淘宝客服申请售后失败怎么办

1. 淘宝不能申请售后怎么办

淘宝不能申请售后，只能联系卖家协商处理，或者联系淘宝客服咨询一下怎么处理。

2. 淘宝申请售后退款申请，取消了，还能再申请吗

淘宝申请售后退款申请，取消了，不能再次申请。

售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，可主动联系商家处理。如无法协商一致，提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，可联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。

(2)淘宝客服申请售后失败怎么办扩展阅读：

申请售后注意事项：

1、交易进行中，因交易还未成功，钱款还在支付宝第三方平台，在未超时打款卖家前，不用担心钱款安全。如卖家同意退货退款申请，在第一时间填写退货物流单号，避免超时导致退款关闭，钱款打款卖家。

2、交易成功，因交易已成功，而卖家保证金不足，无法保障钱款安全。如卖家拒绝售后申请，可以要求淘宝介入处理。

3、卖家同意退货退款申请后，系统给予填写退货物流单号的时间只有7天。

4、按照正常的申请退款或售后的流程操作退货退款（先发起退款申请后待系统提示退货时再退款），如系统提示卖家钱款不足，谨慎退货，以免造成损失。

3. 淘宝店铺子订单尚未完结，售后退款失败。怎么处理

淘宝店铺指定单位完结的话，售后退款失败，怎么处理，我觉得像这种的话那个如果没有完结的话要售后退款失败的话，你可以的话就是打那种的投诉电话的，应该来说的话，他也会帮你解决的。

4. 淘宝卖家申诉不成功怎样继续申诉

如果第一次申诉不成功，第二次申诉的时候就可以申请淘宝客服介入来解决问题了，可以按照以下步骤进行第二次申请淘宝客服介入，提交信息后就可以退货退款了。

第一步、打开手机淘宝。

第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。

第三步、找到我的小蜜后打开。

第四步、一般默认机器人小蜜，输入商品质量问题，会自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，你将有问题的订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果，一般5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货的商品申请售后选项，会再次开启，通过申请售后，填写退款退货申请即可。

5. 淘宝已经申请退款退货了卖家不受理该怎么办

淘宝已经申请退款退货卖家不受理：请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，已申请退货退款会开启退货流程。

（1）提交退款退货申请后，会给卖家5天时间处理买家退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内一直不操作，系统会自动同意买家退款退货申请。

（2）开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款成功。

(5)淘宝客服申请售后失败怎么办扩展阅读

卖家拒绝退款：

（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；

（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理；

（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

淘宝介入处理：

（1）申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

（2）从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

6. 淘宝上买的东西维权失败怎么办

如果维权失败，那就要相信我们的工商部门。手机下载12315，注册，投诉。记住是投诉tb，让tb跟卖家协商。工商很靠谱的，当然前提是你的诉求必须有理有据，必须必须必须合理。

若是客服介入失败了，我们可以看看是不是没有达到条件。也有的申请介入成功了，但是，最后被判定是买家的责任，这种情况也是有的。如果实在觉得是卖家的过失，还可以去找工商部门投诉哦。

1.已经超过了维权的期限15天，有的甚至是一个月之后才出现的问题。

2.没有办法明确的证明是商品的质量问题还是自己使用过程中出现的意外。

比如洗涤衣物掉颜色，那么没有办法证明你洗涤剂没有问题，除非你再买一件去洗，全场录视频。

比如电器类，过了头七天出现了问题 那么不能退货退款，只能保修，网上的保修来回寄特别麻烦不如找线下的网点。

3.大多数根本没有证据甚至截图都没有，只是自己觉得应该是卖家的责任。

如果三点里面你涉及2点，那么维权达到退货退款甚至赔偿，是做不到的，实体店购买也做不到，这种情况为了挽回最后的损失还是要耐心跟卖家沟通看看能不能得到部分赔偿，返款或者红包。

当然如果有明确的证据，比如淘宝少件漏发，重量很明显有差别，或者其它收到就明显的能看出来的质量问题，维权或者售后就完全支持。

7. 淘宝店铺不存在了无法申请售后怎么办

淘宝店铺不存在怎么申请售后?

如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。只要订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单。

若无法与卖家协商一致：

1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

有什么要注意?

1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。htys010, 具体怎么哪些渠道，加

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

淘宝店铺不存在了，并不会影响大家退款，因为，订单使用是在的，所以，大家可以直接跟平台申退，这样平台接收到你的消息后，会自动安排打款到你的账户里的。

8. 淘宝申请售后怎么处理

如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。

买家如何正确处理售后问题?

一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货。

以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

注意：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

二、若您未收到货物，请按照以下步骤操作：

1.、如货物还在派送中，建议您联系卖家帮助催促物流派送，同时关注交易超时;

2、如货物显示已签收，但实际未收到，建议您先联系卖家，让卖家帮助与物流公司核实货物情况，同时关注交易超时。

若无法与卖家协商一致：

1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

亲，在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

遇到购买问题，淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后，因为这是消费者们的一个保障，只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了，最后，希望文章能够帮助到大家。