闲鱼卖新品售后怎么办

1. 闲鱼转卖产品可以找原淘宝售后吗

可以，如果是质量问题，可以要求申请售后，客服处理，但是可能你要承担邮费，退回去货物，将有问题的图片和问题描述在退款上，邀请淘宝介入。

2. 闲鱼二手可以申请售后吗

咸鱼套路：二手物品，出售没退 关键是清楚东西的情况时候尽量不要点击专收货 要不然属 有问题就要认栽吸取教训下次购买时要注意套路 或者重新发布卖出去 讲清楚物品状况即可！

3. 闲鱼转卖以后如何保修

如果是正规渠道购入的，一般有发票，有这个发票就可以到当地的那个售后那里保修。
如果没有发票的或者是已经过了售后保修的，那么自己想办法。

4. 在闲鱼上购买了东西想退货怎么办

闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证（包括但不限于：闲置品实物图片或视频）予以证明。

闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

根据《闲鱼管理规则》第六条规定：

买卖双方选择闲鱼线上交易的时候，超时需要遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。

买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

买卖双方选择“见一见”见面交易时，在卖家完成“扫码收款”后，交易状态自动更新为交易成功；若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的，交易自动关闭，订单取消。

以上内容参考；淘宝网规则——《闲鱼管理规则》

5. 闲鱼卖的二手手机在保修期怎样保修

您好，闲鱼卖手机,都是二手的产品， 是没有保修的。
如果还有保修资格，建议把保修单和手机一起寄给买家，
毕竟人家或是还能用的得到。
网购保修真的是很难的。

6. 闲鱼售后怎么保障

现在的网购平台逐渐变的越来越多，那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼，很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。

首先呢，大家要了解的一点就是，淘宝的七天无理由退货的保障，在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品，而直接确认收货了的话，后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。

在确认物品是好是坏之前，不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱，或者各种的理由来要求您请提前确认收货，手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。

闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的，阿里平台无法扣保证金。基于这点条件：在确认收货前随时可以发起售后要求，确认收货后交易结束，不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜，而急忙的确认收货，从而导致更大的损失哦。

消费层级是什么意思

买家可以像许多网购平台一样，在售后页面上提出协商退款，可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款，并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请，并且附上他的理由。

卖家拒绝后，买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易，并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后，卖家可以继续发表拒绝的理由，与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证，货物的价格，配件等凭证。

卖家提供了原凭证后，买家被要求先看凭证，如果看完仍然坚持退货，那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍，然后会移交后台给大众仲裁。

最后，一般3到4天会有仲裁结果出来，买家赢就可以退货，不付钱，卖家赢就直接替买家确认收货，仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。

另外闲鱼的交易流程也很简单，在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后，点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息，再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。

说到最后，大家在闲鱼购买心仪的商品的时候，一定要多注意商品的信息，最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息，这样就不会再出现售后问题的时候，因证据不足而导致自己的损失啦。

7. 闲鱼买到东西不满意可以退吗

闲鱼买到东西不满意不可以退货，双方另有约定的除外。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》：

第十七条商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货，双方另有约定的，从其约定。

第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

第十九条交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

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(7)闲鱼卖新品售后怎么办扩展阅读

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定：

第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。

第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的，双方可以协议补充，无法达成补充协议的，闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和（或）交易习惯予以确定，若仍无法确定争议责任归属的，交易做退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后，闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。

8. 闲鱼上买的y9000p3070ti的售后怎么弄

1、要在平台里面找到自己的订单。
2、然后申请售后就可以了。如果商品有质量问题的话可以和卖家联系看能不能解决，但是大部分的选择产品是不支持退款退货的，所以有时候售后是没有什么保障的，买的时候要注意一下。

9. 闲鱼售后怎么保证

基于这点条件在确认收货前随时可以发起售货耍求确认收货后交易结束

10. 闲鱼该如何处理售后的一些基本问题

闲鱼非咸鱼，躺着做闲鱼。做强又做大，咸鱼成闲鱼。 

关于售后，这个说实话也没什么难的，仁者见仁智者见智吧，简单的说几点处理售后的时候所要注意的事项

对于发货问题 ，一定要说个发货的时间段，例如36小时内等，如果超过发货时间段，那一定要说明原因（例如：物流系统出现故障，这边会尽快给您安排发货的）等，给客户说清楚。

对于物流问题 ，一定要说好货到的时间范围，例如偏远地区6--7天到货等，以及发哪家物流公司，一定要事先说好。

对于收货问题 ，一定要提醒客户及时验收，确认货物完好无损等问题，如果超过验收时间，就要告诉客户，由客户自己来承担问题。

对于质量问题 ，一定要让买家拍照，损坏严重就找商家（货源）补发，如果只是磕碰就补差价，注意我们给闲鱼买家补多少差价，就去找商家（货源）要多少差价，尽量不要产生退款，哪怕不赚也不要退，尤其是刚开始的时候，退款会对商品有一定的影响。

对于退款问题 ，如果很不幸出现了退款，那一定要去询问你的商家（你的货源），问清楚退款流程，以及注意事项，最重要的一点，如果商家这边没有给你退钱（钱未到你的账户上），那在闲鱼上一定不要急着给客户退款，一定要等到商家给你退款后，你在给闲鱼买家退款。

以上就是常见的基本问题，最重要的就是处理售后时，一定要心平气和。不要因为客户的难缠就想着退货什么的，因为人家在你这买了东西了，花了钱了，有点脾气也很正常，如果质量不行，肯定会来找的，这个都是很常见的，我们正常对待就可以了。

最重要的就是尽量别退款（质量问题或者其他重大问题除外），毕竟花了时间和精力把商品卖出去，如果只是因为售后处理不当就退回，就得不偿失了，既浪费了时间，也浪费了精力。

所以如果不是特别难缠的客户，能补差价就补差价，不要太多，几块钱就可以了，能保证自己不赔钱就行了。

最后还是那句话，一定要有赚钱的欲望，有欲望才会有动力，加油。