社保售后服务电话是多少

Ⅰ 社保咨询电话12333人工服务

简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，禅租厅当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。

一、12333劳动保障电话简介

12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。

二、12333电话拨打指南

12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至贺隐周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

三、12333电话咨询服务中心的现状

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

现阶段，随着人们的生活质量不断提型锋高，法律意识不断增强，对于社会保障也普遍关注，12333是社会为广大群众提供的民生服务，为群众带来了很多的方便和实在。

Ⅱ 12333社保咨询电话

全国统一的12333社保查询哗改热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。 12333热线电话功能及服务内容 12333社闷举保热线主要提供：企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询；个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询；社保卡自助挂乱罩判失、社保卡制卡进度查询；医保联网定点医疗机构、药店，医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。

Ⅲ 社保局人工服务电话是多少

社保局服务热线电话为12333
社保的主要内容：
养老保险：养老保险是劳动者在达到法定退休年龄退休后，从政府和社会得到一定的经济补偿物质帮助和服务的一项社会保险制度；
医疗保险：城镇职工基本医疗保险制度，是根据财政、企业和个人的承受能力所建立的保障职工基本医疗需求的社会保险制度；
工伤保险：工伤保险也称职业伤害保险。劳动者由于工作原因并在工作过程中受意外伤害，或因接触粉尘、放射线、有毒害物吵辩坦质等职业危害因素引起职业病后，由国家和社会给负伤、致残者以及死亡者生升桐前供养亲属提供必要物质帮助；
失业保险：失业保险是国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度；
生育保险：生育保险是针对生育行为的生理特点，根据法律规定生育保险，在职女性因生育子女而导致劳动者暂时中断工作、失去正常收入来源时，由国家或社会提供的物质帮助。生育保险待遇包灶迅括生育津贴和生育医疗服务两项内容。

Ⅳ 社保中心的电话是多少

昆山社保服务中心电话号码：0512-57912333 （总机），0512-55230900 （社保总机）

地址：昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）D栋

工作时间：工作日 9：00 - 12：00；13：00 - 17：00

同时也可以拨打12333。

12333人力资源和社会保障电话困岩咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。

部门职责：

（一）贯彻实施国家、省、苏州市人力资源和社会保障事业发展政策法规和规划，拟订全市人力资源和社会保障事业发展政策、规划，拟订人力资源和社会保障政府规范性文件，并组织实施和监督检查。

（二）拟订并组织实施全市人力资源市场发展规划和人力资源服务业发展、人力资源流动政策，建立健全统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。

（三）负责促进就业工作，拟订统筹全市城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业创业服务体系，统筹建立面向全市城乡劳动者的职业技能培训制度，拟订就业援助制度，负责全市就业、失业预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定，牵头拟订全市高校毕业生就业政策，会同有关部门拟订外国人来本市工作政策。

（四）统筹推进覆盖全市城乡的多层次社会保障体系。拟订并组织实施全市养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险政策和标准，拟订全市工伤保险定点单位管理和结算办法。贯彻实施养老保险省级统筹办法和国家、省、苏州市统一的养老、失业、工伤保险关系转续办法。

组织拟订全市养老、失业、工伤等社会保险及其补充保险基金管理和监督办法，编制全市社会保险基者樱金预决算草案，负责全市社会保险基金预测预警和信息引导，完善应对预案，保持社会保险基金总体收支平衡。会同有关部门实施全民参保计划并完善全市统一的社会保险公共服务平台。

（五）统筹实施劳动人事争议调解仲裁办法和劳动关系政策，完善劳动关系协商协调机制，监督执行消除非法使用童工政策和女工、未成年工特殊劳动保护法律法规，贯彻落实职工工作时间、休息休假和假期制度。组织实施劳动保障监察，协调劳动者维权工作，依首尺丛法查处重大案件。完善全市人力资源和社会保障系统信访工作制度。

（六）负责全市人力资源开发工作，参与人才管理工作，牵头推进深化职称制度改革，拟订全市专业技术人员管理、继续教育和博士后管理等政策，负责高层次专业技术人才选拔、培养和引进工作，拟订吸引留学人员来本市工作或定居政策。会同有关部门拟订全市技能人才培养、评价、使用和激励制度。完善职业资格制度，健全职业技能多元化评价政策。

以上内容参考昆山市人民政府-部门

以上内容参考网络-12333

Ⅳ 深圳12333社保人工客服电话是多少

12333转人工服务的方式如下：
1、在拨号中输入12333；
2、点击“拨打”并接听；
3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接链伏听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服纳唤搭务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和洞拿客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。
（三）了解用人单位遵守劳动法律、法规情况，并巡视劳动场所。
（四）现场检查情况应有笔录，笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）签名或盖章，用人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》，了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。

Ⅵ 社保热线是多少

会保障卡查询电话为12333，12333为全国各地通用的社保相关信息的查询电话。12333电话咨询服务秉承倾听民意，服务民生的服务理念，为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。

根据《2018年人力资源和社会保障电话咨询服务工作要点》关于加快信息化建设的规定：

1、加快全国一体化建设。启动部级12333电话咨询服务平台建设，各地按照省集中要求做好部省系统联网对接工作，逐步形成部省市一体化的数据交互机制和联动服务能力。

2、健全知识库。完善信息采编机制，规范内容分类，统一信息来源，统一答复口径，确保咨询服务的准确性和实效性。构建适用于线上线下不同服务渠道、全方位开放的智能知识库，强化知识库的支撑作用。

