千牛如何分流售后

A. 淘宝客服分流怎么设置

用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分专流设置，先对整体分配规则属进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦

B. 千牛手机分流怎么设置

可能是软件数据出错了
你退出应用，然后在设置-应用程序里清除数据重新登内陆就可以了容
或者如果你的应用不是最新版的话
也可以用应用宝来下载最新版的千牛来安装一次
如果有电脑版的应用宝，连接手机
打开调试后，用上边的手机优化一样可以解决的
很不错哦，
出处:电商知识人（店铺运营之一定要做差异化）

C. 千牛pc端怎么设置旺旺分流

你在淘宝的卖家中心里面设置吧
选择员工管理或者子账号管理
有一个分流设置的

D. 淘宝旺旺千牛分流 一个主账号在线一个子账号不在线,为什么主账号收不到买家的聊天,到服务助手里面去了

自动将信息转复到服制务助手里了。

这种情况是因为开启了服务助手，服务助手就是将这些信息归在一起更方便处理。可以通过取消服务助手来恢复聊天信息。

要知道淘宝商家客服体系ai客服+人工客服，可以通过给店铺开子账号的形式建立多个账号进行回复，同时可以对多个账号进行咨询分流和统一管理。

(4)千牛如何分流售后扩展阅读：

一个店家可能又多个账号，可以多个账号一起处理淘宝店的咨询。整体结构上，人工服务由各个账号来完成服务，店家对应可以建立多个子账号来进行服务，可以对子账号的聊天服务内容进行控制，查看具体聊天情况。

聊天是通过千牛客户端进行的，对应消息提醒也是通过客户端或千牛手机app收到。由于之前购物也是使用这个账号，发现对应的消息也是出现在系统上面。由此看来千牛并未特意区分卖家买家对客户端的使用。当然某些细节存在差异，例如订单，店铺介绍等。

除此之外机器人这部分是另外一套单独系统，并且分为不同级别可以提供不同功能以不同价格给到卖家。

E. 淘宝卖家怎样设置分流，我有时候没时间回复的时候想转接到我朋友那里，千牛新建员工的时候要输入两次密码

进入子账号设置一下分流就好了。
如果需要店铺宣传推广的话，可以发扣扣号来交流。

F. 关于千牛客服分流问题

这样不公平的，为了公平起见，所有订单，负责人平分。

G. 我淘宝上有3个客服怎样把其他客服收到的消息自动转到我这个千牛上呢

其实很简单抄，在后台将智能分流中没袭有上班的人直接挂起即可，消息会直接到分流在线的客服组以及客服，前提是你要在分流组中，不然的话其他账号挂起会导致分流时效，客户将不会被接入。滞留在分流状态阶段。另外一种方式就是使用离线代理。这样在所有分流账号均为离线状态，所有消息均转接到指定账号统一处理。（适合无人值守时使用，有效避免客户流失。）

H. 千牛里有没有可以将部分客户不分流给子账号的设置

可以的 ，需要人工操作，分流到你指定的帐号中。

I. 千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置

你好 很高兴为您解答 打开插件中心图标 选择工具栏插件小工具 打开旺旺分流选择开启 点击分流图标
很不错哦，
原创自：电商知识人——店铺体检中心的操作方法及注意事项