阿里的售后在哪里

『壹』 阿里巴巴确认收货后多久内可以申请售后

阿里巴巴确认收来货后自0-15天内可以申请售后,阿里巴巴规则有：

1.承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉。

2.阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。

申请售后需要的条件：

1.卖家未按在约定的时间内发货（比如承诺48小时发货）。

2.卖家销售假冒伪劣产品的，可以投诉。

阿里巴巴申请售后的流程：

1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。

注：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请。有不清楚的地方，可以找平台客服解决。

『贰』 阿里巴巴的客服中心没有人工服务吗

有的。

第一步：打开阿里云联系方式页面：阿里云官方咨询方式页面

『叁』 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口

进入已卖出的宝贝页面，找到该订单，点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款，且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次，入口开启后，买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。

『肆』 淘宝售后服务在哪里

淘宝售后服务在淘宝首页的“我的淘宝”中，点击进入“退款/售后”选项，即可进入售后服务。售后服务是在商品出售以后所提供的各种服务活动，从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

演示机型：Iphone 13&&华为P50&&小米11 系统版本：iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本：淘宝 V10.7.10

淘宝售后服务在淘宝首页的“我的淘宝”中，点击进入“退款/售后”选项，即可进入售后服务。售后服务是在商品出售以后所提供的各种服务活动，从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

『伍』 1688买的东西有售后吗

您好，这个问题很简单，不论在什么平台上购买东西，都是有售后服务的，请您不用担心。
阿里巴巴提供买家与卖家的沟通平台，不提供购买商品的售后，售后是由卖家来提供，
尽量选择诚信通会员交易，并且在交易过程中保存好所有记录和凭证，以便发生问题可以追溯！
交易成功的60天内。订单状态为：“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商，申请售后（协商不成的点击投诉），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

『陆』 阿里巴巴售后关闭怎么打开

你好，阿里巴巴售后关闭怎么打开？打开阿里巴巴app，点击右下角“我”图标，点击右上角“三条横线”图标；找到“我的订单”，看到订单就可以看到“申请售后”四个字；点开后有“联系商家”和“官方客服”两个选项；
然后点击“官方客服”，随后就可以对话了，请参考！

『柒』 阿里巴巴的售后服务有哪些

阿里巴巴的售后服务有售后退换 ，免费退换 ，还有售后跟踪服务 ，等等
以往天猫淘宝平台的售后入口保留时间通常为交易成功后的15天，而像3C数码、生活家电等特殊类目，会延长180天。一旦时间超过规定期限，售后入口将关闭，若在这之后商品出现相关问题，消费者只能私下与商家进行沟通。

『捌』 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为：“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商，申请售后（协商不成的点击投诉），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

如果您的支付宝担保订单状态为交易成功，此时货品出现问题

（温馨提醒：交易成功的60天内可以申请售后）

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”

3.卖家同意协议，则售后成功。若买家申请售后时，选择协议内容为：（1）货品情况为：已收到货；（2）售后要求为：需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候，需要卖家填写买家退货的地址

注意：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请

a、若撤销售后申请，无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。

4.买家完成退货之后，卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货，同意售后“输入支付密码，可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后，没有去点击“已收到买家退货，同意售后“完成确认，则目前系统不会进行自动打款，此时，买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请，无法再次发起

『玖』 阿里巴巴售后什么意思

阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号，内登入账号，根容据提示完成操作，就可以办理售后了，当买家申请售后属于以下三种情况时，如卖家同意售后协议成功，系统将直接完成 退款：1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。 1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。 2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。 3.进入详情页，根据实际情况进行填写。 4.申请成功。 5.如需修改协议，可进入“退款维权-售后管理”，找到相应售后单修改。 6.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”。 7.卖家同意协议，同意后“售后成功”。

『拾』 阿里巴巴买家怎么申请售后

阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号，登入账号回，根据提示完成操答作，就可以办理售后了，当买家申请售后属于以下三种情况时，如卖家同意售后协议成功，系统将直接完成 退款：1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。
1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。
2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。

3.进入详情页，根据实际情况进行填写。

4.申请成功。

5.如需修改协议，可进入“退款维权-售后管理”，找到相应售后单修改。

6.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”。

7.卖家同意协议，同意后“售后成功”。