售后服务就这样,忍了吧,想让他们免费维修很难,腐蚀是不太可能,但是说因为进水导致电路板短路但是有可能,如果非要说腐蚀,那就只能说因为是国产所以存在这个问题
② 关于联想的售后服务问题一个接一个真心令人受不了,令人心寒
正版...我们这边正版起码1000+,你那边那个维修站一看就有问题,最好去联想投诉,13年的电脑过保了就可以丢了直接买新的了,过保的电脑越修越亏,配置低配件还老化,屏哪来的原装屏啊都是TB上买的,返厂修还差不多,如果是正式的维修你是可以在联想官网上凭序列号查的!意外保不是进水可以免费修的,我的戴尔买了3年,啥事没有现在过保了我就买个根内存组成8G继续用,坏了直接买新的了,3年前的配置现在就是渣啊!
正版它也得提供光盘或者序列号供消费者以后升级重装使用,没的那就是最多是个安装版的盗版。
③ 联想手机售后怎么样
问题一:联想手机售后服务怎么样 联想手机主机保修一年,可到全国联想手机售后站点进行保修服务。
问题二:联想手机售后维修站工资怎么样 该平台目前只受理联想手机售后服务,其他信息无法查询到,建议可以关注联想官网,以便获取最新资讯。
问题三:求 怎样投诉联想手机售后・・・ 打他们全国的手机售后热线投诉啊
问题四:联想手机维修点 联想手机官方授权维修站点查询:lenovomobile/service/help/branches.jhtml
问题五:联想售后服务怎么样? 联想这个品牌给人的感觉就是中庸,没什么特点也不是很差,笔记本嘛,ThinkPad还勉强可以,是老底子的质量过硬的本,不过联想收购以后质量好像也有所下降,联想自己的品牌本一直是碌碌无为,前几年光散热问题就让人呲之以鼻,说是冬天有联想笔记本都省得买暖手宝。。。这几年质量不知道有没有进步,不过本人不看好联想,无论是笔记本还是手机。。。个人推荐华硕的本,做工好,造型酷,你值得拥有。。。其他的就索尼三星了,但是性价比就不如华硕了,宏基东芝一类总感觉差那么一点点
问题六:联想手机用着怎么样啊 尊敬的用户您好!
建议您选购联想手机,联想在国产手机中是位居前列的,其售后服务站全国各地都有,这是其他手机厂商所不具有的。联想手机的最大卖点就是质量。联想手机生产时是专业化、流水线作业,出厂关都经过严格的质量把关,由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试,其故障率比兼容机要少得多。联想手机就是让您在使用中表现得稳定、出色,同时具有优秀的售后服务,保障购机之后的优质服务。更多相关问题讨论,欢迎访丹联想官方社区club.lenovo/munity?
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
问题七:联想手机主板坏了,到售后修需要多久 正常处理周期都是1~2星期吧,其实维修时间是很短暂的,都是耗在运输途中
问题八:联想手机售后服务维修需要费用吗?需要带什么东西? 尊敬的用户您好!
这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
support1.lenovo/...t.aspx
更多手机相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家:
club.lenovo/lefen
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问题九:联想手机售后服务网点 联想手机售后服务站点查询地址:support1.lenovo/...p=MIDH
问题十:联想手机怎么样呢? 我现在就用着一款联想的手机,通话音质还可以,就是有一个致命的毛病:经常有朋友说老打不通我的手机,有次我去联想售后服务站去买数据线,结果听到有4个用户说他们的手机经常打不通,接待小姐当场试验结果是那个座机无论如何也打不通那个手机(智能手机,型号不清楚);总之,我觉得联想手机用着不是很好。质量总的还好,我们同学有不少用的,功能一般多很全,价格也很适合,要是你对手机的质量要求不是太苛刻,就选它吧。配置一般,外形比较漂亮,性价比高,如果只是希望手机有多程序同时运行的能力同时又不是疯狂玩机族的话,还是可以考虑联想的智能机的,质量和工艺应该算是不错的。联想现在是新的国产老大,虽然老手机差,但进步大。目前在国产第一,全部第四,排在诺基亚,摩托,三星之后,别的洋手机都在联想后面。但是有些人认为质量不好,总出现各种毛病。尤其是售后,根本不像网上说的那么好,根本就不配当国内第一品牌。尤其是售后,手机有毛病不给查看,让留机观察做样子。直到把手机乱屏幕的画面拍下来投诉到厂家,他们还推脱责任呢,最后投诉到中国质量万里行,他们才怕,乖乖的给换了。
④ 你好,关于联想智能手机售后服务问题
额··第一个疑问 因为他没有把你的机子放心上 你的机子故障麻烦 他要慢慢找问题 因为他的技术不到位 我以前也是从事这行的
第二个疑问 主板没缺陷 所谓的新主板也不过是之前的售后维修好的主板 很多都是 有质量问题很正常 新主板的话可以查编号查出来的
⑤ 联想手机三包问题
联想手机保修政策:
移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
⑥ 联想手机售后
