⑴ 小米手机售后服务有哪些内容
小米手机售后服务内容有,小米售后服务包括小米产品的维修,保修,小米手机和电脑刷机,手机正品检测,出具鉴定结论等等,小米售后是服务机构 不销售手机。
⑵ 小米售后包括哪些服务
小米的售后主要包括一些咨询类,如果你的产品出现问题了,可以咨询他
还有就是维修,如果在保修期内是免费维修的,除了保质期是需要自己交一定费用的
⑶ 小米手机的三包服务是什么
小米公司承诺7日内无理由退货 , 质量问题日内包换 ,
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:以下情况不予办理退换货任何非本网站天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许元件费用。
您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家提供“1小时快修”服务;大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修
⑷ 小米售后都保修什么东西
你好。
小米的产品,在保修期内非人为损坏,免费保修
更多精彩内容请访问miui论坛和小米官网
⑸ 小米手机保修范围
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
5.您办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单
⑹ 小米手机保修的范围具体是指哪些
机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。
小米手机三包政策:
1、七天退换
7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。
2、十五天换货
15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费换机。
3、一年保修
1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。
(6)小米8售后都可以修什么东西扩展阅读
小米售后注意事项
1、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道(小米商城及天猫旗舰店),线下销售不适用七天无理由退货;
2、消费者退货时应当将产品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,价款小米有权直接于应退货款中扣除;
3、消费者应当确保退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
4、产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。