1. 阿里巴巴售后关闭怎么打开
你好,阿里巴巴售后关闭怎么打开?打开阿里巴巴app,点击右下角“我”图标,点击右上角“三条横线”图标;找到“我的订单”,看到订单就可以看到“申请售后”四个字;点开后有“联系商家”和“官方客服”两个选项;
然后点击“官方客服”,随后就可以对话了,请参考!
2. 阿里巴巴购物退货以后怎么查看退款
一般的操作如下: 一,进入阿里购物中心,找到需要退货的订单; 二,点击“退货退款”,老厅进入退货退款操作; 三,卖家同大型意后,并进行上传订单退货快递单号并等待退款即滚含猜可。
3. 阿里巴巴售后超时还有办法吗
阿里巴巴售后超时看情况是可以补救的。如果过期后交易状态仍未显示交易成功,退款申请还可以再次发起;如果交易状态已显示交易成功,在交易成功后就不可以申请了!
过了维权期限,维权通道关闭除非是三包产品拨打1688热线电话,客服合适订单,会为你再次开启”申请售后“7天可以退货15天可以换货超出期限只能维修了商品维修也有期限的,赶紧看看。
4. 如何查看退款状态和退款超时
您需要查看进行中的退款或已完结的退款,可通过以下路径查看:
您是买家
路径一:进入差并模“蔽肢我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易,点击“退款处理中”查看退款详情;
路径二:进入“卖家中心”—“售后管理”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应虚缓交易点击“查看”。
路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。
您是卖家
路径一:进入“卖家中心”—“已卖出的宝贝”页面找到对应交易,点击“退款处理中”查看退款详情;
路径二:进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款管理”—“我收到的退款”页面找到对应交易点击“查看”。
路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。
5. 阿里巴巴售后退款在哪
首先登录自己的账号,
找到这个订单,
有一个申请退款按钮,点击即可。
6. 阿里过了售后时间如何处理
过了售后处理的时间就是商家的问题,我们应该采取行动维护自己的权利。
首先你需要保存好之前就申请退款的聊天记录,还有商品出现问题的照片,证明物品确实存在不是自身原因而损坏。然后联系客服或者店里的小二,要求他们重新开启退货退款的后台。如果拒绝重新开启那就可以拨打消费者权益保护电话12315进行投诉,投诉成功就能退款啦。
我们可能会遇到此类情况,但还是尽量在退款时间内催处客服完成退款,不然时间过后想要申诉回来也比较麻烦。当然,也要勇敢的维护自己的权益。
7. 阿里巴巴退款怎么查询
如果您要查询退款申请,您可以在“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,点击退款管理晌搏,可以查询您交前指易退款的状态慧谨配
8. 阿里巴巴上怎么找不到申请退款跟售后
有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题,双方协商不需要退货,愿意给买家退部分钱。这种情况就是买家已收到货,退款不需要退货的部分退款流程。
1)进入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
9. 阿里巴巴通用资金退款怎么查询进度
app查看。源毁
1、首先进入“我的阿里。
2、然后点击账户中心。
3、最后颤裂雹退款申请”查看退款进度。通用资金账户是您在阿里巴巴拥有的一个账户,通用资金账户中的茄帆款项可以用于订购1688各种收费服务如诚信通等。
10. 阿里售后成功后钱在哪里
阿里巴巴退款退到用户的支付宝账号里了,并不是返回到银行卡中。用户可以登录自己的支付宝账号查询余额,查看退款信息。