Ⅰ 百度推广具体服务业务
一、营销为什么选择搜索推广
二、搜索推广为什么选择网络
三、网络推广如何操作
四、三大关键因素把握客户
1、关键词的设定，投放潜在客户
2、撰写有吸引力的创意，吸引客户
3、争取突出的展现位置
五、网络推广的优势
1、针对性强
2、费用低
3、关键字不设限，可按地域投放
六、超值享受的售后服务
七、网络其他产品
1、网盟推广
2、品牌推广
3、图片推广
一、营销为什么选择搜索推广
所谓营销，就是要把好的产品，以合理的价格，通过广泛的渠道，有效的推广给客户。当前市场竞争越来越激烈，产品同质化程度越来越高，价格也越来越透明，渠道建设的成本也越来越高，这些方面如果想获取竞争优势都需要投入巨大的费用。所以对企业而言，快速提升品牌知名度，扩大市场份额，获得实实在在的订单，选择有效推广必不可少。
图：网络对全国5000多家中小企业的问卷调研图
目前中小企业的发展面临着严峻的市场考验，如何在有限的市场资源中提高获取新客户的能力，是中小企业最迫切的需求。
与传统的媒体宣传模式相比，互联网是新兴的宣传媒体，越来越多中小企业认识到互联网和搜索营销的价值所在。
搜索引擎推广，凭借其门槛低、按效果付费、投放精准、效果可监控等优势，被各大企业所青睐。
二、搜索推广为什么选择网络
网络公司自2000年成立以来，11年间成长成为最具全球品牌价值的中国互联网公司，不断在技术实力和投入方面持续创新。旗下网络搜索作为全球最大中文搜索引擎，覆盖了95%的中国网民，每天接受近10亿次的搜索请求，市场占有率83.6%。
图：2010年网络中文搜索市场份额
网络推广特有的五大优势：
网络搜索推广，为更多企业提供整合的创新营销解决方案。网络搜索推广，精细营销时代的来临。
网络这个平台，可以最大限度的满足客户的推广需求。为您的企业创造商机。做推广，选网络，网络搜索推广才是您企业的最佳选择！
·三、网络推广如何操作
网络搜索推广是一种按效果付费的网络推广方式。
客户输入关键词搜索信息。（以“旅游”为例）
在首页左侧或右侧展现推广信息
点击感兴趣的推广信息，进而进一步访问企业网站
客户通过多种方式与企业沟通
企业获得客户提升销售额和知名度。
四、三大关键因素把握客户
关键词的设定，投放潜在客户
关键词是您精心挑选提交的、用来捕捉潜在客户的词。是客户找到你的线索，可以帮助你准确地覆盖更多的潜在客户。
选定关键词后，您也可以根据自己的需要，更精准或更广泛的来控制推广信息展现，根据自己的推广目的灵活选择匹配方式，选择展现给哪些客户群。对于希望迅速扩大企业知名度的客户，可以考虑广泛匹配。对于预算有限、求质高于求量的客户，可以考虑精确匹配。
撰写有吸引力的创意，吸引客户
创意，是企业想要最终展现给网民看的推广内容。客户可以根据自己的实际业务情况自主撰写创意，宣传自己的品牌、产品或服务，来提高自己企业的曝光率和知名度。
创意可以说是企业的金字招牌，撰写的越吸引人，就越能吸引点击和订单。同时，创意的展现是完全免费的，只有被访问后，才会按效果付费。
争取突出的展现位置
根据实验结构表明，在搜索结果页面上，左上角的位置是人们的视线停留最久、最引人注意的地方。企业要想提高点击率，吸引更多潜在客户，应该争取更突出的展现位置。
想让企业的推广信息展现在页面上比较好的位置，您就需要给出一个合理的推广信息的出价价格。
当您的推广信息每被点击一次，你最多愿意出多少钱，这个钱数就是出价。出价完全由您自己设定，想出多少钱就出多少钱，理性消费，公平竞争。
简单的几步操作，让您可以轻松的实现产品推广，让您企业的信息最终将在网络首页上出现，达到吸引客户、宣传品牌的效果。
·五、网络推广的优势
针对性强
网络平均每天有至少1亿次搜索请求，所以对企业产品真正感兴趣的潜在客户能通过有针对性的“关键词”搜索，直接访问到企业的相关页面，更容易达成交易。我们建议，将您所有的关键词尽可能的排在第一页，以获得更好的推广效果。
通过关键词搜索并点击进入您网站的客户，都是您的潜在客户。并且，通过这些关键词所进入的页面，并不是网站的首页，而是直接进入了介绍该产品的页面，针对性极强！
费用低
网络推广费用为6000元，分别是5000元的开户费和1000元/年的服务费。与传统宣传媒体相比较，网络的价格是最低的，收到的效果也是最好的。