联想手机就是垃圾,郑州东大街售后就是为了钱,不管什么质量的,手机才几个月,但我用的时间就一个月不到,屏幕咧,日期无法调,司机等,什么狗售后就知道要钱
⑦ 关于联想手机售后服务我真的觉得不怎么样很差劲
看来真的是地域差异啊,兰州的联想售后服务也很好啊
个人感受,联想手机很差劲,但售后服务真的很好,我的手机去年十一买的,今年就九月多的时候摔了一次,就一次而已,听筒、按键都失效,当时真的很窝火,这手机也不便宜啊,买个国产货也没必要这么欺负人吧。那个客服小姐很礼貌,一直微笑待人啊,我去吃了碗牛肉面回来就修好了,还真感动了把,不过接电话的那位不怎样。后来意见薄上那未接电话的小姐就真的倒霉了。
⑧ 投诉联想手机的质量问题与售后服务问题
尊敬的用户您好,如果您对服务站工程师的维修过程中的服务态度不满意,您可以通过以下链接,拨打Lenovo产品售前咨询电话 800开通进行反馈;
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
为此给您带来的不便,敬请连接;
⑨ 联想手机的售后怎么样
一直以来对联想品牌的感觉不错,但直到自己真正切身的体会了,才知道看起来很好的品牌其实内部还是如此的混乱。能反映一个品牌的价值我想除了自身产品的质量就是售后。售后在我看来是对产品价值挽救的最后一个途径,但你们真的让我很失望。我首先接触的是联系的手机,作为国内智能中端手机来说,联想在近几年已经很好的打出了品牌,尤其是和联通做成定制绑定机后,市场的占有比越来越多。我在今天2月份就是因为看好联想的A60机子才同意使用联通的卡,买后断断续续出现应用软件打不开,运行问题,之后出现无法读取SD卡。不久之后就彻底无法读取SD卡,这样的情况下我又重新买了一张卡,不出一个月又是同样的情况。因为在外上学所以没有送去售后,假期回来后于7.22号送去售后维修。当时回复一周后来拿手机,六天后回复说现在没料,让我等一下,三天后再打电话说还是没有让我再等一下。一直到8月六号还是没有料,很气愤的情况下我开始打投诉电话800的投诉电话。投诉说两天内给我答复,我再次打到维修点,维修点说厂家给我发一部A65的手机来,需要一周时间。我九号就要返校,于是达不成共识。在这样的情况下我一直在等800投诉给我电话,知道八月8号,还是没有人给我回复。于是我联系投诉给我的答复是厂家给维修点发了A60的配件,让我和维修点联系。完全没有告诉我为什么从六号到八号两个工作日没有给我回复。之后给维修点打电话他们说厂家发来的配件,我问什么时候能修好,回答就这几天吧。至此,从七月22日到八月八日,所有的周折不算完的情况下,我得到了一个厂家发出配件,具体修好日期不定的回复。我已经不知道说什么了。九号我就要离开家里,我想我也是不可能在等到联系的售后给我一个什么满意的答案。我不知道你们的售后宗旨是让客人满意还是让双方达成一个满意的协议,总之我都没有得到。作为一个支持国产,支持联系的青年客户,我对联想表示失望透顶!我想我是一个有些坚持的人,这次非常糟糕的经历让我不再对联系报任何积极态度,无论是电脑还是手机。我已经放弃购买联系电脑的付款计划,我想我也会把我的感受和经历告诉身边的朋友,家人,网友。其目的除了发泄自己的失望还有不希望有人会和我一样用大巴的时间看联系的售后服务滞怠自己的工作。最后,作为对联系售后极度不满的客户,我有一下意见:首先很明显联想的售后中,维修,发货厂家,投诉之间根本没有应该有的联系和监督。在手机需要配件的情况下,发配件方共有三次回答,第一次的回答没有配件,第二次同意发来一步A65,第三次发来配件。这很明显就是发配件方工作疏忽,甚至到底有没有配件都搞不清。(从维修点得到的信息)再说这次最无法让人容忍的维修方,我不知道作为联想是怎么来管理维修点的售后维修,但从我这里看到,他们完全疏忽工作,推脱责任,什么情况都搞不清!首先不积极处理客户的问题,第二不积极联系客户进行沟通,告诉我手机是什么情况,该如何解决问题。第三不肯提出和客户可以相互达成的方法,只是一味的告诉客户我们也没有办法,摆出一副客户只能服从的态度。让客户在售后中瞬间从上帝变成跟班。最后是联系投诉的问题,作为投诉已经是我愤怒的表现了,但他们根本没有做到应有的力度。在我打投诉电话时,每打一次就要把问题重新说一遍,为什么他们没有记录?为什么做不到把我和客服绑定的关系?并且作为投诉客服答应两个工作日内却没有回复?或许说造成今天的结果主要是维修执行的问题,但从中我们能看到联想管理上的很多糟糕的地方。1没有监督维修点执行的地方,最起码让我不知了。2在维修点,配件方没有有效的联系3售后投诉一味的想安抚客户情绪不想积极解决问题,似乎这个时候让客户觉得有希望了就是解决了问题。这样的态度让客户觉得要他们根本没用,同时我也建议让客服和投诉之间存在绑定,我不想每次打一个电话说一遍问题,再得到一个等待的答案。 此致
⑩ 联想手机售后服务
1,联想手机售后服务维修项目:更换屏幕、进水、无法开机、按键失灵、更换主板、手机清洁等。售后电话:400-818-8818
2,保修政策:全国联保,享受三包服务,
3,保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年
4,保修起始日:保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。