1. 清华同方售后服务
这样的话啊,就不好办了,因为要安照发票上的时间算保修期啊,你如果没有票的话,就要从你电脑的出厂日期开始算你的保修期了,如果出了保修期的话,即使你这电脑刚买一天,售后都不会给你免费维修的!
你要有发票的话,在哪里都可以修的,所有的电脑都是这样的
2. 清华同方售后服务
电脑是什么故障呢?如果是电脑性能故障三包范围之内是免费维护的,若果是软件问题或者其他的非正常损坏类人为损坏类问题是需要付费维护的。不明白的可以拨打400-610-5888
3. 关于清华同方电脑维修的问题
打4006105888查询当地维修站的电话.任何品牌的售后维修价格是要贵一些,但肯定是能回给你修好!市场上答很多修显示器的,价格是便宜,但由于技术原因,有可能不但修不了你的显示器,反而把显示器主板修烂了,这种情况你再找售后,恐怕售后也没办法了!
4. 清华同方 保修问题
在这里问不如打电话给清华同方···更直观··非其工作人员的回答根本不可能准确··就是其工作人员在这里回答也是对你所购买的商品起不到任何的保证效果的~而且有HP的前车之鉴·我想他会给你按照(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算这条)消费者保护法来办的~不行就投诉好了~
在者··如果是一般家用··没有乱按一气电源这类事情发生的话··这些硬件完全不会出任何问题··顶多是显卡·主板爆两个电容而已(直观就可以发现,换掉坏电容就可以了)··
反正我DIY的电脑··开机1万小时了··配件出了显卡爆了一个电容没别的毛病···
而我家的台式机·杂牌子的··04年买的··也没出过任何毛病··总的来说真的很难坏··当然是在正常情况下
5. 关于清华同方电脑报修的问题
一般同方电脑是硬件3年,软件1年保修的,机子上应该有服务编码的,你可以把机子送到维修站让他们看看,他们应该能看出来的,发票丢了应该没什么问题的
6. 同方笔记本的售后服务
1.保修范围:自购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的重要部件免费保修三年,主要部件免费保修一年,机壳等部件不提供免费保修。如不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。如果电脑已经经过维修,维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月,则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后,硬件出现了故障,可以选择购买我们的原厂配件,该配件的保修期为从购买之日起三个月。配件具体保修内容见下表。
清华同方笔记本电脑配件保修期限 部件分类 部件型号 免费保修时间 重要部件 出厂所配电路板(主板、声卡、显卡) 从销售之日起三年 主要部件 液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器 从销售之日起一年 其他 机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品。非同方原厂配件 不在免费保修范围 *笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。
*如不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。
3、我们的保修内容仅为清华同方电脑原厂的配件。
4、非免费保修内容
1)捆绑的附品,由于附品提供方提供保修服务,所以清华同方将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。
2)非清华同方原厂配件或非清华同方维修配件。
3)过了免费保修期的清华同方原厂配件或清华同方维修配件,或者不能出示保修证书或购机凭证。
4)由于搬运、移动或其他人为原因(有可见物理性损伤)造成的部件损坏。
5)由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。
6)由于病毒或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。
7)下列非法操作引起的故障:
带电拔插打印机等外围设备。
自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。
自行性能升级。
电脑内进入异物如进水等。
5、维修方式
1)送修:在购机后,笔记本电脑在免费保修范围内的部件出现硬件故障,请将电脑送到当地的清华同方维修机构,我们将提供免费的维修服务。注意:请不要采用寄送的方式,同方不承担在邮寄过程中所产生损失的责任。
2)有偿服务:当电脑故障不属于免费维修范围,可以选择我们的有偿服务。我们的笔记本电脑维修机构将按照规定的收费标准进行有偿维修。
3)电话支持:当的电脑出现不正常工作现象时,请准备好保修证书坐在电脑前面,打电话与我们的维修机构或服务热线联系。我们的技术人员将对反映的问题进行分析并提供解决方案。
二、用户须知:
l 自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内(光盘、软盘、其他电脑的硬盘等)进行保存,以防止数据的丢失。由于未进行备份而造成的损失清华同方不承担相关责任。
l 软件问题不提供免费上门服务,遇到问题可以咨询软件提供商,或选择我们的有偿服务。
l 非免费保修内容所涉及的范围引起的各项损失,同方不承担责任。
三、收费原则:
l 一年之内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。人为原因造成的硬件故障,收取材料费。
l 2~3年内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。不在硬件保修期内,收配件的材料费和维修费。
l 3年后,硬件问题送修,收部件材料费和维修费。 保修范围:自购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的主板免费保修三年,主要部件免费保修两年,并对其他部件提供一定期限的免费保修,机壳等部件不提供免费保修。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的生产日期计算笔记本电脑部件的免费保修期。如果您的电脑已经经过维修,维修更换的部件的保修期自更换之日起重新计算。超出了保修期后,硬件出现了故障,您可以选择购买我们的原厂部件,该部件的保修期为从购买之日起三个月。部件具体保修内容见下表。
