苹果售后服务包括什么地方

① 苹果保修都保修什么

问题一：苹果手机保修期内都享受什么？ 维修免费呗，是手机问题可以给你换新机，手机小毛病都可以远程给你解决，，其它的暂时没有，据说美国的没有过保修期的都可以换新机，听说的，不过我希望中国推出这一条就好了

问题二：苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修 1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后，服务商会开具维修证明。接下来的几天，只需要耐心等待服务商的通知电话，取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。

问题三：iphone6 1年保修什么东西 自购机之日起1年内（含），移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可享受免费维修。
主机保修：在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
就是说手机有非人为故障可以到售后享受保修，不要钱！

问题四：苹果保修期维修时需要提供什么东西 苹果原装手机+正规发票+苹果售后保修卡+苹果身份条码！！！！这几个都要带去才好， 如果没有， 就要 带发票 +苹果条码！！！

问题五：苹果手机有问题去售后点保修需要带什么东西 1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买 如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。 唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。 2.通过第三方授权经销商购买 如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。 虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

问题六：iphone的保修期是多长？哪些是在保修范围内的？ 你好，请看以下苹果官方在中国的维修和保修政策：
自购买之日起的保修期限，iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。
保修范围：SIM 卡托架弹出器、电池、振动马达、接收器、扬声器、主屏幕按钮（仅限 iPhone 5/5c）、显示器（仅限 iPhone 5/5c）和后置摄像头（仅限 iPhone 5c/5s）。
详细可登陆官网查看：apple//support/warranties/

问题七：苹果手机的三包都有什么啊 “三包”是指：为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。
1、“三包”有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和零配件待修的时间。
2、购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
3、购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
4、“三包”有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货。
5、“三包”期有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

问题八：苹果产品一般保修多久？ 1、Apple的保修期
针对 iPhone 的 Apple 有限保修期限为一年。从原零售购买之日（简称“购买之日”）算起，符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费保修服务。
2、判断iPhone 是否在保修期内
针对 iPhone 的 Apple 有限保修期限为原购买之日起的一年。Apple 有限保修从 iPhone 原购买之日开始计算。要确定保修范围，请在 Apple 支持网站的在线服务助理部分中输入您的 iPhone 序列号。Apple 可能需要检查您的购买凭证，以验证 iPhone 的保修状态。
注：Apple 支持站点所述的维修时间范围信息均基于 Apple 所知购买日期信息，具体取决于何时或有否注册产品，或者是否是从 Apple 授权零售商处购买的。如果认为此信息不准确，请使用 Apple 支持站点上的合适链接联系 Apple。
3、保修期内的维修服务收费范围
从购买之日起，符合维修条件的产品可以在 12 个月内获得免费维修。在您送回需进行维修的 iPhone 之后，Apple 会对其进行检测以确认故障是否在 Apple 保修范围内。
4、不在保修范围内的损坏范围
针对 iPhone 的 Apple 有限保修不对因事故、拆卸、未经授权的维修和未经授权的修改而造成的损坏提供保修。请查看保修卡以了解详细信息。
不符合保修条件的 iPhone，可能符合保修外（OOW）维修的条件。例如，由于损坏或液体导致损坏而出现故障的 iPhone 不符合保修条件，但却符合 OOW 维修的条件。然而某些损坏不符合 OOW 服务的条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及未经授权进行修改而导致产品不可操作。有关详细信息，请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查是否触发了产品上的液浸指示灯。
5、延长 iPhone 的保修期限
针对 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 将保修期限延长至自 iPhone 原购买之日起两年。如果 iPhone 在针对 iPhone 的 Apple 有限保修范围内，则必须购买针对 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。

问题九：苹果手机保修范围是？ 苹果手机保修政策
iPhone 5
自购买之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
维修和更换政策 根据具体的故阀情况，或更换故障部件*，或更换一部 iPhone。
所有更换的 iPhone 和部件都是新的。
维修或更换后的 iPhone
保修期限 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。
更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
较长者为准。
* 以 iPhone 5 为例，可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。
iPhone 4/4S
自购买之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
维修和更换政策 根据具体的故障情况，或更换故障部件*，或更换一部 iPhone。
所有更换的 iPhone 和部件都是新的。
维修或更换后的 iPhone
保修期限
整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期**。
更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
较长者为准。
* 以 iPhone 4/4S 为例，可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖。
** 曾通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行部分重新装配维修的 iPhone 4/4S 也同样享有重新计算的 1 年保修期。

问题十：苹果手机保修一年有什么规定？什么样的机子可以保修 5分 自身问题才可以保修，摔坏了，掉水里不可以，越狱后也不行

② 苹果手机售后服务网点

可以制通过进入苹果手机的官网查询苹果手机售后服务网点的具体位置，具体方式如下。需要准备一台电脑，电脑能够上网并且安装有任一浏览器。

一、打开电脑的浏览器，在网络搜索中输入【苹果】，点击第一条搜索结果进入苹果官网。

③ 苹果售后服务维修点在哪里

虽然苹果手机的口碑一直非常不错，也得到了很多用户的认可，但是在使用过程中难免会出现一些问题。如果是系统或软件的问题，大家可以在爱思助手中搜索下教程，来尝试通过一些方法进行解决：

iPhone 出现问题，该去哪里进行维修？

但如果是硬件损坏，或者是进水、摔坏等问题，就需要联系专业的技术人员进行维修了。

iPhone 硬件损坏怎么办？市面上宣称可以提供维修的服务商、店铺有很多很多，用户甚至可以自行购买工具之后进行维修。但是在没有经验的情况下，建议大家不要自行拆机，或者随便找一家店铺进行维修。

