A. 选择什么牌子全屋定制售后更有保障
全屋定来制能提供全屋源家具一站式定制方案，风格统一，贴合户型。不用像传统购买成品家具一样疲于奔跑家具城，搭配起来有色差，不仅心劳累，搭配又不美观。选择全屋定制既省心，风格又协调舒服，还能更有效利用空间，是大部分消费者的选择。由此可见，全屋定制有着一定的优势，它的市场前景也较为广阔。 现在很多品牌家居都是可以全屋定制的，但是哪些品牌的全屋定制更让消费者售后更有保障呢？我认为，售后保障不仅是养护，更是设计，质量，生产更有保障才可以，口号每个企业都有，但是能做到售后有保障的不多，所以，希望消费认真去考察，从设计，质量，测量，服务等多方位的考量，才能确保售后服务有保障。
B. 售后服务给消费者带来什么好处
一、提高客户满意度。售后服务做得好，若能达到客户提出的要求，客户的满内意度自然会不断容提高；反之售后服务工作做得不好或者没有去做，客户的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。
二、增加重复购买率。客户对产品效果认可了，又能得到满意的售后服务，如果使用完自然会再次购买。
三、转介绍客户。对于产品的认可，当客户身边的朋友有这个需求的时候，就会跟朋友介绍，这是无形之中转介绍客户。
四、通过服务树立企业形象。在产品同质化日益严重的市场上，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
五、提高品牌影响力。售后服务就是在客户服务中一次又一次地刷新品牌认知，提高品牌形象，从而持续不断地增加客户的信任感和品牌依赖性。
C. 售后服务怎样才有保障
大部分公司和经复销商当下选制择的是与家电维修售后服务第三方平台 合作 完善售后服务。实现企业和经销商销量倍增，降低维修成本，达到合作共赢的目的。中国联保公司立足民生，着眼于解决售后服务市场乱象，提出了一个全新的售后服务模式——搭建第三方售后服务零距离IT平台，为家电生产商、渠道商、维修师傅和消费者之间搭建了桥梁：产品商可以通过中国联保达到全国售后服务队伍网点覆盖，进而提升售后服务反应速度，促进销量和美誉度提升；售后维修商可以在联保平台上接到更多的维修单进而提高收入。这不仅解决的了民生问题，也为技工群体创造了创业、就业机会；对消费者而言，有一个第三方管理平台做价格规范，维修师傅行为规范，不仅解决了消费者的担心也为消费者找师傅提供了便利。
D. 为什么有的工业产品售后服务保障是营销的生命力所在
做好售后，才会销售更多。营销和售后服务是紧密相连的，在销售工业产品时，把产品售后服务做好，才会销售的更多，工业产品的售后服务保障才是营销生命力的所在。
E. 售后服务保障保险是什么意思
售后服务保障保险是保障商品售后服务的一种保险。这种保险能够在一定程度上保障用户购买产品售后服务的顺利进行，这有效的保障了用户的合法权益。售后服务保障保险是一种便民、惠民的政策，用户购买产品的售后服务出现问题时，可以通过该保险，保证自己的合法权益。
一、保险售后服务
所谓保单保全服务，是指保单在保险期间始终处于完整的状态，始终能够反映客户的意愿，保证客户的利益。及时保持客户基本信息更新，让保险公司有效联系客户，为投保客户变更保险计划提供实施渠道。保险产品的分红和转股可以通过售后服务来完成。理赔协助服务理赔服务是帮助客户确认保险责任，准备理赔信息，办理理赔手续，并提供理赔等服务。对于客户来说，一般不清楚保险理赔的流程、需要的资料、需要办理的手续。信息不全或流程不正确往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔金额。
二、第三种保险售后服务
保险咨询服务：从业人员在日常工作中会遇到很多与未购买保险的准客户咨询保险相关的问题。事实上，购买过保险的老客户对保险的疑问更多，因为对保险有所了解，所以在售后服务中，回答老客户的问题，回答客户的询问也是一个重要的环节。保险的语言晦涩难懂，内容专业。购买保险产品前，会进行产品咨询，但很难一次性完全了解。这时保险代理人可以充当客服，作为代理人，负责为客户答疑解惑。
综上所述，售后服务保障保险是一项保障用户在消费后维权的保险。因此，建议需要该保险的用户，在购买商品的时候，购买该保险。
