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tcl液晶售后怎么样

发布时间:2023-09-28 01:36:42

⑴ TCl的电视坏了怎么办

超出保修抄期的彩电出现故袭障时,仍然可以联系彩电的售后服务部门进行有偿的检测维修

TCL彩电产品保修政策
普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路
背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。其产品的主要部件为:
背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板。
液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。从2007年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品,显示屏质保3年。
用户的机器超出以上国家规定的保修范围,维修人员收取的维修费包括检修费和备件费(不得收取其它服务费),机器运费由用户承担。

⑵ tcl电视售后怎么样

售后因地而异,具体的要看当地的要求和具体的工作人员的态度了。
TCL作为大品牌产品,应该不会太差的。

⑶ 没想到TCL液晶电视的质量和售后是这样垃圾!!

TCL的电视不仅质量差,而且售后服务更差。我的电视机买来没有两天就无缘无故出现了一个点点,因为我是放在店里用的,我自己都没有发现,还是他人看到的,我们感觉也没有什么大碍,反正能正常使用的,所以就没有在意。结果电视刚过一年就又有问题了,晚上关电视时还好好的,第二天早上来到打开时屏幕上竟然出现了竖线3道,严重影响观看,我就联系了售后服务,售后人员来到一看就说是屏幕坏了,说可以换屏。一上来他也没有看到那个点,可以说明哪个点是多么的不明显,随后当他看到那个点之后,就说那要去鉴定完后再说吧,因为这个点不好说,我说这个点在购买两天就出现了,这个是特殊情况,你回去反应一下,因为我的电视在店里使用的,有好多人看到过这个点点,因为并不影响使用就没有说什么。之后就是三番五次联系,已经好几个月了,始终没有给处理的意思,说是人为造成的,不给处理,叫我自费换屏,这是什么售后服务啊,还说我之前屏幕出现的那个点的,说法不成立,没有反应给他们,这是什么鉴定结果,说是那个点点造成的,这个点点与竖线相差近1年,再说那个点点也是无缘无故的出现的,好多人都看到过,他们就是不愿意给免费换屏,这是什么服务啊,

⑷ TCL电视的品控和售后怎么样

别看TCL是一中国品牌抄,电视产品在袭国际市场的销量可是世界第二,紧咬三星。能得到全球消费者的认可,你说质量能差到哪里去?而且TCL毕竟是中国品牌,在国内的售后网点覆盖是很全面的,售后人员的态度也很好。

另外呀,TCL家的电视大部分是QLED屏幕,这种技术的屏幕显示效果好、性价比高、寿命长,号称十年不烧屏,最重要的是QLED屏幕良品率也很高,所以你如果买TCL电视,很大概率不需要找售后哒。

我作为一个TCL的用户,前不久找过一次售后,天猫旗舰店的客服很有耐心;后来转接给技术人员解决我的问题,最后发现是我家机顶盒设置错了,跟电视没关系。我觉得怪尴尬怪不好意思的,但是他们全程没有任何不耐烦或者敷衍,一直在很认真的沟通和帮我解决,这件事导致我对TCL这个品牌很认可。贴一张当时售后的记录:

当时的售后记录截图

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