㈠ 我想请问，格力空调的售后服务就是糊弄消费者的吗
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选择格力绝对是一个错误的开始。而且出了问题，会有一个痛苦的结果，折腾用户，直到用户自己放弃
格力的售后确实是爷;他们是上帝
我17年2月份同时买了两台;
现在要入冬11月（才9个月，也只用了一个夏天），制热一下，其中一台噪音很大(另一台完全无问题)，白天尚能忍受，晚上完全不能开，还有很大的低频声音，让人烦躁;
打了400之后，维修工都没来上门，就在电话里说，声音大正常正常。。。结果又过了一会，打电话问我是打的400吧。。他会来上门看看;
第三天来上门，我总结一下就三件事:
1，拆机，与空调合影，证明自己来维修过;
2，不断的东扯西扯，说别人家的比你这个还大，你家的正常，想尽一切办法，让你认为无论声音多大都是正常的，就可以了，然而另一台没问题（我去别人家也没这么大声音的）;
3，他拿出手机测一下分贝65左右(距离外机两米+远)，告诉我70以下都是正常，尼玛，说明书上写的，最高51，国家规定必须52以下（我估计测80，他也会说90以下正常）,即使不拿什么参数比较，另一台只有风扇的声音，这一台很大的嗡嗡声(还有低频晃荡声)，跟我说都正常？？
这维修工上门往地上吐口水把我家人恶心事就不细说了，但是售后完全糊弄用户，再打售后，只说帮我记录以下.
空调至今只能白天开一会，晚上打开就无法入睡。
他们的服务不知道算不算承包的，经销商，维修工和售后客户三者之间是能推就推，能
㈡ 格力售后太差了
同样的问题啊，格力的产品不仅质量差，售后就是一坨翔啊。2014年8月广州荔湾买的2匹变频， 就是听别人说质量可以买的，安装就发现室外机是一年前生产的， 关键是用了不到一年室外机就出毛病了，打购买时的专卖店电话，两天后来人修，居然来了一个安装的，啥都不会修。再打维修电话，接电话的说没有查到上次有报修，答应再安排人过来，结果几天了都没有维修的联系过客户。打格力总部售后电话，从来没有打通过， 基本就是自动语音回答完毕就挂机了。想说格力那个老女人整天吹的天花乱坠，产品怎么就这个鸟性，售后就一坨屎，以后再也不买格力产品了
㈢ 格力空调为什么售后这么差
有企业管理的问题，也有“店大欺客”的味道。
这个企业的市场营销和售后服务系统与其它企业有所不同，很多区域的售后服务都不是厂家直接控制的，而是完全的承包给当地的签约维修商，而厂家对签约维修商的制约手段又非常有限，这就造就了企业总体的售后服务水平低下的问题。
如果想享有较好的产品售后服务，不建议选用这个品牌的产品。
㈣ 格力空调的售后服务为什么那么差，买了绝对后悔
售后服务差是抄事实，后悔倒袭是不一定。
这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的，虽然没有前些年好。
其售后服务体系管理混乱，给到各地签约维修商的权限过大，厂家对维修商的管控力度偏小，从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。
想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。
㈤ 格力空调的售后服务为什么那么差，买了绝对后悔
售后服务差是事实，后悔倒是不一定。
这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的，版虽然没有前权些年好。
其售后服务体系管理混乱，给到各地签约维修商的权限过大，厂家对维修商的管控力度偏小，从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。
想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。
㈥ 为什么格力空调售后太差了
因为这个厂家的售后服务体系比较混乱，管理无序。
这个空调厂家的售后服务体系比较乱套，大多都受到厂家在各地的签约经销商或代理商制约，从而厂家总部售后无法实现有效的管理。还有就是厂家的企业文化里面就不重视售后服务。
对用户来说，要想享有较好的售后服务，就不建议选用这个品牌的空调产品。
㈦ 格力空调的售后怎么这么差
这与这个企业的营销体系架构设置和企业文化有直接关系。
售后服务差是这个企业一贯的表现。
其售后服务都是直接交给当地的代理商或大经销商来全权负责处理的，厂家总部基本不管事儿，对各个代理商和经销商所提供的售后服务缺乏监管；这也决定了其产品的售后服务质量参差不齐，且绝大多数都比较差。
如果想拥有比较好的售后服务，就建议不要选用这个品牌。
行业内售后服务比较差的企业还有一些过气的空调企业，比如春兰空调；天加空调的售后服务也很差劲。
㈧ 格力空调的售后服务为什么太差了
格力是靠炒作起家的，技术和管理很次。尤其是现在的董事长
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过美的的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。
㈨ 格力为什么售后服务就那么差呢
格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规，全年24小时提供热线服务，严格要求每一位服务人员，以“用户满意”为服务宗旨，以“用户的每件小事，都是格力的大事”为服务理念；树立“服务无止境”的观念，以“售后零投诉”为服务奋斗目标。
㈩ 格力售后服务太差
你呀那个。现在要搞那个什么的，嗯，试试这个是多元智能这个东西，但还是有很多漏洞的。