⑴ 淘宝关店还需要承担售后服务吗
随着现在越来越多的人在网上购物,许多人都会开始学做淘宝店了,想要从里面脱颖而出就变得更加的困难了,有些买家会遇到卖家关闭售后的情况,那么淘宝卖家店铺关闭了售后怎么办呢?
淘宝店铺关闭
淘宝卖家店铺关闭了售后怎么办?
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者,遇到这种情况应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。
淘宝售后规则是什么?
买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下,大家所购买的商品售后期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天,而如果是三包非耐用品,售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。
就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有纠纷产生,这种情况下,买家应当在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。
在淘宝开店想要获得好的销量收入,一定要遵守淘宝规则,不仅要做好维护店铺,还可以适当引流,只有付出时间精力,才可以获得对等的回报。
⑵ 淘宝店没了,怎么售后
淘宝规定当前有售后问题保证金是不能退的,如果卖家不解决问题,淘宝介入后会从保证金赔付。如果店铺已经关闭,是没法售后的。
⑶ 淘宝网里的宝乐软件专营店是一个完全无售后的软件代理店,大家小心了,不要买它的软件,真的会后悔的
虽然我没有开淘宝店面,也没有接触到这类店家。但淘宝里有很多店家都是售后无能。买的时候好话说尽,一旦出现问题就三不管。真不知道皇冠是怎么来的。支持揭发黑心店家!
⑷ 所谓的网购家电没有售后有这回事吗
正规网店,比如你说的京东、国美、苏宁网购产品都有售后的,保留好发票就可以,至于找谁要看什么类问题和卖家的承诺;
购买时这部分应该都有说明的,如果说的不清楚,联系在线客服咨询。
⑸ 淘宝店铺哪些商品没有什么售后服务
一般电子产品中的水货,虚拟物品等都是没有售后服务的。
⑹ 为什么淘宝订单没有申请售后的选项
亲,收到商品不满意“申请退款>退货退款”
收到商品满意的“确认收货>确认放专款>交易成功”
商品属使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
提醒:每个环节赋予你的选项不同,请认真行使你的权利。
⑺ 是不是在淘宝上买的东西都默认没有售后保障的
你好。如果你在淘宝上购买的东西存在质量问题。你可以选择售后。你这样内操作?点击淘宝按钮容。然后点击右下角的我的。进入下一页后。
点击我涂鸦的地方。进入后。仔细看好界面。选择相应的按钮。就可以享受售后服务了。
⑻ 淘宝卖什么不需要售后
一般销售服务类的产品或者电子产品不需要售后,食品类的需要售后的也不多