毕竟，很多打着苹果官方授权旗号的店铺其实并不靠谱，当我们不知道该信任哪家店铺时，寻求苹果官方的帮助才是最明智的选择，虽然价格会贵一些，但是至少能够保证更换的配件都是官方提供的，如果问题不严重，修好之后也能继续正常使用。

目前，苹果在中国大陆境内的售后点有两种，一种是 Apple Store 官方零售店，另一种则是授权的售后服务点。但无论你是选择哪种，在送修之前都需要进行预约。

我们可以登录苹果官网维修页面，输入您的问题之后，选择您需要的方式联系苹果客服，或者选择自行送修。

iPhone 出现问题，该去哪里进行维修？

也可以通过爱思助手在手机上下载“Apple 支持”这款 App，选择你所需要维修的设备以及设备的问题类型后，即可选择让工作人员与你联系并帮你安排预约，又或者自行选择维修点以及维修时间进行预约。

④ 苹果手机保修范围有哪些

iPhone 5

自购买之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。

• 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。

维修或更换后的 iPhone
保修期限

• 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。

• 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
  较长者为准。

* 以 iPhone 5 为例，我们可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。

iPhone 4/4S

自购买之日起的保修期限

• iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。

• 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。

维修或更换后的 iPhone
保修期限

• 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期**。

• 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间
  较长者为准。

* 以 iPhone 4/4S 为例，我们可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖。

** 曾通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行部分重新装配维修的 iPhone 4/4S 也同样享有重新计算的 1 年保修期。

iPad 和 iPad mini

自购买之日起的保修期限

• iPad 所有主要部件享有 2 年保修期，范围包括主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

• 所含配件和电池享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会根据具体的故障情况，或为你更换一部 iPad，或为你更换故障部件*。

• 如果配件出现问题，我们会为你更换新的配件。

• 所有更换的 iPad、配件和部件都是新的。

维修或更换后的 iPad
保修期限

• 整机更换的 iPad 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年
  保修期)。

• 更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长
  者为准。

* 我们可以更换的 iPad 部件是 SIM 卡槽弹出器。

iPod touch

自购买之日起的保修期限

• iPod touch 及所含配件享有 1 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 如果你的 iPod touch 发生故障，我们会为你更换一部新的 iPod touch。

• 如果配件出现问题，我们会为你更换新的配件。

维修或更换后的 iPod touch 保修期限

• 整机更换的 iPod touch 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期。

• 更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长
  者为准。

Mac 台式电脑
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)

自购买之日起的保修期限

• Mac 台式电脑享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范围包括 Mac 台式电脑的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。

• 在浙江省，Mac 台式电脑的所有部件均享受 3 年保修期。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会使用新部件来维修你的 Mac 台式电脑。

维修后的 Mac 台式电脑保修期限

• 维修后的 Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期，在浙江省则享有 3 年保修期。

Mac 笔记本电脑
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro)

自购买之日起的保修期限

• Mac 笔记本电脑享有 1 年保修期。

• 保修期第一年，保修范围包括 Mac 笔记本电脑的所有部件。

• 所有主要部件享有 2 年保修期。

• 保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。

• 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

我们的维修和更换政策

• 我们会使用新部件来维修你的 Mac 笔记本电脑。

维修后的 Mac 笔记本电脑
保修期限

• 维修后的 Mac 笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

⑤ 苹果手机有售后服务吗

苹果手机有售后服务。苹果售后可以在苹果授权服务商或者直营店进行，在苹果官网都能查询的到。有售后服务的，apple的售后服务体系共分为两种，一种是直营店，也就是 Apple Store 的天才吧，另一种是授权维修中心（AASP）。不过相对来说，现行的苹果服务体系覆盖范围还不够广，资源多集中在一、二线大城市中败雀培，无法触及更多的人群。保修期限iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年岁冲保修期察唯。

⑥ iPhone售后服务有哪些

苹果产品维修流程来
步骤一：确定源苹果产品的地区版本/保修期时间
1、首先要先确认苹果产品的地区版本（购买国内行货的用户可以省略此步骤）。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务（额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务）。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。
3、在购买苹果产品的最初90天内，可以享受到免费的苹果电话技术支持服务（VIP服务）。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动联系，提供人工解答。

⑦ 苹果保修包含哪些服务

服务内容如下：

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。而且对手机部件有要求，可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。另外，手机要求无拆无维修，也就是封机标志不要收到损坏，即所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。

(7)苹果售后服务包括什么地方扩展阅读：

苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务，但会根据情况收取一定的费用。例如：

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路；

2、 屏幕断裂损坏（内屏或外屏）；

3、明显的撞击；

4、相机被激光损坏；

5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。

苹果拒绝提供维修服务的故障，在这种情况下，即使用户，苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如：

1、用户私自拆机更换零件、改装；

2、 使用非苹果原装电池；

3、 灾难性设备损害。

⑧ 苹果有限保修包括哪些

苹果有限保修主要包括iPhone及所含配件，iPhone及所含配件享有1年保修期，在此期间内，如果iPhone出现非贺雹人为损坏的问题，苹果将对其提供免费维修桥拍裤服务，包括电池问题。

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服敏简务，该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

⑨ 苹果手机售后有什么服务

苹果售后，说白了就是第三方合作的，苹果自己的只有旗舰店里面的天才吧而已。
如果是要去售后，那就跟一般手机的售后一样，能保的就保，不能保的还是要加钱维修，而且价格超贵，但是人家维修后还享受质保。

⑩ 苹果售后三包都包括什么

苹果保修范围包括iPhone手机主体及其配件、耳机等。维修方式：根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

iPhone自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修。