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天猫售后没换货怎么

发布时间:2022-09-20 07:09:07

① 质量问题天猫超市超过15天不给换货

超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持你的维权,但与维权是否能够成功无关;
其他买家的评论无法证明商品存在质量问题,质量问题天猫举证中没有这种有效凭证,只具有参考意义;
一般争议处理的时间是15天;
卖家是天猫商家,必须提供发票。

② 天猫怎么换货没有换货入口

天猫怎么换货没有换货入口的原因:

1、该商品不支持七天无理由退换货。

2、天猫没有开通换货功能。

③ 天猫上买的东西,卖家坚持不换货怎么办

坚持投诉!一直到事情解决!
投诉方法:点击天猫主页最下方的“天猫首页意见反馈”=》点击右边浮动的小机器人“在线咨询”=》选择人工云客服。然后你就可以把你的事情告诉客服,问他怎么处理。

④ 天猫上购物卖家一直拖的不给换货售后怎么解决

是正常的退换货吗 不是有问题的吗 如果是正常的退换货的 都是有时间限制的 ,而且卖家答应了给你换的话 你也不用担心会黑掉你的货,一般答应给你换了的话 都是会安排的

⑤ 天猫确认收货后怎么换货 急!!!

如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。

支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。

支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。

方法如下:

1、在天猫购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是个人需要的有力证据。

2、联系客服询问地址以及注意事项,并要求客服延长收货时间,延长的时间视你的地址离卖家的地址远近为参考。

2、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。


(5)天猫售后没换货怎么扩展阅读:

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

卖家未经买家同意采取到付方式发货的,买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由买家承担。

⑥ 天猫售后服务中没有换货,而我想换货该怎么办

在旺旺上和卖家协商好以后,都是可以换货的,一般协商的焦点是谁付邮费,如果货物没有损坏,卖家一般会同意你换货的,祝您愉快~

⑦ 淘宝确认收货后想换货,有7天无条件退货,但商家没有换货选项,怎么办

淘宝确认收货后想换货有7天无条件退货,但商家没有换货选项:确认收货的15天内申请售后换货。申请售后的操作步骤如下:

(1)进入淘宝网。

注意事项:

收到货物,但发现有问题,可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后换货。

⑧ 天猫旗舰店售后关闭我怎么退换货

如果退款申请关闭,交易成功,您可以在交易成功后的15天内通过交易旁的售后入口发起维权退款。 如果是售后退款关闭,这笔交易所有维权结束,无法再次申请退款。
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。

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