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泰康人寿即墨售后部怎么样

发布时间:2023-03-08 09:32:07

Ⅰ 关于泰康人寿的疑问,客服岗位的待遇真如他们所说的那样好吗

客服岗位相对销售部压力会小很多,保险行业都会有压力,主要靠业绩提成挣钱,没有业绩没有收入,所以会有压力,这份工作完全是靠自律性,只要自己肯勤奋工作肯坚持,就不会有压力,压力一般都是是来自于那些懒散的人 不努力工作没有业绩挣不到钱所以有压力,售后服务工作还是很好上手的 不是很难,只要你善于和人交流就没问题。
还有你问的“不用加班 双休日” 都是真的,保险公司一般没有加班,除非自己给自己加班我是青岛的,这边泰康公司休息制度是休息一天半(星期六半天 星期天全天休息),除了压力大没有其他确点,只要你肯勤奋工作,这点缺点都可以解决,这个工作很有挑战性很锻炼人。
希望能帮到你,祝你找到合适的工作!

Ⅱ 泰康人寿售后工作压力大吗

还好,不是很大。
泰康人寿售后60%是做客服,客服还好,比销售的压力小多了。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股公司。泰康人寿共有20家股东。

Ⅲ 中国人寿的售后部门怎么样

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的,那么很多人在里面都有过服务,也在里面买过一些保险,中国人寿售后服务让客户满意,给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。

介绍如下:

售后服务的作用:一个大的企业都是有专门的售后服务的,那么售后服务部也是一个公司的助手。负责管理公司的客服中心对公司的销售产品进行有效的售后服务,协调厂家与经销商的关系。

就是为公司的售出的商品做出保障,来进一步的提高销售的数量并且来满足顾客的要求,在这种情况下,一个公司的售后服务必然是非常重要的,如果售后服务做得不到位,那么顾客就不会满意,顾客不会满意也就意味着公司的商品就不会受到客消费者的满意。

以上内容参考:网络-中国人寿

Ⅳ 泰康人寿保险售后理赔服务怎么样

保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。
售后服务:
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
社区服务人员:
1、社区服务,对公司影响力在社区的传播负责,保障公司的最大利益;
2、开拓社区市场,对社区内住户的保险需求进行分析,分类针对性的进行保险行销服务,最终展现社区服务专员的专业素养,服务精神。
售后服务及社区服务的意义:
对客户而言,优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止,从而影响保险效力;社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况,对保险的需求也随之变化,及时为客户改变保险构成、调整保障额度,提供适当的保险咨询服务,才可以保证客户的保险保障利益。
对服务人员而言,优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保,准时投保,方便了客户、帮助了客户,也使自己的收入得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划,为客户办理各类保全、理赔服务,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任,更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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