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京东申请售后怎么更改

发布时间:2023-03-08 11:09:20

『壹』 京东保修服务申请描述怎么改

在手机中找到京东APP,点击进入京东的主页面后,然后找到右下方的“我的“,下一步点击进入即可。
2下一步我们就可以看到在页面中,位于右侧有‘’退换/售后‘’的字样,点击进入找到我们想要售后申请的商品,然后点击‘’申请售后‘’。
3在页面中可以看到申请售后服务,里面有类型,确认好购买的产品是在7天之内,才可以选择退货换货的选项,而且我们只能看到一个选项,点击维修,填写问题描述即可。
4当然,描述问题的同时也可以将照片上传,然后可以选择将商品送到自提点或者是通过快递到京东公司即可。
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京东会自动默认购买商品时候的信息,如果有变动在相应的地方改动即可,确认好点击提交即可完成,完成后也可以告知一下客服帮忙留意售后信息。
总结
1.在手机中找到京东,找到售后选择想要申请售后的商品 。
2.描述商品问题以及上传图片,确认好信息。
3.点击确认,和客服沟通好之后即可完成操作。

『贰』 京东上怎么退换货怎么申请售后

第一、首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

第二、当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。

第一步在首页点击我的

第三、第二步点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手,相当醒目

第四、第三步我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第五、第四步进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。

第六、第五步接着我们要选择商品运回方式,小编在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦

第七、之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

第八、小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

『叁』 京东下单了申请售后了,怎么样切回

在界面里面设置。
操作步骤:1、在我们的手机上打开京东,进去我的界面,点击退换或售后。
2、进去退换/售后处理中界面,可以看到申请售后的单子,点击取消申请。
3、弹出框之后,点击确认取消。
4、可以看到已经成功取消了售后申请。
5、点击申请记录,可以看到售后申请的记录。

『肆』 京东取消售后申请后能不能再次申请售后

1、可以的,首先,打开手机端的京东app,如下图所示。

2、进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入,如下图所示。

3、进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入,如下图所示。

4、在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”。

5、在申请售后服务页面中,点击“维修”,如下图所示。

6、然后,选择数量和问题描述,如下图所示。

7、描述完故障现象以后,如果有照片的话可以选择上传照片,上传的照片可以是当时直接手机拍照,或者是直接从手机相册中调用。

8、选择商品退回方式,这里京东给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点,另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。

9、最后就是填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息,如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。

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