1. 洗衣机售后投诉电话是多少
如果对方是正规的家电维修商,那么可以拨打12315进行投诉,12315会跟进解决,并打电话通知你,如果对方不正规,没有进行注册,那就没有什么妥善的解决方式了。
2. 我买的家电坏了,怎么投诉
夏季是家电使用的高峰期,特别是空调、风幕机。很多消费者购买了家电以后,一出了问题就向店家、厂家售后,但是,不是每个消费者都能“投诉有门”的,特别是消费者购买的家电超过了保修期,给外面的维修工修理的话维修费又贵、而且又没有保障,送回厂家的话,一个是时间太长,手续麻烦,另一个维修费也不便宜啊。所以,很多消费是头痛伤脑筋啊,特别是购买了小品牌的电器,更加是没保障。真是钱花了,可是又受苦又受累啊~
但是这个夏天,消费者可以放心多了,因为省家电维修协会为了保障家电消费者的利益,开通了“家电315”微信平台和400-8815-315投诉热线,消费者要是所购买的家电出了问题,“投诉无门”的话,都可以拨打这个电话,或者到这个“家电315”微信平台来投诉了,省家电维修协会会帮您解决这些问题,让您买家电买的安心放心,不用太担心家电售后的问题啦。
但是英格仕风幕机还是要给您提个点,虽说省家电协会开通了这两个家电投诉平台,能更加的保障我们购买家电售后问题的权益,但是,我们购买家电的时候还是要擦亮我们的双眼,购买家电的时候呢,要注意了解一下家电的厂家,建议大家购买大厂家的电器,例如购买风幕机,特别推荐大家选择英格仕的风幕机。为什么要选择英格仕的风幕机呢?因为英格仕的风幕机是佛山华贝美电器厂生产制造的,佛山华贝美电器厂1988年就开始制造风幕机了,有几十年的历史了,而且佛山华贝美的风幕机产品是引进国内外先进技术和吸收同类产品之优点而设计,各项指标均达到或超出同类产品水平,并通过了3C认证,深受国内外客户的广泛好评。佛山华贝美电器厂是大公司,大品牌,产品质量和售后问题消费者可以觉得放心安心。如果消费者在使用佛山华贝美电器厂的英格仕风幕机,风帘机,空气幕不满意的话,华贝美电器厂的售后服务人员第一时间接到电话就会马上上门为您服务,让一点顾虑都没有,这个夏天清清凉凉开开心心度过。
3. 厂家售后不来处理怎么投诉
法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者投诉渠道1、拨打12345政府服务热线进行投诉2、2315官方小程序首度登陆支付宝实现一键投诉3、直接到工商行政管理部门进行现场投诉4、拨打315投诉热线12315进行投诉5、通过12315互联网平台进行投诉6、微博携手新浪正式推出消费者服务平台黑猫投诉
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
4. 家用电器售后服务不到位投诉哪个部门
可以打电话给12315,这是消费者投诉热线,产品质量和售后服务的问题都可以投诉。
5. 美的售后投诉电话号码
一、美的官方客服电话:400-889-9315。
客服服务时间:24小时服务热线。
二、美的热水器客服电话:400-889-9316。
服务时间:24小时服务热线。
三、美的热水器售后维修网点:
1、北京京广美电器维修中心
咨询电话:010-51299311。
维修地址:北京市朝阳区定福庄园艺场89号。
2、广州市黄埔区嘉达家电制冷维修中心
咨询电话:020-82291879。
维修地址:广东省广州市黄埔区大沙东路157号大院12号101房。
3、临安市方谊家电维修部
咨询电话:0571-23656800。
维修地址:临安市锦城街道临天路367号。
4、天津市泽菻润通家电维修部
咨询电话:022-84258972。
维修地址:天津市河东区富民路滨河小区37-8-102。
四、美的空调客服电话400-889-9315。
服务时间:24小时服务热线。
美的空调售后维修网点:
1、北京综维电器维修有限公司
咨询电话:400-889-9315。
维修地址:海淀区双泉堡50号。
2、上海信千电器设备有限公司
咨询电话:021-57961421/15801898795。
维修地址:金山区北泰路375-377号。
3、大同科星电脑电器有限责任公司
咨询电话:0352-2031470。
维修地址:山西省大同市御河北路御馨花城14号4号商铺。
五、美的燃气灶客服电话400-889-9316。
美的燃气灶售后维修网点:
1、北京京广美电器维修中心
咨询电话:010-51299311。
维修地址:北京市朝阳区定福庄园艺场89号。
2、安徽池州宏宝家电服务部
咨询电话:0566-3205576。
维修地址:安徽省池州市秋浦中路楼山巷21号。
3、重庆重庆市永川龙华维修部
咨询电话:023-49880835。
维修地址:重庆市永川区渝西大道中段434号。
六、美的抽油烟机客服电话400-889-9315。
服务时间:24小时服务热线。
美的抽油烟售后维修网点:
1、福州雷诺电器有限公司
