⑴ 阿里巴巴申请了售后退款,怎么查不到了
登录支付宝,交易管理
里,可以查看到你对应的交易后,出现了
申请退款
的按钮,点击申请退款并填写相应理由
最好的方式是,申请退款后,再联系卖家,看对方是不是忘记了,如果对方重新发货了并且你也收到了,还是可以再次取消申请退款的。
未发货,已付款,申请退款的方法如下:
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议",本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
⑵ 在阿里巴巴上买了东西怎样看订单详情
1、打开来网络搜索引擎,在搜索栏中输源入“阿里巴巴官网”,点击搜索,打开第一个链接。
⑶ 阿里巴巴售后关闭怎么打开
你好,阿里巴巴售后关闭怎么打开?打开阿里巴巴app,点击右下角“我”图标,点击右上角“三条横线”图标;找到“我的订单”,看到订单就可以看到“申请售后”四个字;点开后有“联系商家”和“官方客服”两个选项;
然后点击“官方客服”,随后就可以对话了,请参考!
⑷ 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口
进入已卖出的宝贝页面,找到该订单,点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。
⑸ 阿里巴巴卖家怎么查看买家的售后退款订单
这个分很多种情况: 第一,已到货宝贝有问题的情况。你首先要把商品的问题拍照片给卖家,与卖家协商,协商后卖家同意退货,在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因,选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,将商品寄回去,...