国美空调售后怎么样

1. 国美电器空调怎么样空调出现漏水怎么办

国美电器空调对于空调的选购，可能很多人们都是感觉到特别的疑惑吧，国美电器是很多人们都知道的一个那么在这上面去进行购买也是比较不错，在进行选购的时候，人们也是感觉到特别的好奇，想要了解国美电器空调怎么样，另外对于空调出现漏水怎么办也是应该要知道的。

国美电器空调怎么样？

一、广州国美空调维修售后还不错呀，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。再加上他们专业的技术，还有他们设定的有专门的投诉电话。

二、服务也是十分贴心，并且人员规范，中心具有先进迟坦的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬，并经过各专业严格培训，审批合格上岗。所以令人放心广州国美空调维修售后服务质量挺好的。

三、广州国美空调维修售后挺好的对于超保的维修服务，需收取上门服务费；超保的安装（移机）、清洗、调试、安全检查等服务，只收取相应服务项目费用，不收取上门服务费。顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的方太产品，对更换的配件收取配件成本费；

空调出现漏水怎么办？

一、空调 排水管 排水不良，那肯定是需要更换排水管了，在进行空调排水管调整的时候可以在它的连接处涂上防水胶，同时使用防水胶布缠好，新安装的排水管一定套保证它有一定的向下坡度，这样水才能在重力的作用下被排到室外制定的位置。

二、遇到管道结露和排水管道被堵的情况首先需要更换的就是管道上的保温层，确保能码基桐够充分对管道进行保温，同时使管道上不容易结露，之后还需要对排水管进行疏通，保证排水管排水的通畅，这样 空调漏水 的情况就被解决啦。

三、空调热交换器滴水，主要是检查空调的过滤网，如果空调过滤网上灰尘过多就需要对空调过滤网进行清洁，如果是过滤网破损肯定就需要更换空调过滤网。

四、在清洁过滤网的时候还应该对空调内部进行清理，保证空调蒸发器的干净，恢复亲水铝箔的亲水性，这样露水就能通过蒸发器流进接 水槽 中了。

五、 空调安装 不牢固导致的空调漏水，在维修的时候肯定是需要进行空调位置的调整了，同时对空调进行加固。如果用户自己不能进行空调水平位置的调整，那么还是请专业人员来帮忙好一些。

看了上述文字所给您介绍的国美电器空调怎么样？人们都是应该已经了解和知道了吧，其实对于这样的产品，人们在进行选择的时候，应该要多多的去进行了解，才能够让人们放心，另外对于空调出现漏水怎么办？也是应该有知道出现漏水的情况是有很多不一样的原因，采取的方法是不一样的。

2. 国美空调维修服务部怎么样

参加某网站团购，20元购买原价120元『国美空调维修服务部』室内空调清洗服务套餐（室内空调清洗+空调消毒）。20元仅限1台室内空调/室外机使用，刚好我家有两台空调，于是我购买了。按团购的提示，提前3天电话预约，星期五打的电话，预约的是星期二上门服务，客服答应得很爽快，说星期二当天会有师傅打电话过来落实具体时间，我们要求客服能够给一个具体点的时间段我们，毕竟我们不可能整天呆在家里等师傅吧，客服说：“对不起，我只能通知师傅有任务，但我没权安排师傅时间。”星期天晚上，我们家正准备吃晚饭，突然接到国美空调师傅的电话，说他正好路过，现在上来清洗空调得唔得，我们说我们正准备吃饭，请你先去吃饭，大概过半个小时后再上来吧，师傅当时说：“算了，那就星期二吧。”星期二，我们如约一直在家等电话，结果被放鸽子了。星期三下午，我们打电话到客服反映情况，客服小姐很礼貌地说：对不起，我只能记录下你的情况同打电话给师傅，具体都是要等师傅联系你们。星期五中午，终于接到师傅的电话，约下午上门服务。尽管师傅的服务态度还算可以，但经过长达一个星期的折腾和被耗费的时间，我们是相当不满意的，可以这样说，国美你既然没有这样的人手去为顾客服务，那又何必搞团购呢？不明摆着搞坏自己招牌吗？以后不再团购国美的类似服务了，其实清洗空调比较简单，这次我算是看懂了，下次自己去超市买支空调清洗剂自己搞。

3. 国美空调特约维修怎么样

我觉得还行。我买的是松下的察雀空调，刚好第六年不制冷，原想找外面的维修，后来看整机袭没枯保六年还差几个月就报拍洞国美维修。换了个大大的电容，一分钱没收还帮加了雪种。

