❶ 9510211是什么电话
9510211是淘宝消费者热线电话,每天24小时全天服务;淘宝商家热线的客服电话是0571-88157858,服务时间全天24小时。
天猫服务热线(消费者)客服电话是9510211,服务时间是全天24小时;天猫招商热线客服电话是0571-88158077服务时间是周一~周日 9:00-24:00 。
天猫国际热线客服电话4008432288, 服务时间是周一~周日9:00-24:00。
(1)济南当当网售后电话客服电话是多少扩展阅读:
电商入驻:
截止2012年10月30日,已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网,当当网带入全部自营类目,包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫,售价将实现同步。
据了解,当当网此次是将80万种图书品类,和30多万种百货品类,同时入驻天猫,已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段,当当网站内站外商品售价将实现同步。此外,当当网800城市货到付款、150个城市次日达,支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。
2014年4月4日,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。
❷ 当当售后服务在哪里
可以直接搜索当当网的客服投诉网址进行联系。
也可以搜索当当网的客服邮箱进行联系
❸ 在当当网买书,怎么办理退货
当当网退货流程:
1、首先,联系客户,说明原因,并问清楚寄回的地址。
❹ 当当买书拆了包装袋还能退吗
不能退了,不影响二次销售的情况下才可以退换货。
当当可以退换货的情况:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等当当原因:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
3、其它原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,未使用且不影响二次销售(商品原包装未拆封)。
当当网不适用于7天无理由退换货的情况:
一、依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条,以下商品不适用七日无理由退货规定:
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
二、可以不适用七日无理由退货规定
依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条,以下商品可以不适用七日无理由退货规定
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
❺ 如何投诉当当网
我去,怎么一看这么多受害者....我也是之一,为什么去当当这么烂的网站买东西啊??京东3年plus了,小白信用早就100多,芝麻680,QQsvip8....我居然傻到去当当... 客服就是一个机器人问答,联系商家奇葩得可以48小时不应答,更奇葩的是店家只要不理你,3分钟当当的客服连接直接断开,原因还写着:由于你长时间未发言,客服连接断开.... 这次双11因为没抢到京东的券,突然看到当当也在搞活动,就去给孩子买了几套书....其中商品详情页是精美盒装版的<漫画版林汉达中国历史故事>10本装.... 等了5天货到了...一拆开,尼玛盗版书一样的散装文字版的林汉达...而且只发了5本....现在根本联系不上客服,投诉都找不到地方!发誓这辈子不再用当当了...也奉劝大家千万别再上当了.网购八九年,从没受过这种气
❻ 当当网如何退货啊,有什么要求啊
您好,在收到商品后如果商品出现问题,当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货内,15天内申请容换货”的服务,请您按以下步骤操作:
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”(若已完成确认此部可省略);
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。
自营商品18:00前提交申请,当日我们将回复您处理结果,18:00后提交申请次日12:00前回复您处理结果,如是商家商品,会在24小时内商家会在24小时内给出审核意见,请您在“我的当当-订单管理”- “我的退换货申请”中查看受理结果,谢谢。
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