报纸 电视 网络搜索
价格 14000元/通栏 3000元/5秒 5000元起
宣传力 发行量约30万份 收视率约20万人 每天超过2亿次访问
地域 一般为当地 一般为当地 面向全世界也可自选
效果 有多少人能看到您的广告，有多少人是您的潜在客户 有多少人能看到您的广告，有多少人是您的潜在客户， 可以为您带来8000个潜在客户，因为是客户主动的搜索
3、关键字不设限，可按地域投放
关键词设置数量不设限制，提交多少都可以。这样，您就可以大批量的提交关键词，让您的潜在客户任意搜索哪个词语都能找到您家的网站，广泛扩大搜索范围，提高您网站的展现频率。
网络搜索推广系统也支持设定推广地域的功能，您可以根据您自己的业务发展需要，在系统中设置推广地域，对推广结果展现的地域做具体设定，这样更有针对性的实现企业信息推广。
网络搜索推广，以其特有的便捷性、灵活性和实用性，让您切身实际的感受到网络推广给您带来的收益，让您花费的每一分钱都可以通过后台清楚的了解到。这些都是其他传统媒体宣传模式提供不了的。
六、超值享受的售后服务
您在网络上做推广并不是把关键词提交后就结束了，您在推广的过程中还将享受到来自我们的专业网络客服的售后服务。
网络拥有网络营销领域超大规模的客户服务中心，以“创造价值，服务为本，长久收益”为服务宗旨，会为每一位客户提供专业的客服顾问进行售后服务。深入了解您具体业务和业务范围，了解您的网站，并根据您的网站业务特点，为您量身打造适合您的营销策略，全面保证网络营销效果，让您的钱用在刀刃上。
当您开通账户提交关键字的时候，客服人员会推荐一些适合您推广使用的关键字，同时还将帮您撰写更加吸引潜在客户的创意。等您顺利上线推广后，客服人员还将协助管理账户、定期回访。针对您公司的发展情况和行业淡旺季变化提出合理的关键词和创意调整方案，不断优化您的推广效果。
您也可以通过网络后台统计报告、网络统计、网络商桥，三大工具清楚明白的看到您每日的推广效果。清晰的展示系统里记录推广过程的核心数据报告，主要记录包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格等数据，让您时时掌握最新动态。
此外，我们还会为您提供网络营销的专业培训，全程为您提供专业及时的咨询和账户维护服务，让您更省心。
七、网络其他产品
网盟推广
网络网盟推广是以35万家优质网络联盟网站为平台的网络推广方式。网民进入互联网海量网站时，网盟推广可以通过人群定向、网站定向、主题词定向、地域定向等多种定向方式，精确锁定您的目标人群，将您的推广信息以文字、图片、动画等多种形式展现在目标人群浏览的网页上，在其上网的全过程产生深入持久的影响力，有效提升您的企业销售额和品牌知名度。
网络网盟推广与网络搜索推广互为补充，成为搜索推广未涉及领域的延伸。
2、品牌推广
网络品牌专区是在网页搜索结果最上方为著名品牌量身定制的资讯发布平台。是为提升网民搜索体验而整合文字、图片、视频等多种展现结果的创新搜索模式。在品牌展示区上，企业官网的丰富资讯以精选和更为直接的方式展现在网民面前，众多网民也得以更便捷的了解品牌官网信息，更方便的获取所需企业资讯。
3、图片推广
网络图片推广是一种针对特定关键词的网络推广方式。按时间段固定付费，出现在网络图片搜索结果第一页结果区域，不同词价格不同。企业购买了图片推广关键词后，就会被主动查找这些关键词的用户找到，并向其展示企业推广图片，给企业带来商业机会。
图片推广以其图片信息展示生动、直观、有效的特点，吸引网民的大量关注。更直接的宣传企业和产品，精确锁定有需求的受众，更提升转化率。
Ⅱ 百度推广的售后服务为什么那么差劲
亲,我做过几年网络推广了.最开始我也是什么都不懂,做甩手掌柜把后台交给百版度客服权操作的,只要你一说推广效果不好,网络客服就给你加价格.他们根本不会很贴心的为你搭建后台.
后来我听了几次网络的课,加上自己也有兴趣,就学了一下,.才发现自己去管理网络推广,实在太有用了.首先网络客服一个人管理几十百来个后台,根本无暇顾及到每一个后台.其次网络客服不懂你要推广的产品,所以没法很深入的构建关键词,写出很好的创意,这些,只有天天呆在公司熟悉公司产品企业人员才能做好.
