1. 淘宝客服响应时间多少才及格
这个没有一个特别固定的标准的。主要涉及到一下几点：
1、生意是否繁忙。
2、是否店内有做促销活动。
3、客服的工作量。
4、流量高峰期。
5、非人为原因，比如上厕所接电话。
一般15秒是个界限，15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。
2. 售后服务响应时间和应急响应时间一样不
一样。售后服务应急响应时间为1小时以历前内，24小时内解决问题；终身提供 产品应用维护和技术咨询服务。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销肢州清工作来看，售后迹烂服务本身同时也是一种促销手段。
3. 跨境电商中,对客服响应时间得要求是多少
平均客户服务响应时间应保持在3分钟以下。
优秀的客户服银悉务必须：了解他们的业务目标，保持友善和细心，表现出同理心，清晰的沟通，了解他们的产品，做事情井井有条，善于解决客户问题。卓越的客户服务往往能让普通客户成为忠实的品牌粉丝。这是可以决定您的业务成带袜功的关键因素之一，也是一项容易被忽视的因素。大约三分之一的消费者常常感到被忽视。企业不太重视改善客户服务，因为要等很久才能看到效果。然而，高质量的服务转一定能转化为许多长期利益这一点已被无数研究反复蠢搏激证实。
4. 网站的响应时间控制在多少时间为好
就是你的服务器响应时间，不同的服务器响应时间各有差异，一般在100毫秒左右为宜
5. 跨境,电商中对客服响应时间的要求是
保持在3分钟以下。
多达44%的消费者认为客服平均响应时间应该保持在3分钟以下。您甚至可以在客户发送消息之前就预测他要问一些什么，所以跨境电商对客服响应时间要求为保碧坦蔽持住在3分钟以下。
有学者认为，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付信让结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。
跨境电商作为一种国际贸易新业态，是将传统国际贸易加以网络化、电子化，以电子技术和物流为主要手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到网上，打破国家与地区有形无形的壁垒，因其能减少中间环节，悔州节约成本等优势，在全世界范围内迅猛发展。
6. 台达售后响应时间
可以参考：
响应时间为：5×8小时，市区内2小时内和派亮响应，4小时内到达现场，8小时内出具维保方案，24小时未能排除故障，提供不低唤宽于原产品性能指标的备机，30日内未解决，备机不回收。
应急响应指特定系统，设备等，影响用户正常办公〈一般以服务器，核心交换机等核心设备，业务平台系统等尤为重要的〉时间羡野为7×24小时，市内1小时，2小时到现场，4小时出应急方案，8小时内备机到位，等等。