❶ 苏宁易购在哪儿申请退换/售后
打开苏宁易购APP客户端,点击我的易购>退换/售后>点击对应商品的申请售后>选择服务类型,填写退换货信息后,即可提交。提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
❷ 苏宁易购怎么办理退换货
如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:
1、自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”
2、登陆苏宁易购点击在线客服;
3、电话拨打4008-365-365。
下述商品不支持7天无理由退货:
1、个人定制类商品或服务;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者您拆封的音像制品、电子书、代金券、充值卡、网游、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊类商品;
5、不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品类商品的最小销售单位包装被损坏;
(2)电子电器类产品有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;如手机入网许可证损坏或遗失,电视、空调已安装,单反相机已使用,
(3)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商品商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损、已洗涤。
6、缴费、充值、售后服务;
7、下列性质的商品经您在购买时确认,不适用七日无理由退货:
(1)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如食品、保健品、化妆品、成人用品等;
(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,如电子电器产品;
(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
❸ 《苏宁易购》售后服务申请方法
苏宁易购是一款十分不错的精品 购物 软件品台,小伙伴们在这里购买的商品都是十分有质量保证的,同时小伙伴们购买物品之后可以申请售后服务,那么苏宁易购里面的究竟应该怎么申请售后服务呢?下面我就给大家介绍一下苏宁易购售后服务申请方法,希望能够帮助到大家。
苏宁易购申请售后服务方法
1、下载苏宁易购最新版,如果有直接打开苏宁易购客户端,进入主界面后如下图所示。
2、在图中最下角的位置点开“。。。”找到我的易购。
3、进入到我的易购主界面后,找到我的关注,点击进入之后可以看到下面这个界面,再选择其中售后服务这一个功能。
4、进入以后可以看到我们在苏宁易购上购买的订单,点击出现的申请售后这个按钮即可,点击后可以看到旁边我的申请记录,知道你的申请进度到了那一步。
❹ 苏宁易购如何取消订单
您可点击苏宁易购-全部订单,在需要取消的订单下方点击“取消订单”进行取消。如货物已经打包发货,订单可能会取消失败,如取消失败建议您直接拒收商品。部分特殊商品(如生鲜)不能拒收,具体请以页面商品介绍信息为准。