❶ 淘宝上退款以后的售后评价有什么用
你说的情况类似最近发生的很多非善意情况,买家不是通过退款申请,而是确认收货给出中差评,随即发起消保维权。实际上偶猜测能把淘宝维权策略研究到这一步的人士,本身就可能是卖家。
❷ 淘宝客服评价有什么用
淘宝客服评价是商家对客服人员工作考核的一部分,与奖金或者提成、工资等都可能挂钩。所以,很多淘宝客服经常会给买家发旺旺消息,希望给个好评。
❸ 淘宝退款成功后的售后评价 卖家看的见我评的好差吗
看的见的。可以看见内容,看不到评分。
❹ 淘宝中的卖家已评价是什么意思
淘宝中的卖家已评价的意思是卖家已经对买家作出信用评价。
交易双内方在淘宝每交易成功一个容订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后,收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减,计算方式:“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
(4)淘宝售后评价什么意思扩展阅读
以下评价属于无效评价:
1、恶意评价:如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为。
2、不当评价:评价内容中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
3、异常评价包含但不限于以下情形:
(1)评价中包含不可识别的内容;
(2)评价人被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节可能存在异常的情形下,作出的评价;
(3)其他存在扰乱淘宝平台或卖家经营秩序情形的评价。
❺ 淘宝售后退货退款的评价可以删除吗
由于淘宝规则更改频繁,卖家已应接不暇,特意查了下,答复是:
若买家给出评回价后,卖家对买家进行退款或部答分退款,考虑到买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验和感受,评价无法支持删除,若买家对售后服务非常满意,在做出中差评的30天内,买家有一次自行删除或修改评价的权利,可以联系买家尝试沟通,让买家删除评价。
以往只要退款成功了,都可以给卖家售后评价,该功能已下线,买家无法再给予售后评价。
❻ 淘宝售后评分是怎么计算的
你好来!很高兴回答你的问题。
淘宝店自铺动态评分怎么计算?
淘宝店铺动态评分计算是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值;
计算方法为:(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数
举个例子:连续6个月内,一共有50人给你评价,其中3人给你4分;1人给你3分;1人给你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。
根据买家交易行为对该淘宝店铺进行打分,当然也许存在职业差评师对你的淘宝店铺产品进行恶意评价,此时可申请由淘宝小二来处理这种恶意刷屏拉低淘宝店铺动态评分现象。
希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦
❼ 淘宝的售后评价跟宝贝评论有什么区别
售后评价,就是这个顾客购买这款产品时,申请了售后,店家给顾客处理了售后,顾客给店家这款产品做出的售后服务指标点评,它也会像宝贝评论一样出现在那个页面。
❽ 淘宝店铺申请售后的评价在评论里面可以看到吗
交易成功,买卖双复方都有一次给对方制中肯评价机会。
信用评价注意事项(2008-10-18日开始实行):
1.信用评论有效期:交易成功后15天内
2.双方都作出信用评价后,信用评价才会生效
3.如对方给了您好评,但您未在有效期内进行回评
交易成功满15天后,系统会默认给对方做出好评
当然,“申请售后”是商品有问题需要售后服务
卖家给买家的评价还在,买家给卖家的评价还在,
以后还会遇上这样的买家/卖家,仅供参考。
❾ 淘宝买完东西后售后让删除评价什么意思
如果买家给卖家中差评的话,卖家的售后就会看到,也就会和买家协商删除中差评的事。
但是中差评可以有一次修改或者删除的机会,一旦修改就不能改回,一旦删除,就永远不能评价这笔交易了,请注意
❿ 淘宝卖家对买家售后处理评价有什么影响
退款来售后评价是买家对自于您提供的退款售后服务,做出的评价,有助于您更客观地了解自身服务情况。同时,退款售后评价会展现在您商品的详情页面,让买家更全面地了解您的服务水平。
退款售后评价与交易评价不同,不影响好评率不计分,对店.铺搜索排序等均无影响。