㈠ 京东自营保修期是多久
自营商品售后由京东直接负责,出现问题直接联系京东客服,京东会在联系厂商进行维修或者退换货,注意不要联系到了供应商客服,他们只有客服权限,没有售后权限。
多久能售后?购买7日内,在保证商品完好的前提下,可无理由退货(部分商品除外),15日内因质量问题退换申请并且通过售后客服审核的可以进行退换货。当然具体还是要看购买的是什么产品,手机电脑之类的3C能进行售后维修的时间是特别长的。
需要多长时间?京东自营的售后流程是这样的:买家提出售后申请->京东售后客服进行审核->售后客服审核通过->快递员上门取件->快件送至原厂授权维修服务点->维修完成->维修点使用京东快递直接寄给用户->客户收件,此次售后完成。提出申请到通过审核只需要1天时间,快递员区间需要1天时间,送至维修点需要看维修点的远近以及题主所住城市,一般来讲都是2-3天,售后维修需要1-2天,再寄给用户需要2-3天,所以保守估计需要7-9的样子,不过还是要看购买的是什么产品和所在地!
㈡ 京东买的苹果手机保修期多长时间
一年。
苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。
㈢ 京东2年全保修和3年质保一样吗
:购买两年的全面保修,相当于延长了两年的保修期,也就是说保修期变成了三年,三年内,设备出现问题,可以找售后免费维修的,全保换新更好。如果在京东购买的商品的话有这个保修服务的话,一般来说的话全面保修是指所有的部件都是支持保修的,这样的情况下可能还需要等待的时间和一定的维修成本,而全保换新的话就是除了质量问题的话可以直接换新,这样更好一点。
三年全保修和全保换新区别
三年全保修的意思就是在三年以内,如果本机出现任何质量问题都是可以免费保修的,而全保换新的意思是你的产品不论是出现了任何质量问题,它是不给你去维修的,只会给你保换新机,也就是当你的机器在三年之内出现了问题,你可以直接拿着机器去售后进行换新
㈣ 京东电视保修期是多久
京东家电保修期根据不同的产品保修期不同,有的最短的是一年,多数是两年时间长的,最多可以达到三年,如果客户购买了延长保修的服务,可以达到五年。
㈤ 京东自营保修期是多久
京东手机保修一年。因为京东的手机一般都是根据手机厂商规定的保修时间进行保修的,一般都是保修一年的,在一年内出现任何问题都可以寄给京东进行保修的,而且你还可以在京东上购买延保服务,是可以超过一年的保修期的,所以京东手机保修一年