4. 国美买的空调两年后出现故障应不应该找国美

买的空调两年后出现故障，找什么国美啊，你找厂家售后免费上门维修。

5. 我在国美西坝河店购买了空调，报修了一个月时间，期间打过30多次电话投诉，至今无人维修，太过分了！！！

直接打厂家电话

6. 国美牌空调是什么厂家代工的。质量怎么样

代工空调就是俗称的贴牌生产，指的是使用别人的品牌名称，但是是其他的厂家生产的，现在市面上比较出名的代工空调，苏宁惠而浦空调，国美伊莱克斯空调，都是用的国外的品牌名，但是是国内的厂家进行生产的。

国美空调是代工在国美、苏宁这种大型的家电卖场，就是买杂牌空调都比在小店里面买铭牌空调可靠，这种管用了很久了，正常质量是不会有问题的， 国内厂家国美空调是代工用铜管的，国美空调是代工个是用户直接找商家预约或者厂家总部售后预约安装。

国美作为众多空调品牌中的一个，其生产的空调质量还是非常不错的，家庭使用也非常的合适，还有国美电器拥有了统一的门面店名称，而且还具有统一的售后服务，宣传等，可以说形成了电器零售连锁店。

(6)国美空调售后怎么样扩展阅读：

作为家电及消费电子零售连锁企业，国美电器不仅启动了以消费需求为核心，全面整合供需链资源的多渠道新兴商业模式，更打造了中国家电零售业先进的以消费需求为导向的信息化系统，全力保障消费者利益。

国美的ERP系统像大数据一样极大地实现了与供应商发现、研究与共同满足消费需求的能力，在ERP系统平台上，零供双方共享消费需求和市场数据。

对于零供双方来说，最重要的工作就是共同满足消费需求。

与其他传统零售企业不同，国美在互联网时代的转型将更偏向于回归零售、聚焦主业的发展道路，其战略背景始终与消费者站在一起。

7. 国美空调维修中心 黄埔大道西店怎么样

家里的空调闹局用了8年了，坏了好多次，都是来国美空调维修中心这里修理的，这里的服咐弯埋衡蚂务很好，这里的师傅都是比较专业的，很用心。

8. 国美电器售后服务怎么样

别指望了，国美的售后差的要死，本人刚买个电脑十五天就坏了，想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定，我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办？得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了，妈的下次再也不去那买东西了！

9. 广州国美电器售后服务怎么样

网上商城售后服务超级差劲，不是一般的差劲。电话来来去去打了十几个，把客户当猴耍，当皮球似的踢来踢去！买回来的空调外壳是坏的，要求换货实在是太难太难了，要求你开证明、发传真、发邮件、要你去联系某某部门，推来推去，完全没有一个服务准则，纯粹是客服人员自由发挥！！！！气死我了，发誓要见人就宣传国美有多差！！！！超级差！！！海尔空调也并非是传说中的售后服务真的那么好，在国美超市里就见到客户在大骂海尔售后极差，已经不是以前那么好了。安装空调还收几十元的高空作业费！！！总之最差的就是国美的售后！！！！买了你就知道上当受骗！！！

10. 国美电器#买了一个星期居然没有人来安装，打电话去退货居然要我付钱拖走，最生气就是诬蔑我没接电话！售后

找他们退贷，因为国美售后更差
正好在相近的时间段分别在苏宁和国美买了空调，正好几年后都出现了相似的问题，分别向两个商家寻求帮助才发现售后服务差异真大，苏宁在我报修第二天就派维修人员上门解决了问题，国美却让我从报修到答复等了一个多月，其间打过无数个电话，甚至是多次争论之后才仅仅是派司机送支架上门，要修正必须另外收费的答复。经过待我详说：

新房装修时我为买家电在苏宁和国美两家商店逛了多次，觉得价格不相上下，最后是根据对销售人员的介绍情况分别在两家店都买了些电器。先是在05年11月在苏宁，06年3月我在国美的商茂店买了三台松下空调,因为国美的店员承诺他们的空调售后服务期有5年、又热情承诺免费送支架和遮阳蓬，且可以赠送更适用的小家电，所以在那买了空调，（后来看安装的条上明确说明保修是6年我更放心了）。

