如何让小米上门售后服务

A. 小米电视售后服务24小时服务热线电话

小米电视售后服务24小时服务热线电话是：400-922-3838。拨打小米售后，如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务。

小米电视的三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。

小米电视发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米或小米指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店线上销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，若用户未自行支付的，小米将从订单退款中直接扣除退货物流费。

B. 小米怎么联系售后服务

1、首先打开小米商城app，点击右下角我的。进入我的界面，点击官网服务下面的售后服务。
2、然后进入售后服务界面，输入小米手机IME1或SN码，点击申请售后。进入申请售后界面，选择故障类型，描述手机问题，点击下一步。
3、最后选择售后服务方式、预约服务网点和到店时间，填写联系方式，点击提交服务单即可。

C. 城里没有小米售后,小米电视怎么维修

可以在城里找一家电视机维修店维修，建议不要自己动手，以免造成二次损坏，也可以去有小米售后的地方进行维修，最好去小米售后维修，如果是产品问题官方回给你免费换机。

小米电视售后政策严格执行国家三包法，遵守行业准则，并充分尊重消费者权益，为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺，对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品，小米承诺负责修理、更换、或者退货，小米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。

保修政策：

1、网络购买

三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机保修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。

2、实体店购买

三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机保修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管。不支持7天无理由退货。

其他：

远程上门费收费标准：超出30公里的路程×1元1公里；超400公里的路程按400公里的费用收取。

往返距离≤30公里，收取配送费240元；超30公里的，超出部分路程收取配送费5元1公里，累计260元封顶；全程累计500元封顶。

如何预约远程维修服务：拨打小米售后服务电话咨询便可：小米官方客服热线为400-100-5678。

发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米或小米指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付账户。

1、七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店线上销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，若用户未自行支付的，小米将从订单退款中直接扣除退货物流费。

2、非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米或小米指定的服务商提供检测报告单。

3、七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。

D. 小米电视如何报修

小米电视网络购机用户自签收次日起计算三包周期，7天退货期，30天换货期，保修一年，主要零部件保修三年。

小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线400-823-5599
小米电视保修服务期限：

1. 网络购买


三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。

2. 实体店购买


三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管，产品不支持7天无理由退货。

小米电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修？


用户可拨打小米电视服务热线或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查，无法排查类故障（如碎屏、进液等）可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务，也可以直接联系客服申请。
小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线400-823-5599

E. 小米售后服务24小时服务热线

小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】－【小米服务】中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米售后服务流程

1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。

2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。

3.预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4.应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

5.开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

8.维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。

F. 如何申请小米售后

通过小米商城的APP就可以方便快捷的申请售后服务，接下来我就告诉大家申请小米售后服务流程。

• 01

  首先点击进入“小米商城”应用程序。

• 02

  然后进入“我的”页面，再点击“退换修”图标。

• 03

  如果是在小米商城以外的渠道购买的商品，就填写商品SN码。如果是小米商城购买的商品，可以直接点击商品购买记录右边的“申请售后”字样。

• 04

  接下来就在问题描述中说明遇到的问题，然后选择需要的服务方式，再点击“下一步”按钮。

• 05

  最后选择售后的方式，填写上自己的联系方式，提交服务订单即可。

G. 小米上门维修电话

小米上门维修电话是4001005678。

小米售后服务24小时服务热线具体区分如下：

1、400-922-3838小米移动客服热线。

2、400-100-5678客服热线。

3、400-120-3505举报热线。

“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机，互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。

小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线400-823-5599。小米电视机售后服务电话统一服务网点热线为全国客户提供专业优质的维修、安装拆装移机、消毒清洗保养服务，节假日不休息，只要您拨打一个电话就近安排师傅30分钟即可上门服务。

H. 小米液晶电视售后维修服务的电话

小米液晶电视售后维修服务的电话是400-823-5599。

小米电视机售后服务电话统一服务网点热线为全国客户提供专业优质的维修、安装拆装移机、消毒清洗保养服务，节假日不休息，只要您拨打一个电话就近安排师傅30分钟即可上门服务。

小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线上门维修服务流程：

1.电话报修。

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。

2.登记预约。

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

3.准时上门。

按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4.检查故障。

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。小米电视机售后服务电话全国24小时统一服务网点热线维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

5.确定费用。

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。