1. 售后投诉率多少合理
80%。根据相关资料查询显示,售后率一般是要达到80%以上,低于这个都要扣分,低于70%扣的不止2分了。
2. 售后回访率多少合
看您是做什么行业的?如是家电类的售后回访几乎是百分百 ,其实这个也是看您自己,如果时间充足的话最好是百分百回访一下会更好。尤其是针对于新企
3. 汽车4s店售后服务吸收率在多少之间是正常
大约在40%左右时正常的,也就是说是赚钱的。正常的一天售后的汽车不低于40台,才能见到利润。我记得有一个朋友跟我开玩笑说,只要店门一开他就要拿出5000的费用。呵呵!希望对你有帮助吧!
4. 家具售后成本率在多少
0.6%左右。
根据国家税务总局企业所得税税源报表统计数据测算,选择山西、山东、广东、黑龙江、重庆、甘肃等6个不同经济发展程度的省市,对各行业平均利润率进行测算,其中娱乐业利润最高。从家具品牌公司来看,毛利30%在行业内是比较正常的。但是,毛利高并不代表利润丰厚,家具行业的平均利润率仅有3%,现状堪忧。
一个优秀的终端销售商一定会严格做好售后服务,优质的售后服务一定会带来成本的增加。
5. 电商售后率多少合理
售后率一般是要达到80%以上,低于这个都要扣分,低于70%扣的不止2分了。所以只有达到80%才算正常。
那么如何提升售后服务呢?
第一,针对DSR,关于转化率就是要平时的活动中,平时的运营推广中,增加转化率,只有这些进行了增加,销售额增加后,自然就提高排名,同纤晌样也是增加了售后满意度的比率。
第二,针对退款率,这一方面轿竖芦来说,要根据退款的原因,比如是客户不满意,或者客服的反应度不够,或者其他的原因,只要研究分析好原因及时进行解决,这样才能降低退款率。
第三,针对发货速度闭带,签约一个靠谱的,大众喜欢的物流是一定的,并且一定要及时将当天的订单处理掉,这样才能提高发货的速度,让发货速度变快。