Ⅲ 百度上面，购买了百度的推广，购买后还要交 售后服务 费用吗
需要，但不多
Ⅳ 售后推广是做什么的
售后推广一个是解决售后问题，一个是产品的推广营销。
1. 负责公司产品的市场推广、销售、售后服务。 2. 热爱快消品销售行业,对市场有敏锐的洞察力。
能快速把握客户需求，反应灵敏，为客户提供最具针对性的产品及服务。
Ⅳ 关于百度推广售后问题，求协助
没办法，大公司的售后都是有问题的
没有公司，貌似不行，可选择别的推广渠专道
常用的推广有两种属：
一种是竞价（点击扣费，成本高）坑深，资金不充裕慎入
另一种是快照推广（自然排名点击不扣费，成本低）
推广前要做好规划和预算
现在教如何挑选靠谱的公司
网络搜索“快照推广”排在前三的公司都可选择
Ⅵ 什么是售后服务
售后服务是什么意思？售后服务，是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括1、代为消费者安装、调试产品； 2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 3、保证维修零配件的供应； 4、负责维修服务； 5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解； 6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。 售后服务策略全面售后服务策略：指企业为消费者提供所需要的产品售后全过程的所有服务，这种策略几乎适用于所有经济价值高、寿命周期长、结构复杂和技术性强的产品，同时，能够最大范围地获得消费者的满意，增强企业的竞争能力，扩大市场占有率，给企业带来良好的经济效益和社会效益。 在市场经济条件下，迫使企业间采取激烈的人才、质量、价格等方面的竞争，售后服务的竞争必然是企业采取有效竞争策略的重要手段。全面售后服务策略能够收到部分服务所收不到的意想效果，最大限度地发挥产品的功效和促进销售。因此，是企业产品服务策略的发展方向。本世纪七十年代初，日本的汽车厂商急于打开广大的欧洲市场，为了提高日本汽车的知名度，赢得欧洲顾客的青睐，采取了积极的广告宣传攻势，优质价廉的营销组合策略等一系列营销手段，却忽视了售后服务，因此始终达不到意想的效果，市场占有率仅为12％。过了一段时间，聪明的日本商家调整了产品策略，在欧洲各地建立了数万个汽车服务和维修网点，采取全面售后服务策略，消除顾客的不满情绪，提高日本汽车的知名度和美誉度，使市场占有率一下达到43%，收到了预想的效果。特殊售后服务策略：指企业向消费者提供大多数其他企业所没有的售后服务。最大限度地满足消费者的需要，这种策略适用于经济价值比较高，寿命周期不太长的产品，特别是季节性和专利性产品。这种策略往往具有这样几个特点： （l）反映企业优良的产品特色和独特的服务项目，在满足顾客物质需要的同时，在心理上也获得充分的享受。 （2）满足特殊消费的特殊需要，由于生理、心理和文化背景的不同，一部分消费者具有特殊服务的要求，企业应通过特殊服务来予以满足，产品售后服务的竞争，是经营者智慧和创新的竞争，精于思考，独出心裁，必然使产品销路不断拓宽，赢得消费者的欢迎。 我国南方的一个空调器生产厂家，曾在春节期间别出心裁也搞3个“我心中的最佳产品”大奖赛，在报纸上刊登，印发几万张宣传单，同时，派销售人员挨户上门讲解，并免费进行空调器的维修服务活动，这样，生产厂家的形象不仅深深扎根在消费者的心目中，还扩大了影响，消费者众多，在当年的夏季，给企业带来颇好的经济效益和社会效益。 适当售后服务策略：指企业根据经营目标、市场环境，产品特点和消费者需求，仅仅对购买者的某些服务项目提供特定的服务，这种策略普遍适合中小型企业采用。这些企业由于受到人力、物力、财力的限制，为了控制生产成本和服务成本，只能为大多数消费者提供适当的最好的售后服务项目。否则产品的服务成本和价格将会大幅度提高，产品的销售量和企业的经济效益趋于下降。由于这种售后服务策略只提供消费者所提出的、适当的售后服务项目，将其他服务项目舍弃，这样使消费者得不到希望的全面服务，产生不满情绪，甚至不满情绪比较强烈时会转而购买竞争者的产品，导致企业产品销售量、市场份额和经济效益的下降。因此，这种策略仅在消费者十分看重产品的质量和价格方面，不十分重视产品的售后服务，且服务的项目和内容不多时才可以采用。有些制衣厂、制鞋厂等都是采用这种服务策略。 总之，适当售后服务策略的优点是可以有效地减少和控制生产和服务成本，将企业有限的人力、物力、财力投入到开发和生产领域，从而扩大了生产规模，开拓了市场，缺点是有可能引起消费者的不满，削弱竞争力。英文在线服务 因此，在运用这种策略时，需要小心谨慎地确定服务项目。服务内容和服务对象，同时随着企业实力和市场需求的不断变化适时地改善售后服务策略。 