清华同方笔记本电脑配件保修期限 免费维修部件 免费维修时间 主
机 主
要
部
件 主板部件 从销售之日起三年内 CPU,内存,LCD显示屏,硬盘驱动器,键盘,电源适配器,显示卡 从销售之日起两年内 其
他
部
件 光驱,软驱,风扇,MODEM卡,网卡 从销售之日起一年内 电池 从销售之日起半年内 外
设 USB鼠标,USB软驱,USB移动硬盘 从销售之日起一年内 软
件 预装软件 从销售之日起一年内 随机软件(如光盘介质、软盘介质) 从销售之日起三个月内 *笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。
*如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算, 笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。
*主板部件是指笔记本电脑主板及与主板不可分割的部件
1、我们的保修内容仅为清华同方电脑原厂的部件。
4、非免费保修内容
1)非清华同方原厂部件或非清华同方维修部件。
2)过了免费保修期的清华同方原厂部件或清华同方维修部件,或者您不能出示保修证书或购机凭证。
3)擅自涂改保修凭证的。
4)非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
5)保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
6)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
7)由于搬运、移动或其他未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的(有可见物理性损伤)。
8)由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的部件。
9)由于病毒或使用盗版软件、自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。
10) 下列非法操作引起的故障:
带电拔插打印机等外围设备。
自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。
自行性能升级。
电脑内进入异物如进水等。
5、维修方式
1)送修:当您在购机后,笔记本电脑在免费保修范围内的部件出现硬件故障,请您将电脑送到当地的清华同方维修机构,我们将提供免费的维修服务。注意:请不要采用寄送的方式,同方不承担您在邮寄过程中所产生损失的责任。
2)有偿服务:当您的电脑故障不属于免费维修范围,您可以选择我们的有偿服务。我们的笔记本电脑维修机构将按照规定的收费标准进行有偿维修。
3)电话支持:当您的电脑出现不正常工作现象时,请您准备好保修证书坐在电脑前面,打电话与我们的维修机构或服务热线联系。我们的技术人员将对您反映的问题进行分析并提供解决方案。
三、用户须知:
1. 自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内(光盘、软盘、其他电脑的硬盘等)进行保存,以防止数据的丢失。由于未进行备份而造成的损失清华同方不承担相关责任。
2. 软件问题不提供免费上门服务,遇到问题可以咨询软件提供商,或选择我们的有偿服务。
l 非免费保修内容所涉及的范围引起的各项损失,同方不承担责任。
四、收费原则:
1. 因非人为硬件问题,在保修期内送修,不收任何费用。
2. 人为原因造成的硬件故障,用户送修后,收取材料费和维修费。
3. 整机或部件超出保修期后出现硬件故障,
4. 具体维修收费标准,请参见前面的收费标准。
7. 清华同方售后服务问题
清华同方的售后电话为4006105888,无论是什么原因导致摔坏,都和您没有关系,在电脑没有维修好之前,不要拿回家,否则就说不清谁摔坏的了,谁摔坏的谁赔,当然您只需要认维修站就行,按照清华同方的规定,您的维修时间会从保修时间扣除,就是说如果您是1月份到保,期间维修过1个月的时间,那么会自动的延保到2月。还有维修时间一般为半个月,但是有特殊情况会延期,比如配件缺货。
8. 清华同方售后问题
我是盐镇清华同方专卖店。我曾经是七喜电脑的客户。一般说来,只要维修说了,是该相信。
(我有过这样的经历。最后的结果还是当地的维修说了算。)网络地图
本数据来源于网络地图,最终结果以网络地图最新数据为准。
9. 清华同方笔记本售后维修问题
是真的…拿过去在他只要秒一下数字编号就知道了…
前提是要“非损”和保内情况下……
不过有点不爽,不爽在何处?
~~~~~~~~
在这,打个比方说:某笔记本2009,01,10出场,而你是2009,10.29买的(主要部件保3年)。
假如到了2012。09.29号,机器坏了,你拿去要求换的话,你就得准备带上购机日期发票,购机单等一些东西,不然拿过去他秒一下说09年1月份,已经过保了。他是不会免费跟你换+修的
10. 清华同方中央空调的售后服务
服务是现代企业和名牌产品所固有的核心能力,全程服务是我们一直坚持的服务宗旨。我们销售给您而非单一的空调设备,而是提供一个全方位的解决方案,满足您对舒适及健康的要求。
满意的中央空调效果=专家设计+安装监理+名牌产品+快速保障
购买和使用中央空调的目的是为了获得满意的空调效果,而满意的空调效果不仅仅是一套品质卓越的产品设备本身就可以达到的。它是由:
专业准确的设计方案:
用户在购买清华同方中央空调时,经销商向用户提供持证专业暖通设计人员所作的标准设计方案,其中包括设计说明书和方案图,并报备清华同方人工环境有限公司审核。这样可以避免您:因不了解空调专业技术和自身实际使用状况而造成的选型和安装的严重失误。
规范周到的工程实施:
在安装清华同方中央空调过程中加强对中间检验环节的检查,并由清华同方人工环境有限公司对安装工程进行监理。竣工后,对所安装的项目进行空调效果调试验收,用户签字后,由经销商向清华同方人工环境有限公司备案。这样可以避免您:因未按标准安装流程和安装规范施工而造成的使用效果不良的问题。
及时可信赖的售后服务:
同方人工环境有限公司拥有国家一级维修资质。已经建立并健全了一个由各驻地办事处、客户服务中心和专业经销商组成的覆盖全国大部分地区的服务网络。工作人员都经过严格的培训、考核后持证上岗为您提供全程服务。
我们的经销商具备售后服务能力,并向用户承诺及时上门服务。完善的技术保障和支持由同方人工环境有限公司直属的各地客户服务中心提供。这样可以保障您:不间断地享受满意的空调效果。
我们将长期的、持续的推行全程服务,最大限度的降低您的技术未知风险,为您提供真正放心而满意的空调效果!