咨询电话:0591-88003205。
维修地址:福州浦上工业区金州路嘉园小区11座06店。
2、河北盛世丰达经贸有限公司
咨询电话:0310-7588126。
维修地址:西三庄大街149号。
3、济南金风龙商贸有限责任公司
咨询电话:15966567812。
维修地址:烟台市芝罘区幸福南路461号。
6. 空调在保修期内,报修后,拖延不给维修,该打什么投诉电话
要是正常使用或产品质量问题发生的故障保修期内报修4个月没有修复的,可以要求换新机,这是消法的规定。要是投诉先给厂家客服打电话反映情况,解决不了就打12315投诉。
7. 家电行业投诉电话
打12315投诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协依法受理下列投诉:(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉:(一)经营者之间的争议;(二)没有明确的被诉方;被诉方无法查找,被诉方地址不详。(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况。(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;(五)因投资、再生产等需要引发的争议。
(六)消费者提供不出任何必要证据的;商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任。无购物凭证,消费者无法证实权益受到侵害。(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的。(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的。(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
8. 买品牌电器坏了打售后不解决找哪个部门投诉有用
我们是有一个消费者协会的,就是电话号码12315,如果售后不解决的话就打这个电话投诉。
9. 怎样投诉空调售后服务
如果空调售后的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:第一,消费者可以拨打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉
二、空调维修乱收费投诉到哪里
你在哪个商场买的,哪个商场提供售后就投诉哪个商场售后
可以拒绝付费,同时向空调厂家总部投诉。
保修期限内的非人为导致的空调故障维修是不可以收费的,也不可以收取上门费和高空费;
保修期外的空调故障或者是保修期内的人为导致的空调故障维修需要收费,但如果乱收费,也是可以找厂家投诉的。一般来说维修工会给用户出示一些收费依据一类的,可以就这个依据跟厂家总部售后求证。
三、空调售后如何维权
如果空调售后的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:
第一,消费者可以拨打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。
第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉。
以上是我的建议,仅供参考。愿我的回答能够帮助到你,让你满意。
可以投诉,但不一定能起作用。
如果是空调厂家的售后维修不负责任,可以向空调厂家总部售后投诉,一般能起到一定的作用。
如果是小的维修商维修不负责任,维修派单不是厂家派的,是自己找的维修店,则投诉没有用处,也没地方投诉。
空调故障维修还是要尽可能找空调厂家总部售后来处理。
四、买空调售后不管怎么投诉,投诉电话多少
可以有以下选择:
一,投诉到他们公司,网查公司服务电话。
二,投诉到行业协会,家电行业协会电话可以搜到。
三,可以投诉到当地消协。
四,建议先找公司解决,最快捷。
五,公司协商不果可以联系消协或行业协会解决。
放心,肯定可以解决,查电话或在线沟通一下吧
五、空调质量不好怎么投诉
先向空调厂家售后报修,维修不好的可以向厂家总部投诉,投诉无效的可以尝试到当地的消 协投诉。
如果厂家的空调产品存在较大的质量问题或有违反相关产品认证规范的地方,可以到当地的质 监部门举 报。
一般来说出现空调故障,要求厂家彻底维修好是比较切合实际的。
六、空调出现故障没人来修应该如何投诉
并不是所有的事情都需要投诉,需要先确定有没有用正确的方式报修,以及接受报修方是什么情况。
已经向厂家售后报修,却没有在约定时间内来维修的,可以再次拨打空调厂家总部售后,要求派人上门维修。
空调维修应避免直接找维修商或路边维修店。
打12315投诉电话
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