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购买汽车后有什么售后服务

发布时间:2021-01-28 21:14:11

Ⅰ 购买汽车后的售后等问题

按照正规的流程你的售后是肯定有问题的,一般的4S店是肯定不会给你售后的.建议你先回打电话去厂商咨询相关情答况!

看销售给你的公司是否具有厂商给的销售资格,如果有资格的话,他的抬头就可以做为售后的标准,如果没有资格的话,那自然他的售后也不存在效应.肯定就不会保证你的售后了。

我们说的售后是免费维修,如果是出钱修,那到哪里都可以修,就不叫售后了!

如果没有资格的话,你也可以跟销售给你汽车的销售公司沟通.叫他直接给你售后也可以的!

Ⅱ 汽车买了过后凭什么到4s店进行售后服务

你好。保修卡。 希望我的回答对您有帮助。 祝您生活愉快!【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

Ⅲ 买车的售后服务一般谁负责

我觉得抄你现在有几个关系还没有弄清楚,1、厂家和4S店的关系。2、二级经销商与4S店的关系。3、各各4s店之间的关系。首先解释各自的职能,1、厂家:负责生产、销售车辆供应配件等,它的终极客户是4S店,也就是说厂家是不针对个人卖车的,它只把车放到4S店里,然后在由4S店进行销售。2、4S店就是厂家的经销商,负责卖车,修车,有向厂家提交保修的权限。3、二级经销商就是4S店的下属级别,他们的商品车来源于4S店。4、各各4s店之间关系:实质上是各各企业所经营的同一个品牌,同时受厂家制约,互相存在竞争与合作。
现在说你提出的问题,1、售后服务是4S店来做。2、维修救援服务网点建设由厂家审核,企业实施,形成4s店,具体维修、救援由4S店完成。3、无论你从哪买的车只要是合法途径,到各各4s店都会给你一样的服务及保修权限。4、如果你从北京买车坏到外地,找相应地区的4S店一样会给你维修及相应的保修,不是必须找你买车的4s店。

Ⅳ 现在买车4是店售后服务都有哪些

售后维修是企业向已经购车的客户提供常规保养及维修服务。 同一品牌4S店,联合承担车辆质保等售后服务,即在一家4S店买车,在另一家4S店也 可以享受同样的售后服务。

Ⅳ 汽车的售后服务主要有哪些

汽车抄售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。

Ⅵ 去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗

一、4S店和一般汽贸买车区别
1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜 。

3、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店 修车的修理厂 零配件销售商 厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以车也贵 。

4、汽贸店买车再去4S售后,比较划算,但是这里要说明,4S通常是厂家认证的,品质相对有保证,汽贸店鱼龙混杂,可能会买到事故车、库存车,所以去汽贸店最好找懂车的人陪同,砍起价来也方便。

5、想对来说4S店的实力大,汽贸店就像百货商店一样。只赚取销售的钱但是不能赚取售后的价钱。

6,汽贸店不存在售后部门和展厅的性质还不是一样的,展厅的话是4S店分出来的资源进行展示的,其实展厅和4S店没太大区别领导都是一个领导,资源都是相同的资源,不同的只是工作地点不一样,但是汽贸店只是4S店下面的经销商,只负责经销,对于售后都交给4S店。

二、在汽贸城购车对于汽车后期的维修保养还是会造成一定的不便的,因为汽贸只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的综合店+修车的修理厂+零配件销售商+厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以卖车的价格会相对汽贸点贵些 。

Ⅶ 买车有什么售后服务

维修的话,在哪家4S店都是一样的。
但问题在于,正规的4S店都不敢跨区域销售,厂家对于内这种行为的处罚是容非常严厉的。
所以只要你所在城市有这个品牌的4S店,那你现在的这个想法基本上就没办法达成了。
除非使一些小伎俩,配合外迁过户,可能能行。

Ⅷ 4S店和一般汽贸买车有什么区别对以后的修车有影响吗

1、价格区别

因为不受厂家的价格控制,所以的价格完全是根据市场来调整的。在大多数情况内下,一般汽车贸易的容价格比较便宜。

2、保险区别

从上表可以看出,4S店的保险折扣相对较低,但最终的保险总价格要高于二级店,这明显是由于同一种保险不同保险公司价格不同造成的。

3、售后区别

4S店是集汽车销售、维修、配件、信息服务为一体的销售店,而二级店售后支持不足。如果二级店擅自开车和维修车辆,即使车辆仍在保修期内,保修期内也不能享受4S店提供的服务。所以你买车时必须考虑到保养问题。

4、车辆来源区别

4S店是品牌厂家的授权经销商,只销售一个品牌的车型,而汽车交易店可以销售多个品牌的车型。4S店是指汽车的整体销售、维修、售后及零配件的销售。汽车交易商店只是单纯的销售汽车,不提供售后服务(部分还拥有独立的售后服务保证)。

(8)购买汽车后有什么售后服务扩展阅读:

有必要提醒消费者,汽车经销商也可能是汽车4S店,他们赚取了一定的保险和装修或牌照费用,总成本下降到与4S店差不多。

他们赚的是一些保险、装修或注册的费用,总的成本降下来和4S店差不多。关键是要对以后的维修有影响,即使你是在一般的汽车交易市场买的车,之后也要去4S店做维修。

Ⅸ 在4S店购车与在汽车超市购车在售后服务问题上有什么区别

1、提车渠道的不来同:4S店直接从厂源家取车,汽车贸易从4S店取车。

2、提车价格的不同:如果在汽车行业买车,可以享受更低的价格。4S店买车强制装修,保险和手续费。

3、销售专业的不同:4S店销售顾问比较专业,汽车行业销售顾问只知道每款车型的简单配置信息。

(9)购买汽车后有什么售后服务扩展阅读:

在4S店购车的优势:销售顾问比较专业,单品牌车型可以为您提供详细的六维介绍,并且可以提供验车、购车等更好的购车服务,以试驾为重点。

在4S店买车的缺点:只卖单品牌车型,强制装修,保险和手续费。

在汽车店买车的好处:不用强制装修,保险种类可以自己选择,牌照费和贷款费比较便宜,任何汽车品牌都可以买到。

在汽车行业买车的缺点:无法试驾,销售顾问只知道每款车型的简单配置信息,缺乏客户反馈。

Ⅹ 经销商买车和4s店买车有什么区别,售后服务有保障吗

车行就复是二级经销商的俗称了制。通常车行可以给到你更低的价格。
车行与4S不同的地方是:4S是汽车品牌直属的服务单位,无论售后还是保养、维修都比较正规化,消费者相对更放心。
而车行其实与“团购批发”类似,他们大量问4S拿车,他们的拿货价格自然要远低于个人消费者直接从4S拿车的价格。因此车行中转之后还是能保证利润的。
从拿货价格来说,当然就是车行拿车更便宜了。但售后的正规程度自然是无法与4S相提并论的。因此我个人的观点是:保有量大,维修保养非常方便的车可以从车行买,因为相对更廉价。而一般其他车辆消费者可以根据自己对汽车维修技术的了解程度来考虑。

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