(6)社保售后服务电话是多少扩展阅读

（一）加强组织领导。各级人力资源社会保障部门要高度重视12333电话咨询服务工作，制定工作方案，推动各项任务落实。加强机构实体化建设，充实队伍，保障好咨询员待遇。罩李建立完善财政资金投入机制，拓展资金来源渠道，形成政府部门主导，社会力量广泛参与的多元化资金投入格局。

（二）健全工作机制。建立沟通协作机制，业务部门应在政策向社会公布前及时向电话咨询机构进行宣讲、做好培训，明确解答口径，电话咨询服务机构应及时向业务部门反馈群众关注的热点问题。建立疑难问题办理制度，明确办理程序和答复时限。

（三）强化业务培训。建立谈闷禅咨询队伍培训长效机制，分级分类定期开展培训。搭建12333电话咨询服务教育培训平台，促进学习交流，形成线下专题培训与在线日常培训相结合的学习制度，提高咨询队伍的整体素质。

（四）持续改进作风。建立和完善服务评价、督导检查等工作机制，强化纪律要求，推动改进作风，不断提升服务含尘水平。依法依规，严格信息管理，热情服务。

Ⅶ 社保热线是多少

一般来说都是拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。

“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

拓展资料

一、医保概念

医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。

基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担，防止患病的社会成员“因病致贫”。

2019年11月，安徽首批键袭带422个病种及支付方式公布禅蔽，从2020 年1月1日起，城乡居民医保参保群众在省属18家医院就医时，将有统一的支付标准。

二、医保起源发展

医疗保险，传统意义上就是指由特稿芦定的组织或机构经办，通过带强制执行的政策法规或自愿缔结的契约，在一定区域的一定参保人群中筹集医疗保险基金。

医疗保险起源于西欧，可追溯到中世纪。随着资产阶级革命的成功，家庭作坊被大工业所取代，出现了近代产业队伍。由于工作环境的恶劣，流行疾病、工伤事故的发生使工人要求相应的医疗照顾。可是他们的工资较低，个人难以支付医疗费用。于是许多地方的工人便自发地组织起来，筹集一部分资金，用于生病时的开支。但这种形式并不是很稳定，而且是小范围的，抵御风险的能力很低。

医疗保险具有社会保险的强制性、互济性、社会性等基本特征。因此，医疗保险制度通常由国家立法，强制实施，建立基金制度，费用由用人单位和个人共同缴纳，医疗保险金由医疗保险机构支付，以解决劳动者因患病或受伤害带来的医疗风险。

Ⅷ 社保电话人工服务电话是多少社保怎么办理

一、社保电话人工服务电话是多少

12333是全国人力资源和社保公益服务号码，有人工服务也有自助服务，是分时间段的。

自动语音应答是24小时制的，但是你问的问题要简单，它的系统里有的，人工时间就不一定的，你可以打个电话，按照它的操作来，它有提示的。

因为人工服务，人家服务人员也是要休息的。而且有些地方拨打社保电话的时候是要加区号的，比如上海的社保局电话，是要加拨021区号的。

二、社保有什么用

职工社保费用是由企业与职工两者共同承担的，你之前交的社保费用，有一部分划到你手里的社保卡里，你可以用来买药用，不用就累积着。

另外部分给你存到养老账户，等你退休给你的养老金从里面出。其他的也类同，像医保存到医保那边去，退休后可享受医保待遇。其他待遇也是这样的。

所以我们一定要办理社保，这样对于我们也是有所蚂乎仔保证的，看病可以报销，以后还能申领养老金。相信大家都知道缴纳个人社保的好处闷汪了吧。

三、社保怎么办理

1、个人通过工作单位缴纳社保。如果你是企业单位，那么你的企业单位就有义务和责任按照我国法律法规缴纳社保，社保费用由个人和企业共同承担。

2、以灵活就业人员身份缴纳社保。主要是针对户籍所在地的一些没有工作单位工作的人员办理社保的一种方式，个人可以到社保局进行社保缴纳，只能缴纳养老保险和医疗保险两部分，失业保险、生育保险以及工伤保险个人无法缴纳。

3、第三方社保代缴机构进行社保缴纳。对于刚刚从企业离职，又没有及时找到新工作的，而不想个人社保中断的，那么就会使用这种方法。个人与第三方社保代理机构签订代理社保协议，个人确定好参保资料，代理机构收到款项之后，顷银帮其缴纳社保。

Ⅸ 社保24小时人工服务

以北京市为例，12333社保局客服电话是24小时人工热线。

北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线，该热线还将增加劳动能力鉴春逗定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

不仅如此简梁，12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全拦森运天候、不间断地为群众提供咨询服务，节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后，会有效缓解市民打电话排队等候时间，每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

通过12333热线不仅能咨询人力社保政策，还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示，自行查询劳动能力鉴定结论。同时，该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

五大特征：

1、社会保险的客观基础，是劳动领域中存在的风险，保险的标准是劳动者的人身。

2、社会保险的主体是特定的。包括劳动者（含其亲属）与用人单位。

3、社会保险属于强制性保险。

4、社会保险的目的是维持劳动力的再生产。

5、保险基金来源于用人单位和劳动者的缴费及财政的支持。

Ⅹ 社保卡电话人工服务

社保人工客服电话24小时是12333。

社会保险是指一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险老悄宏。

社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条运宴件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。

国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要侍册求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。