淘宝怎么进行二次售后

A. 手机淘宝怎么再次申请退货退款

你直接手机淘宝上面找到这个订单，看一下能不能点击那个售后，如果可以售后的话，那么一般就可以再次申请。
另外确认收货以后只能申请一次退款，一旦申请完以后，取消了，就没办法再申请了。

B. 淘宝可以连续2次换货么，比方说我一次换了但是不满意，想重新换回之前的号，这样可以么

淘宝可以连续2次换货。

截至2020年11月，淘宝申请退款没有限制次数。

淘宝对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制的，只要交易还在进行中，买家可以根据交易的情况发起退款。此外，买家无法发起退款的原因如下：

一、若未“确认收货”：

1、若已经申请过退款且退款成功了，售中将无法再次发起退款申请；需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。

2、若订单状态为“交易关闭”且未申请过退款，该笔订单是未付款订单，无需申请退款。

二、若订单“已确认收货”，是交易成功的状态：

1、交易成功0-15天内，已经发起过售后退款申请，因售后申请机会只有一次，故无法再次发起。

2、交易成功15天后，交易已经超过天猫退款处理时间，如需要退款，请联系卖家协商处理。

(2)淘宝怎么进行二次售后扩展阅读：

注意事项：

1、换货一定要和卖家商量，因为你想要换的那件商品不一定会有货的。

2、商家同意换货后，一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

C. 对淘宝投诉结果不满意,如何二次投诉

对淘宝投诉结果不满意,如何二次投诉当我们在淘宝上购物的时候，难免会碰到一些纠纷，尤其是在当前我国互联网环境混乱、相关规章制度还不完善的时候，更是容易激发买卖双方的矛盾。正是由于制度的匮乏，导致碰到纠纷的时候，咱们很难通过自己的力量完美解决。还好淘宝官方设立了客服介入这一服务，能够在一定程度上帮忙解决好纠纷。此前，小编有介绍过淘宝客服介入退货有哪些技巧，今天我们就来聊聊，淘宝客服介入可以多次吗?

淘宝客服介入可以多次吗?

小编认为，这个一般没什么次数限制，不过要是之前申请介入了已经有了裁定结果，那么再申请也是一样的结果，就不需要再申请介入了。所以一般来说淘宝小二是可以介入一次的，每次发起申请都有让小二介入的选项的，大家根据情况选择就可以。

下面再看看淘宝规则中小二在哪些情况下会介入?退款申请或售后维权中，买家点击”申请淘宝介入”选项时，随后淘宝小二介入维权进行处理。如买家未点击，卖家可以在买家维权发起后的第15天点击申请介入选项，此前无法点击。违背承诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理。侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理。



看完淘宝客服介入可以多次吗，咱们再来看看看，如果你对客服介入之后的处理结果不满意又该怎么办呢?

一、若订单是未确认收货时发起的维权：

1、可提供其他有效凭证，建议联系卖家协商解决，若无法协商一致，可以在交易成功后，发起申请售后，上传有效的凭证，再次发起维权;

2、若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。

二、若订单是已确认收货，“交易成功”时发起的维权：

1、若可以提供有效凭证，建议联系卖家协商解决，如无法协商一致，可以联系淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。

除此之外，对淘宝小二介入不满意的话，也可以通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的，只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了，重新判定。其他要有新凭证哦。

关于淘宝客服介入可以多次吗，小编就先介绍到这里了。就总体情况来看，绝大多数发生在淘宝上面的纠纷，客服介入一次就够了，很少会出现需要客服介入多次的情况。毕竟淘宝客服代表的是官方，具备着一定的权威性，基本上是不会偏袒的，基本上都是靠着事实、证据说话，所以可靠度也比较高。当然，有人也想知道淘宝客服介入麻烦么，不想浪费太多精力，这个问题，就请大家上开淘网进行了解。

