A. 平台售后主要做什么
负责电子商务平台售后服务工体,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理;
负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象;
收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。
B. 售后服务是什么
售后服务
C. 有哪些售后服务比较好的网购平台
去速去拼,他们的售后特别好,24小时都有客服在线打答疑,无论你是哪个程序出了问题,达到会耐心的给你解释以及解决
D. 直播售后是干什么的
售后是平台卖家和平台给消费者的售后体系。
直播带货是从销售平台发货,要看主播通过什么平台销售发货,售后是平台卖家和平台给消费者的售后体系跟主播没关系。
任何一个行业的成熟都会经历不断暴露问题、不断解决问题的过程,对于新兴行业而言更是如此。规范直播带货发展,平台责无旁贷。具体而言,平台既要做好自律,也要做好对平台内商家与主播们的他律。
E. 上海开心煤气灶维修售后服务电话
上海开心煤气灶维修售后服务电话400-0050-021,24小时客服免费接听