导航:首页 > 售后问题 > 阿里如何拒绝买家售后

阿里如何拒绝买家售后

发布时间:2022-09-17 04:33:35

A. 阿里巴巴申请了售后退货退款卖家不理怎么办

非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非回质量问题引起的退货,答如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

B. 阿里巴巴买家申请退款不退货怎么办

你好!
丽江纳福银器为你回答!
如果买家申请全部退款但不退货的话拒绝买家的退款请求。拒绝买家的退款请求的话,买家会申请淘宝介入,到时候让淘宝进行裁决就可以了。淘宝不可能把货款全退回给买家,淘宝会看双方提供的凭证,会保护卖家的利益的。阿里巴巴上也是一样的操作流程,一定要拒绝买家的退款请求。
跟买家好好的沟通一下,看看是什么原因,如果是货质量问题,那就要求退货退款,至少货还可以退回来。如果没有质量等原因的话买家申请退款不退货,阿里是不会把货款退回给买家的。拒绝买家的退款请求就可以。
希望能帮到你,望采纳!

C. 阿里巴巴卖家拒绝申请售后怎么办

在您申请售后天后,如您与卖家依然未达成一致的处理方案,您可以根据情况进行选择:如果卖家一直未操作,则可以尝试等待申请售后天后,系统自动默认卖家同意售后。如果卖家拒绝售后协议,或者您比较紧急,则可以在售后详情页面或售后管理列表页面申请客服介入。 从售后详情页面申请 从售后管理列表页面申请

D. 阿里国际站卖家如何拒绝客户退款申请

直接点击拒绝退款。
如果拒绝给买家退货,直接点击“拒绝退款申请”,如果同意,点击“确认退款申请”。

E. 阿里巴巴退货,卖家不同意怎么办

这可以让平台介入,毕竟买卖一般都持着公平公正的态度才行。

F. 阿里巴巴如何退货

1、打开网络搜索阿里巴巴,进入阿里巴巴页面。

G. 阿里巴巴商家可以拒绝七天无理由退货吗

可以,阿里巴巴是一个批发购物平台,很多都是厂家直销的,出货量都非常的大,针对的也是货量比较多的客户,可以不支持七天无理由退货。即使阿里巴巴支持七天无理由退货,那也是少数,因为大的工厂公司是没有时间去管这些小订单。所以如果买的东西比较少,建议用淘宝购物。

不管是哪个电商平台以下商品都是不支持七天无理由退货的:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

H. 淘宝上在什么样的情况下卖家可以拒绝买家的申请退款

卖家首先登录淘宝卖家中心后台
找到左侧菜单栏中客户服务管理,点击客户服务中的退款管理。
点击“退款管理”进入如下所示页面,包括退款订单编号查询以及我申请到的退款
A.若退款订单过多,可在上述订单编号搜索框中查询,也可按范围查找,比如退款申请时间、退款状态等。
B.我收到的退款申请意思是指卖家收到的关于买家的退款申请,这时卖家就需要在这界面进行查看,那么作为卖家来说,买家退货退款的过程得先首先申请退款,然后卖家同意,买家再寄回宝贝,当卖家收到宝贝,就会在这边点击同意退款。
已发货
收到货要求退款:你可以拒绝退款,然后对方还会再次提出退款,这个时候你们就要自己协商解决问题。如果一直解决不了,淘宝的相关人员会跟进处理退款(会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家,如果质量没问题,买家的退款肯定会被驳回,然后交易成功)。
未收到货要求退款:也就是说对方没有收到你的发货,所以要求退款,这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证,来证明这个货确实已经发出去了 。然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款。如果审核不通过,就说明你的发货单存在着某些问题,会直接让打款给买家(一般只要你确实发货了,买家的这个退款是不会成立的,但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证)。
七天无理由退款:卖家在收到货之后,确认收货之前,可以申请退货退款,只要符合对应的申请理由,卖家就应该同意在收到货无误后退款。
确认收货后:卖家发货后的20天内可以申请退款退货,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

I. 阿里店铺上面怎么拒绝退款给买家

您好!
1、首先您需要把有破损的商品拍照,找卖家联系说明情况,把图片也给发过去。
2、如果卖家不同意的话,您可以要求阿里小二介入,就说买到的宝贝质量有问题,要求退货,卖家不给退,还有把您和卖家的聊天记录付上,还有有破洞的宝贝,这种情况您会赢的,卖家最后会给您退货的,并且对卖家也不好。

J. 怎样取消阿里上的售后申请

交易成功的60天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处

如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。

4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起

阅读全文

与阿里如何拒绝买家售后相关的资料

热点内容
优雅美家具 浏览:379
热风的鞋保修吗 浏览:728
德国宝料理机维修点 浏览:786
沈阳路虎4s店维修电话怎么能找到 浏览:687
国家电网哪些省公司待遇高 浏览:609
国家电网怎么接收私人电 浏览:34
火影保修多久 浏览:526
计算机维修视频教程下载 浏览:44
怎么投诉手机不给短信保修 浏览:476
专家家具论证的主要内容有哪些 浏览:709
车辆事故维修费保险公司全负责吗 浏览:302
实验家具批发 浏览:952
佛山十元家电维修 浏览:896
西安乐视液晶电视维修电话 浏览:232
方放大电路 浏览:585
奥的斯维修电话 浏览:733
义乌防水布怎么选择 浏览:760
哪些家具品牌用露水河板材 浏览:748
东丽二手家具 浏览:992
维修业务接待车准备什么物品 浏览:757