㈠ 淘宝售后退款后,还给差评怎么办
这种情况,一般要么就打电话给买家,说服他改。
或者可以开启电脑网页的淘宝,然后右上角联络客服,自助服务,投诉不合理评价。只要你和买家在旺旺上的聊天记录那里,买家有说过什么威胁的话或者是不给钱就中差评的,可以投诉买家不合理评价。到时候系统稽核通过就会删除买家的评价。
开网店的,难免都是会遇到中差评和无理取闹的买家,如果上面两种方法都没用,沟通不了。就只能在差评后面解释情况了。一般卖家只要言语说得通或者是把事情说白了解释清楚,让其他买家看到真相或者是了解到情况就好了。
例如买家差评说物流慢或者商品不好,你就好好解释清楚为什么物流速度慢,或者是买家对商品要求什么什么样。只要解释的好,卖家是可以把差评的威胁降到最低的。
一两个差评影响不大,你给买家做个回评价就是了。
淘宝交易成功后售后退款成功给的中差评可以删除。 可以去联络买家,让买家帮忙删除或者修改的。 修改评价的方法: 登陆我的淘宝--已经买到的宝贝--评价管理--点选他人的评价--即可修改或者删除。 注意:评价只能在30天内修改一次。
因为你遵守淘宝规则体谅买家,他都维权申请退款了,为什么还要给卖家差评?又不是没退钱给他。所以卖家可以投诉他,要求他更改评价,改为好评。...
找出自己服务的不足之处,加以改正,争取得到客户的原谅
如果遇到专业差平的,那就惨了
如果真遇到了,建议保留证据然后申诉哦
祝快乐
望采纳
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家只有确认收货后才可以给你的商品评论的,要不是不能评论的,如果申请退款了,只要退货了,就给他退款吧!他是给不了你的差评的,除非他已经确认收货了。
评价依然生效,淘宝并不会自动撤销这个评价。
但你可以要求买家删除或修改。。。如买家不做处理,那你还可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易订单号,退款成功截图,淘宝小二会受理删除这个差评。
如果申请退款退货,并且成功了,等于交易关闭了,就不能评价啦
在的。
只要是买家确认收货了,就可以评价,评价以后不管有没有申请售后退款,这个评价都不会被删除的。
即使确认收货以后没评价,申请售后退款退货成功,也还能继续评价的。
㈡ 抖音上的售后差评论怎么删除
1、打开手机抖音APP,点击“我的抖音”。
2、在页面中找到-右上角三和小横杠,点我的订单-全部订单。
3、在全部订单里找到差评的订单,可选择:改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会,不可以重复操作。
㈢ 淘宝卖家回复给买家的评价怎么修改
修改来给买家回复的评自价方法:
1、在淘宝页面找到“卖家中心”。
㈣ 淘宝双方已经评价,但买家要修改评价,怎么改
第一步、以华为p20手机为例,在淘宝首页下方点击红色箭头所指的“我的淘宝”功能,如下图所示:
㈤ 淘宝店铺的售后评价可以修改或删除吗 怎么操作
店铺售后评价,属于动态评分,是采集近6个月的评分的平均分的。
动态评分可以给,可以不给。
评价提交后,如果没有给动态评分,视为放弃评分,不可补评。
另外,评分提交后,不能修改。
㈥ 淘宝店铺的售后评价可以删除或者修改吗 怎么操作!
不能,但好像可以隐藏。
㈦ 拼多多怎样设置售后评价
亲,您好1、商家要注意的是,每个月内,相同买家和 卖家 之间的交易,店铺评分仅计取前三次,计取的时间以交易时间为准。店铺评分一旦得出,就无法再修改。有很多买家在购买产品前和了解产品信息后,都会去看一下店铺的评分,如果评分低,就会对商品的质量和店铺的售后服务产生怀疑,进而失去购买产品的欲望。因此,在新店运营初期,商家就要重视店铺DSR评分的提升。
2、买家购买完产品,等待的时间最是煎熬。商家如果不能及时发货,难免会让买家心生不满。拼多多平台对于商家的发货时间是有规定的,即商家必须在48小时内发货,超过规定的时间就要被罚款。所以,不论是为了获得买家好感还是遵守平台规则,商家都不要延迟发货。
3、良好的售后服务能够帮助商家获取买家的信任,商家不能保证每一笔订单都万无一失。如果买家购买的产品出现了问题,商家却说售出后概不负责,那在失望和愤怒的支配下,买家不仅会给予差评,甚至还会向平台投诉商家。商家一定要做好售后服务,要在不影响自身利益的情况下,尽量满足买家的要求。对于出现问题的商品,要及时给予买家补偿或者进行退换。好的客服人员和售后体验可以提升消费者的购物满足感,还能将新客户变成店铺的回头客,让老客户变成店铺的忠实顾客,提高留存率。这样,既能提高店铺的DSR评分,又能够提高客户的回购率。
希望您能采纳。
㈧ 淘宝买家自己能更改售后评价吗
可以修改成好评一次,不管买家有没有售后退款。中差评在给出评价后的30天内买家在确认收货后就可以给卖家评价,或者删除评价。都是可以评价的。但是删除以后就没办法再次恢复了。好评是改不了也删除不了
㈨ 淘宝买家售后退款评价可以删除吗
淘宝交复易成功后售后退款成功给的中差制评可以删除。 可以去联系买家,让买家帮忙删除或者修改的。 修改评价的方法: 登陆我的淘宝--已经买到的宝贝--评价管理--点击他人的评价--即可修改或者删除。 注意:评价只能在30天内修改一次。
㈩ 华为售后评分弄错了怎么更改
联系客服。华为售后评分弄错了是需要找到客服联系客服的,然后把售后评分的事情告诉客服,把上一个客服的名字发给客服,说评价点错了,麻烦反馈一下给值班经理即可。