售后服务质量的基础标准1、企业领导重视售后服务，制定相关的服务制度及激励机制，一旦售后服务人员达到标准要求或偏高标准，要体现在对员工的奖罚上，这是所有售后服务工作的最基本的前提条件。 2、售后服务人员的标准：在本行业内从事销售，管理或技术生产工作五年以上，知识水平高，有大专以上学历，本身修养好，有较强的自学能力和自我提升要求。 3、售后服务工作的评估原则：服务人员每一次为顾客服务完之后，都要做工作记录，并一个月一次向领导汇报，对未能按要求完成服务工作而受到客户投诉的，要进行处罚。 4、设立服务热线，最好是800的免费电话（因为没有客户原因掏腰包打长途的），24小时服务，对顾客的问题，要求在4小时给予答复。 5、对顾客送货上门的，根据路途远近与顾客约定货到时间，不得超过顾客要求的时间到达，如非客观原因耽误送货的，耽误一天即给予金钱补偿。 6、客户款到就发货，一般情况下不起过两天发货，如因特殊原因担误的，要当即与客户沟通。 7、客户来访专人按待，整个过程服务于客户直至客户离开中途不得冷落，怠慢客户，服务工作包括安排客户住宿，协助客户办事，帮客户联络约定工作人员，帮客户订购回程票等，因接待不周受到客户投诉的，要体现金钱惩罚。 8、服务人员要有计划拜访客户，一般高层服务人员半年拜访一次，普通服务人员或业务员一个月一次。 9、免费为客户提供各种技巧培训，如技术培训，销售技巧培训等，在客户提出此要求后一个月内落实。 10、免费为客户检测油品，收到油样后立即进行检测24小时之内将检测结果告之客户。 11、协助客户处理市场上的质量投诉及其它问题，保证接投诉后24小时内答复，一个月内处理完。 12、与客户确立代理关系后，要十天内依合同为客户发货并提供诸如门面装修，市场促销等服务产品说明书，画册，海报等物品。 13、协助客户策划市场推广，促销活动等，要求在客户提出要求后20天内完成。 14、如果客户工矿企业或车队，本身为油品的用户，与客户确立直销关系后，要求十天内为客户提供使用指导服务，并在客户使用过程中进行使用跟踪，每一季度向领导汇报一次情况。 15、如果服务人员因言语，行为，服务态度，服务方式不当受到客户投诉，损害公司利益并查实如此的，第一次发出警告，第二次进行处罚，第三次进行解雇。 售后服务管理制度一、售后服务管理办法□总则(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。(四)服务部为本公司商品售后的策划单位，其与服务中心及分公司间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。(五)本办法呈请总经理核准公布后施行，修正时同。 □ 维护与保养作业程序(六)本公司售后服务的作业分为下列四项： 1.有费服务(A)－凡为客户保养或维护本公司出售的商品，而向客户收取服务费用者属予此类。 2.合同服务(B)－凡为客户保养或修护本公司出售的商品，依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定，而向客户收取服务费用者属于此类。 3.免费服务(C)－凡为客户保养或维护本公司出售的商品，在免费保证期间内，免向客户收取服务费用者属于此类。 4.一般行政工作(D)－凡与服务有关之内部一般行政工作，如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属前三项的工作均属于此类一般行政工作。(七)有关服务作业所应用的表单(表14.6.1)规定如下： (八)服务中心或各分公司服务组，于接到客户之叫修电话或文件时，该单位业务员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号等，登记于“叫修登记簿”上，并在该客户资料袋内，将该商品型号的“服务凭证”抽出，送请主任派工。 (九)技术人员持“服务凭证”前往客户现场服务，凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字，携回交于业务员于“叫修登记簿”上注销，并将服务凭证归档。 (十)凡属有费服务，其费用较低者，应由技术人员当场向户收费，将款交于会计员，凭以补寄发票，否则应于当天凭“服务凭证”至会计员处开具发票，以便另行前往收费。 (十一)凡一项服务现场不能处理妥善者，应由技术员将商品携回修护，除由技术员开立“客户商品领取收据”交与客户外，并要求客户于其“服务凭证”上签认，后将商品携回交与业务员，登录“客户商品进出登记簿”上，并填具“修护卡”以凭施工修护。 (十二)每一填妥的‘修护卡’应挂于该一商品上，技术员应将实际修护使用时间及配换零件详填其上，商品修妥经主任验讫后在“客户商品进出登记簿”上注明还商品日期，然后将该商品同“服务凭证”，送请客户签章，同时取回技术员原交客户的收据并予以作废，并将“服务凭证”归档。