❶ 家电三包法怎样规定的
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
(1)家用电器没安装就过了质保扩展阅读：
我国“三包”的发展
1986年4月，国务院发布了《工业产品质量责任条例》，在《条例》中明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的，产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货；赔偿实际经济损失。”
1995年2月，在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中，进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后，在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。
以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任，在我国还是第一次，应当说是具有历史意义的进步。从此，我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。
为了进一步落实和规范“三包”责任，在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后，有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法，明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求，可操作性更强了，在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。
但也必须承认：有些补充办法确实带有先天性的缺陷，因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如：1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中，“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款，即属此列。
❷ 电器过了质保期,可以投诉么
不能直接辨别出是不是质量问题，也不可以到相关部门投诉，过了保修期已经版过了法律支持的权时间；投诉理由也不充足，也不好采集证据证明，冰箱停用是导致您家冰箱坏掉的唯一原因。如果维修后应该不会出现这样的问题了。
冰箱中途停用可能会影响冰箱寿命，这是冰箱使用的常识，就连说明书也是这样提示的。只要是一般的家用冰箱都是有这样的通病，也不可能因为消费者知道了这个现象就不会去买冰箱；
压缩机的正常寿命是达到十年，所以没必要的话不建议停止，用电也不大。经常拨电源会导致里面的冷凝剂，流失越来越少，导致制冷效果越来越差。特别是冬季停用冰箱，更会降低冰箱的使用寿命。
因为在断电后，冰箱的塑料内胆会比在低温时更容易老化，而连续使用冰箱，则可以减缓塑料老化，使冰箱的使用寿命相对延长。
特殊情况电冰箱需停止使用一段时间，那么应采取一些保护措施，特殊情况，电冰箱需停止使用一段时间，那么应采取一些保护措施，比如最好每月接通一次电源，便压缩机正常运转半小时至一小时后再关闭。比如最好每月接通一次电源，便压缩机正常运转半小时至一小时后再关闭等
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