装修公司售后怎么处理

『壹』 装修超过保修期有问题怎么处理该由谁负责

如果是质量问题，可以跟装修公司协商，要求赔偿，或者接受付费维修服务。质量问题，可以向当地建设行政主管部门投诉。
【法律依据】
《建筑法》第七十四条，建筑施工企业在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的，责令改正，处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

『贰』 装修售后服务包括哪些内容

1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：内房子入住不到一容个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。

『叁』 装修后出现问题装修公司不管怎么办

装修完工后装修公司推脱不保修,怎么办

房屋装修就像家用电器一样，一般需要装修方给个保修期限，否则的话就是对业主的装修保修权的侵害。但是，实际中还是有些不正规的装修公司，在装修完工后，以各种理由推托业主房屋问题不属于保修范围，就比如天花板掉粉的情况硬说不算保修。如果真遇到这种让人无语的装修公司，那么业主为避免正常生活出现问题，就会及时找外人装修，这样子的花销就会变得很大。

按照合同约定追究责任

其实，一般来说，在装修完工后便发现问题，而装修公司推脱不保修的，如果合同有约定，按照合同约定追究装修公司责任即可。

所以说，不管怎样，都需要及时签订有效的装修合同，有了这一纸证明，就能够让推脱不保修的装修公司乖乖按合同上说的办。

无合同到相关行业协会或工商管理部门进行投诉

要如果合同没有约定，那么业主也不用发愁，现在可到相关行业协会或工商管理部门进行投诉，并请求进行协商处理。若协商不下来，就可收集资料至法院提起诉讼，让装修公司履行合同提供保修，并赔偿损失。

其实，现在关于房屋装修出现的问题还是很多的，建议广大消费者房屋装修时应注意以下几点：

1、要签订被双方都认可的《房屋装修合同书》；

2、不能因贪图小便宜而放弃原则；

3、要在合同签订前弄清自已所需要的材料、施工程序以及服务项目；

4、认真选择一家口碑好、信誉好、有实力的装修公司；

5、检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价以及总价；

6、合同中详细注明增、减工程的项目等有关事宜；

7、在施工图上注明详细的做法和材料品名，作为合同附件。

最后，要是装修公司一再否认保修范围，并推脱前来保修，造成业主更大损失的，建议就是及时找个擅长解决合同纠纷的律师处理。

『肆』 装修公司不履行售后怎么办

装修工程竣工验收后，装修公司依据合同约定的保修项目和保修期限给装修人出具的质量保证书也是装修合同的一部分，装修公司履行保修义务也是在履行装修合同义务。就质量保证书的性质来讲，属于单务合同的一种。装修人不履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。可以自行委托第三方进行修复，要求装修公司承担违约责任，赔偿实际损失并支付实际发生的修复费用。

『伍』 装修售后问题不给解决

法律分析：
装修出现质量问题的可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。 如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。 如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。 消费者一般是在家居卖场中购买家具、建材。很多家居卖场有一定的售后和投诉机制。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

『陆』 装修公司后续出现质量问题怎么办

1、如果签的装修合同本来就有约定,那就按约定处理即可。
2、如果合同对什么时候去申请质量鉴定并没有相关约定的,那么一般在进行装修工程质量验收时,对装修质量问题存在争议后,就可以与装修方协商共同申请权威第三方进行质量检测,到时候将以鉴定报告为判断依据。
不过,最好是双方协议确定申请权威第三方鉴定,避免到时候可能出现的二次鉴定,造成不必要损失。
如果经过房屋装修工程质量鉴定发现是不合格的话,按照之间的合同约定处理就可以了,要是没有关于这个的约定,或者房屋装修工程质量不合格属于违约内容的,那么可以按照下面的方式处理:
1、找对方协商
出现这种问题,你现在可以积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。
2、找消费者协会
根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。
3、去法院起诉
如果通过各种方式双方均调解不成,为挽回你的损失,现在可以向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。

『柒』 装修公司的售后服务不到位这么办

售后问题是每个公司都存在的问题。有的是装饰公司的问题。有的也内是业主的问容题。最住要的原因就是沟通的问题。只要沟通到位了，什么问题都能够很好的解决。但是遇到问题光靠沟通时不够的。总要有一个尺度去衡量这件是事情的标准。那么这个标准是什么呢？那就是装修合同。装修合同上面的责任都是有详细的规定的。有什么问题直接按合同就行了。豪迪装饰公司在售后方面做的比较到位。该公司在装修完成后都会给业主签一个售后服务卡。这个卡片上面规定了保修期保修标准。对业主的售后是有保证的。

『捌』 请问装修公司售后服务有哪些，能具体的说说吗

大家现在生活条件好了，很多人装修都是请装修公司来装修，甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了，装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊，所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享，希望能对你有所帮助。 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务，给您做个参考！所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重！最好是选择知名的装修公司，在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同，以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答，如果您觉得我的回答对您有帮助的话，就点个赞哦！预祝您装修顺利！

『玖』 说说装修公司一般有哪些售后服务

(1)提供咨询服务。写字楼装修之后，其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务，业主就可以向装修公司咨询，相信他们能提供周到服务。
(2)收费标准。一般来说，在保修期内如果出现的问题属于施工质量，装修公司应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费，其他费用具体而定。能够做到以上售后服务的公司应该是像瑞祥装饰一样，是比较好的公司。
(3)售后服务单。这是装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚，才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管好售后服务单。
(4)追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求，可以通过此卡联系装修公司，所以，也要...(1)提供咨询服务。写字楼装修之后，其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务，业主就可以向装修公司咨询，相信他们能提供周到服务。
(2)收费标准。一般来说，在保修期内如果出现的问题属于施工质量，装修公司应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费，其他费用具体而定。能够做到以上售后服务的公司应该是像瑞祥装饰一样，是比较好的公司。
(3)售后服务单。这是装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚，才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管好售后服务单。
(4)追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求，可以通过此卡联系装修公司，所以，也要保存好这张卡。
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