F. 为什么说东方美宅装饰的售后有保障呢
因为他们是一家售后，责任明确，这样的公司提供的售后服务肯定是不用担心的。而且，我从工人口中得知，我们这批房子装修交付后，他们的人要在这个楼盘留守2年才会去其他项目，我作为一个装修的小白，能为此有担当的公司确实该点赞。
G. 为什么有的自营产品京东会选择店铺售后或者供应商售后
自营店铺的话，作为京东的“亲儿子”来说，流量的扶持和活动推广的力度，这点是必须肯专定的，其属次是入驻京东自营之后，商家是以供应商的身份出现，京东作为出售方，产品的质量肯定是找相应的厂家或者供应商来处理相应的售后问题。客户也会更放心
H. 为什么要做到售前售后服务保障到位
售前服务
售前服务的内容
登记客户信息
登记客户信息的目的之一是便于挖掘潜在目标，通过对客户兴趣、爱好的掌握了解客户喜好，从而便于为客户推荐适合的产品并更好地为其服务。其二是便于在客户发生购买行为后，保持与客户及时有效的沟通。
在线导购
虽然不一定每个网站都要设立在线导购，但不可否认的是在线导购不但能帮助网站主动挖掘潜在客户，还能通过跟踪客户信息及浏览痕迹，有效地判断客户需求，进而为其推荐适合的产品和服务。
预约产品和服务
预约产品通常是指在线预定，一般为大型商品或厂家为了吸引消费者抢购而推出的项目。预约服务则通常为报装、保修等服务。例如，一些网络公司就必须要有预约服务一项，毕竟，一旦网络发生故障时，网络公司不可能24小时全天候随叫随到立即解决，这就需要客服人员先进行相关的保修登记，而后工程师再在规定时间内执行任务，使用户和商家的利益都有所保障。
售前服务注意事项
●由于服务人员有登记网站来访用户信息的权利，因此应做到对其信息充分保密。
●在线导购时不但要判断其具体需求，更要判断其浏览习惯，以便“对症下药”。
●由于预约产品和服务不具有确定性，甚至可能随时出现变动，客服人员应及时与客户沟通，以免耽误客户时间。
售后服务
售后服务的内容
征求客户意见，鼓励客户提问
很多企业在展开网络营销的工作时一味注重利润的最大化，而对客户的意见却焦躁甚至不耐烦。这种做法不但使客户的不满情绪难以释放，更无法使其获得购物的快感，精神上的满足。因此，只有大力征求客户意见，鼓励客户提出问题，才能真正“急客户之所急”，并进一步妥善处理客户的问题。
反应迅速，调查处理要及时
对于客户在消费后对产品留有的疑惑和问题，要争取在第一时间获得圆满的解决，不可借故推脱，搪塞客户，这只会增加客户心中的不满。如果只是因为态度好那么一点，就大肆一拖再拖，客户同样不会买单。
严格按程序处理问题
客户在拿到产品后可能由于不满及其他问题要求退款、退货，这时务必要有一套严谨的流程来约束客服人员，使其严格依照程序处理问题。否则，网站的运营就会被每天成千上万的订单打乱。正所谓“无规矩不成方圆”，因此，只有严格按程序处理问题，才是圆满解决用户问题的保障。
售后服务注意事项
●对客户的意见不要推诿，对客户的抱怨不可忽视，更不要与客户进行正面冲突。
●在问题解决不了的情况下，不熬自作主张，而是要禀报其他营销人员，集体决策。
●在按程序办事时，要记得填写好每一步的报表，既给客户一个交代，也让网站售后服务更加严谨，有条理。
I. 浅谈售后的重要性
这周我给公司的代理商和推广人培训了这快内容，虽然我不是售后，但是我有耐心和热情，所以公司让我来培训，那么我就来说说关于售后工作中的一些心得：售后服务到底有什么用？如何做好售后服务？
大家都明白售后对于我们任何一个推广人来说，都是很重要的。尤其对于新推广人来说，第一批的顾客可能是最熟悉最亲近的人，所以售后更加重要。对于老推广人来说，任何一个客户的售后，都涉及他们身后一大群朋友圈的人脉。
所以做好售后非常关键。你不会售后，再牛的推广人，也会做伤做死，推广之路越走越窄，卖一个少一个。而有些推广人之路则是越走越宽，客户越来越多。从刚开始的一对一售后，到慢慢的扩张，建立群进行售后服务。那为什么会有这样的差距呢？其中一个重要的原因就是：缺少专业的售后服务。
大家想想看，客户订购产品，最想了解的信息是什么呢？是不是使用过程中要注意什么？要怎么使用？我能享受什么样的会员权益？如果我们事先就将这些信息告知家长，那就大大提高了客户的满意度。