上门安装的情况两家是一样的，因为我家有专门放空调的平台，所以空调就直接放到平台上（虽然当时购空调都是免费送支架和安装的，但是上门安装的人说外面有平台可以不装支架，他们是是专家，我不懂，只有听他们的。但是约四年（去年夏天发现的）之后我才发现不装架子是不对的，因为平台呈槽状下雨天下水不畅易积水，先发现苏宁买的那台空调遇下雨天时就泡在水里，这么留着才发现只能怪我粗心，忙找出发票上的电话向苏宁求助，还好，一拨就有人接，并答应第二天上门查看，工人上门看后，第二天就就带了个支架，先将空调管线卸下，挪开空调装好支架后再将外机垛上，固定好，并且根本就不提收费，还说了句表示谦意的话。在保修期内，也就将以前没做的工作补上，免费是应该的。去年冬天，苏宁又来电话说是回访客户，又派工人免费上门将我的空调都检测一遍。

今年4月12日,因这客厅外面的平台护栏掉到楼下我才发现空调的外机一直是向外倾斜的，（常说空调效果三分靠买七分靠装，国美的人为了省事就是这样给我安空调的）。因为担心风大时会将外机吹掉，只好找国美，从找售后电话都难，发票上留的电话早停机，网上网络到官网的电话也多是只管销售，不管售后的，找的N多的号码不停地打，最后才从网友的回答中提到一个电话才有人接，并答应上门处理，一天后国美南京的人给我打来电话问情况，我跟他们说了装的时候工人图省事让空调一直是向外倾的，不扶正固定有危险，因为空调还在保修期内，我要求他们像苏宁那样，派人来装好，接电话的人也答应尽快派人上门，两天之后有自称是松下空调的人打电话来问情况，我如实回答，他们也答应上门，就是不见人影，两周之后我再次给国美打电话，答复是尽快派人，过了几天，来了两个人，看了看，以未带工具为由不做任何处理又走了。又过了两周，因为未见再来人处理我又打电话找国美，这次国美回答工人上门扶定固定可以，但是空调架子要我另外再买，我觉得当时买空调时说好是配架子的，架子一开始就没给我为什么要另外花钱买，争论了很久到最后我问国美两个问题：1当时配给我的架子到哪去了？没发给我的架子是不是还回到国美的仓库里？并再次跟我们说了苏宁对同类事件的处理经过，希望他们能像苏宁那样做好售后。 过一会国美给我回电话说:架子可以给我，但是松下的人说把空调原地扶正也叫移机，要按移机收费；我说“我的空调并不需要移机，只是需要原位扶正固定，适当收点费也可以，但我希望是合理的，如果是狮子大开口我不会答应。”对方说国美会派工程师到现场来监督工人操作，不需要移机肯定不会移，只要固定好就行，收费也是按国美定的标准。这些我都同意并希望他人尽快上门，通电话的人也答应与松下沟通后尽快上门，但是就是不见人影，其间有两次国美还打电话回访人上门了没有，我明确答复没有，对方也说他们会督促，可还是不见人来。

转眼5月份都过完了还是没见人来，6月1号，我又给国美打了个电话，这回接电话我人却说话的口气不一样了，没等我报完情况就打断我的话，不耐烦地说：你的情况我知道，不是派人去看了吗？真是倒打一耙，我说根本没人来，就是久不见人来才打这个电话问问是怎回事。最后对方赖不过去了说我定时间她派人上门处理，并约好时间。并说国美的空调售后只有三个月，后面的售后是厂家的事，国美本身也没有工程师。我买空调时国美可是说售后保修五年，并且前面电话协商时国美的人也是说派工程师上门监督松下的人处理此事，

约好的那天我特意请了半天假，并且那天中午又打电话提醒国美一定要派人上门，还是那个人接的电话答应肯定会上门处理，可是我回回家等来等去，就是一个空调送货的司机以不认识路为由叫我骑车到一里之外的路口去拿空调架，并且空调架尺寸很小，不是柜机能用的。我问不是说工人要上门看看处机怎么固定吗？可是那人说只是安排送架子，还要给下家送货，没人跟他说要上门固定空调，我要固定空调再找国美。

至此我已不想再给国美打电话，因为打了无数个电话，国美承诺了N次都没有履行，再打已没有意义。国美原本就是只有售前的热情和歁骗，没有售后，没有售后就直接了当跟客户说呀，又不好意思直说，而是左一回右一回骗顾客说会安排上门会怎么处理。国美没有售后团队，却有一班能说会道的公关，可已经在那买了空调，后悔也没用，只能是以后再不到国美买家电而已。

各位要是再买家电，关心售后比售前更重要，因家是家电总有一天会出问题的，别碰上国美这种骗人的销售商。