮洗衣机三包部件:
洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关。
排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件。
滚筒洗衣机三包部件:
电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)。
喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。
下列情况均不属于海尔洗衣机的三包免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非特约维修部拆动造成损坏的;
3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期;
4、发票与维修产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力造成损坏的;
6、超过三包有效期,维修后仍可使用的。
Ⅹ 在网上买的海尔洗衣机没有发票包维修吗
一、整机免费保修三年。
二、
如果保修卡及发票不慎丢失,可根据洗衣机后方的条码作为售后服务凭证,享受正常海尔服务。可以依据洗衣机的背后的出厂编号推迟三个月来计算保修时间。