比如，在家长订购了可可狮早教包后，我们会把产品信息告诉家长。当产品出现问题，客户肯定过来反馈或投诉。这个时候就需要巧妙和及时的沟通处理，为客户寻求最合适的解决方案，客户自然会对公司满意至极。所以完善的售后服务能很大程度上提高客户的满意度。
我这边就经常会遇到一些客户来反馈说，“家里没有DVD机，怎么看动画呢？”、“我在朋友圈里看到有说微课的课程通知，我订购了可可狮，我可以听吗？”、“我的早教包还没收到怎么办？”这些问题，如果你在客户订购之余，就告诉家长，推广人不仅省事省心，家长也放心。那么订购后该告诉家长什么基本的会员权益呢？
家长订购后首先最关注的必然是物流情况。将查询物流的链接告知家长，让他们可以实时关注到物流信息。此外，他们登记的手机号码也会收到相关短信，后期收到早教包后也是使用这个号码绑定快乐可可狮服务号，享受线上权益。
那么在等待物流的同时，我们可以把微课链接发给家长，让他们明白，原来从他们订购可可狮的时候，就已经可以享受这样的会员待遇了。
在家长收到早教包之前，我们会提醒他们，家里没有DVD机和电脑光驱，看不了分月龄视音频没有关系，手机、平板、电脑都可以支持在线播放。特别说明的是，如果订购的家长，宝宝是1岁前的，提前告诉家长，1岁前是音频，不是视频，那么为什么呢？
1岁前，宝宝的视觉发育还不完善，所以肯定不建议看视频，播放的是音频音乐，配合我们可可狮的一本成长宝典一起使用。里面有亲子游戏和亲子动动操的操作图示，让家长在音乐的伴奏下和宝宝一起有节奏的做亲子健康运动。
亲子游戏和动动操好处多多，不仅有助于建立良好的亲子关系，而且还能增强宝宝抵抗力、大肢体动作发展、精细动作、平衡能力，促进智力发育。至于视频动画，则是从13月龄，也就是1岁以后才开始的。
官方售后服务的联系方式，我们一定要仔细清楚地告知家长，让他们相信，自己的权益是受到保护的。有任何产品质量问题，都会有最专业的售后为其解答和处理。
那么为什么客户选择在你这里购买？不同的客户也许有不同的理由，但有一个理由一定是共鸣的，那就是：虽然你不是唯一一个卖这个产品的人，但你却是这些人里面非常关心他的人。这就是客户为什么会一次又一次的选择你而不选择别人的理由。
对待客户，我们也要嘘寒问暖，不能因为客户已经购买了产品而减少和客户的互动。相反，互动不能少，感情要升温。比如，宝宝生日的时候，我们会给家长送上几句祝福。
如果我们能够给客户足够多的情感关怀，再难搞定的客户，内心都会被融化。只要我们用心对待客户，就没有征服不了的客户。
当客户觉得你这个产品好，对你的服务也很认可，也许他就会跟身边的人说，如果那个人刚好需要这样的产品，那么这就等于给我们介绍客户了。所以，不要忽略您的会员家长，也许不久之后，他们就会成为你团队里的一员，成为您的下线。
当你拥有足够多的下线时，就会拥有更可观的收益。比如，你想推一个很大很大的雪球，那怎么做才能推更大的雪球呢？一个是让自己变强？一个是把自己练得有力量，可以推更久一些，雪球也会变得更大。但毕竟一个人的能力也是有限的，所以你才需要更多的人来帮助你把这个雪球越滚越大。
好的售后，总能给客户留下好的印象，能够与不同类型的客户建立良好的关系，甚至成为朋友。实际上，你已经为下一次交易增加了成功系数。
我经常听说，这家产品尽管贵些，但是服务不错。那家便宜但服务没保障。市场的规律已经证明，信誉的积累很大程度上来源于售后服务。
售后服务的过程也是积累经验、提高技巧的过程。无论有多忙，也要及时回复客户，哪怕你正在忙，回一句“请稍等”，让客户知道，你是在处理他的事情，留下一个好印象。
做好售后，我们必须注意几个点：
1、首要的一条就是学会帮助你的客户。
2、满足顾客的需要，而其它的一切原因都是次要的。
3、站在不满意客户的立场看待问题，并想想如果你处于他们的立场，你会要求对方如何做。这样换位思考，你就能很好地改变他们成为满意客户。
4、当你接待不满意客户时，你应该明白你是在挽留一名即将失去的客户，而不是一笔即将失去的交易。
5、要把客户当做长期客户来耐心热情的接待，应杜绝在接待客户上的任何草率、轻视态度。
做好售后，回归初心，售后是非常关键的。因为只有售后好客户，客户用出效果了，你才会赢得更多更大市场。
今天就到这儿了，感谢大家的收看！如果你也有好的心得、技巧，欢迎您和大家一起讨论、分享。