D. 淘宝申请退运费后发现产品质量问题怎么再次售后

申请退运费以后就自动确认收货了，如果发现产品有质量问题还是可以维权的，建议先和商家沟通，无果后可以订单页面申请售后。

E. 淘宝售后过期了怎么能让小二重新开通

拨打淘宝消费者服务热线并将和商家交流的聊天截图和商品订单信息发给淘宝小二请求它重新开通就行。
还有一个困扰很多淘宝用户的问题就是二次维权了，二次维权可以开启我淘宝，点一下我的小秘，一般默认设置设备小秘，键入产品质量难题，一般会全自动变为人工客服；
人工客服会发一个挑选订单信息信用卡，你将有什么问题的订单信息挑选发送给在线客服；
人工客服提示先与商家沟通交流，若没法达成一致，将产品难题或凭据，发送给他确定；
淘宝人工客服确定难题后，会推送一个二次维权表格让你，给你根据电脑上登陆淘宝填写；
用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表格信息内容；
填写进行后，淘宝会根据站内信和手机信息，通告你维权事件处理(一般五个工作日内)；
若维权取得成功，网上申请售后按键，会再度打开，根据申请售后，填写退换申请就可以。

F. 淘宝购物，超过售后维权期限，该怎么做

网上购物方便又快捷，但有时在网上买的东西才买回来用着没问题，但用过一段时间后才发现有问题，但是已经超过售后维权期限，该怎么办呢。下面为大家介绍一些如何处理超过维权期限的步骤。

G. 淘宝过了四个月还能售后吗

有的商品是可以的，首先，我们可以尝试拨打一下，淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。

H. 淘宝如何申请再次退款

.无需退货的退款无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前，由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况，卖家在退款管理页面，点击 “同意退款申请”，输入支付密码(支付宝账户)，点击“同意退款协议”即可完成退款操作。

2.需要退货的退款卖家申请退货退款，卖家需进入退款管理页面，点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”，则“退款协议达成，等待买家退货”，买家退货后，系统显示“买家已退货，等待卖家确认收货”，卖家再点击“同意退款”，即完成退款。

简单来说，需要退货的退款，卖家需要分两步操作，第一是同意卖家退货，第二是确认退货无误再退款。

对于退款，卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的。换言之，卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。

3.未发货的退款卖家需要在对方作出申请退款的48小时内，作出响应，否则系统自动完成退款。

4.需要退货退款系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家超时未响应，系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货，若买家在7天内未退，系统则关闭退款申请。若买家退货，系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。如果卖家逾期未操作，系统也会自动完成退款。

5.不退货仅退款系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。

I. 在淘宝的退款关闭之后，我们应该如何再次申请售后

淘宝的退款功能在关闭之后，我们应该如何申请售后呢？下面就有小编给大家分享一下，申请的经验吧。

具体如下：
1. 打开手机，在界面中，我们选择手机淘宝app，打开它。

2. 在淘宝的主窗口中，选择右下角“我的淘宝”选项。

3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中，点击查看全部订单。

4. （一）申请售后

选择自己要申请售后的订单，点击它进入。

5. 进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。

6. 如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。

7. 点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

8. （二）直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。

9. 点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系

10.如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

11. （三）申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。

12. 再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

以上就是淘宝退款关闭后申请售后的两种方法。

J. 淘宝怎么申请二次售后

淘宝申请二次售后一般是发生在第一次售后之后，只有用户对第一次售后处理结果不满意的情况下，才会进入到二次售后申请的环节，一般二次售后就是直接由淘宝小二介入处理。一般淘宝申请售后的流程是用户登录淘宝账户之后，找到需要申请售后的订单点开之后选择“退款”;然后根据自己的实际情况选择“退货退款”或“我要退款，无需退货”;系统就会进入第一次售后。若是第一次售后处理结果不满意，就可以在订单售后页面选择“申请淘宝小二介入”;该笔订单就会进入二次售后环节，由淘宝官方客服来进行调解。