Ⅰ 京东怎么和卖家联系
在京东上与卖家联系,可以采取以下几种方法:
方法一:通过商品界面的客服联系 步骤:登陆京东商城后,打开你想要联系的卖家的商品界面。在商品信息后面,通常会有“联系客服”的选项。 操作:直接点击“联系客服”与卖家客服进行在线聊天。如果客服当前不在线,可以点击“给客服留言”,将你的问题详细说明后发送。 查看回复:卖家客服会尽快在消息精灵里给你答复,你可以到消息精灵中查看回复内容。
方法二:通过商品的售后保障信息联系 查找售后保障:部分商品在商品详情页或购买后的订单详情中会有“售后保障”的选项。 查看电话信息:在售后保障信息中,可能会有卖家的官方网站或联系电话。 直接联系:如果找到了服务电话,直接拨打该电话即可联系到卖家。
方法三:通过京东客服协助联系 寻求帮助:如果你尝试了以上两种方法仍然无法联系到卖家,可以通过京东的官方客服渠道寻求帮助。 投诉或咨询:你可以在网上向京东客服提交投诉或咨询,或者通过电话联系京东客服,说明你的情况,请求他们协助你联系卖家。
通过以上方法,你应该能够顺利地在京东上与卖家取得联系。
Ⅱ 京东商城买东西如何联系卖家
第一步:首先打开商城,打开一件物品,往下滑动滚动条。
第二步:在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标,单击鼠标左键,打开图标,会弹出一个聊天网页。
第三步:可以看到商家的聊天窗口,在下面输入对话框,输入对话信息,就可以了。
第四步:输入完成,点击下面的“发送”将信息发送给客服。
资料拓展:
京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城购物通常除联系在线客服外,还可以拨打京东商城客服电话;京东金融业务通常拨打京东金融客服电话。
京东商城客服电话:950618